고객 서비스 연락처 및 영업 시간은 하단에 기재되어 있습니다.
※이용일 당일의 변경은 하기 어렵습니다.
이용시는 사전에 영업 시간·악천후에 의한 휴관 등등, 스스로 확인하러 나가 주세요.
【전자 티켓(바우처)의 사용 방법】
・이시타 마루야마 리조트 센터 내 티켓 카운터, 또는 자동 발권기로 QR코드를 제시 IC카드 리프트권을 받아 주세요.
【전자 티켓(바우처) 유효 기한】
・예약시에 지정한 이용일의 영업 시간내에 한해 유효합니다.
・이용일의 변경은 가능합니다. (변경은 2회까지가 됩니다.변경 수수료 등은 발생하지 않습니다.)
이용일 전날의 20:00까지, 다음 번 입장 예정일을 KKday 고객 서비스에 연락 부탁드립니다.
【고객 서비스 문의처】
1. 전화의 경우
・이용 시간 월요일~금요일 09:00~18:00 ※일본 시간
고객 서비스 전화 번호(일본어):050-3066-6958
※토, 일, 공휴일이나 혼잡시는 이하 기재의 KKday 앱 혹은 메일로 문의 바랍니다.
2. KKday 앱의 전화 기능을 이용하는 경우(4개국어 대응)
・이용시간 월요일~일요일 08:00-22:00 ※일본 시간
・이용 방법
1. KKday 앱을 다운로드하고 "예약 관리"를 엽니 다.
2. "문의"를 클릭
3. 오른쪽 상단의 "전화"마크를 클릭하면 무료 인터넷 통화가 가능
3. KKday 앱의 메시지 기능을 사용하는 경우
・이용 시간 월요일~일요일 08:00-22:00 ※일본 시간
・이용 방법
회원 페이지에 로그인 후, 예약 관리내의 문의보다 메시지의 송신이 가능합니다.
4. 메일의 경우 이용 시간 월요일~일요일 08:00-22:00 ※일본 시간
이메일 문의처: service@kkday.com