방콕 공항 수하물 배송 | 스마일러그

본 상품 내용은 한국어로 자동 번역되었습니다. 예약하실 때 이 점을 고려하시기 바랍니다.

[중요 정보]

• 빠른 주문 처리를 위해 예약시 정확한 호텔 영문명, 호텔 영문주소를 남겨주세요.
• 호텔 숙박객의 이름으로 예약해주세요. 혹은 비고란에 호텔 숙박객의 이름을 기입해주세요.

[당일 수하물 배송 조건]

• 공항 > 호텔
  10:00 까지 접수 > 18:00 이전 배달
  16:00 까지 접수 > 20:00 이전 배달
  16:00 이후 접수 > 익일 18:00 이전 배송

• 호텔 > 공항
  13:00 까지 접수 > 18:00 이전 배달（오후 6시 이후에 수하물을 수령할 수 있습니다）
  13:00 이후 접수 시 스마일러그는 배송 상태를 확인하고 고객에게 수하물 배송 가능 여부를 알려줍니다.

• 호텔> 호텔
  13:00 까지 접수 > 18:00 이전 배달
  13:00 이후 접수 시 스마일러그는 배송 상태를 확인하고 고객에게 수하물 배송 가능 여부를 알려줍니다.

[수하물 드롭 오프 절차]

• 공항에서

1. 수완나품 공항 스마일러그 카운터에서 수하물을 맡기시기 바랍니다.

2. 스마일러그 추적 페이지에 KKday 예약 코드를 입력하세요.

3. 수하물 사진 찍어서 스마일러그 추적 시스템에 업로드하세요.

• 호텔에서
  1. 호텔 리셉션에 수하물을 맡기고 "스마일러그가 픽업하러 올 것입니다"(Smilelugg will come to pick them up)라고 알려주십시오.
  2. 스마일러그 추적 페이지 에 KKday 예약번호를 입력하여 수하물 배송 현황을 확인하세요.
  2. 스마일러그 추적 시스템에 수하물 사진을 업로드 해주세요.
  4. 호텔에 짐을 맡기고 나면 스마일러그 직원이 수거할 때까지 기다릴 필요가 없습니다.
  

＊수하물 배송 현황은 수하물 접수가 완료된 1시간 이후 스마일러그 추적 페이지에서만 확인가능합니다.

－수하물 보관 서비스 및 수하물 배송 서비스 보험 : 최대 50,000바트/수하물 조건-

1. 분실된 경우
   - 증빙할 수 있는 것(영수증, 상품 사진 등) 새것으로 교환해드리거나 최대 50,000바트/수하물을 환불해 드립니다.
   - 입증할 수 없는 품목의 경우 수하물당 최대 10,000바트를 환불해 드립니다.
   
   
2. 파손 또는 고장이 발생한 경우
   -수하물(여행가방 등) 또는 수하물 내부 물품이 손상되거나 오작동하는 경우, 최대 10,000바트/수하물을 환불해 드립니다.
   
   
3. 배송이 지연되는 경우
   - 고객이 픽업 장소에서 기다릴 수 있는 경우, 가장 빠른 방법으로 상품이 배송됩니다.
   - 고객이 픽업 장소에서 기다릴 수 없거나, 이동 시간으로 인해 다음 목적지로 이동하는 경우, 적합한 방법을 사용하여 고객에게 러기지를 전달해 드립니다. (EMS, 항공화물, 해상화물 등)
   *수하물 1개당 당사가 준비하는 최대 배송료입니다. 2,000바트(국내배송), 6,000바트(해외배송)입니다.