강풍과 천둥으로 인해 로프웨이 운행이 중단될 수 있습니다.
로프웨이 시설 점검으로 인해 파크 및 시설은 9월에 총 4일, 1월부터 2월까지 약 3주간 폐쇄됩니다.
로프웨이는 30초 간격으로 운행됩니다.
악천후의 경우 운행이 취소될 수 있습니다. 이 경우 현장까지의 여비 등에 대한 보상을 해드리지 않습니다.
반려동물은 동반할 수 없습니다. (단, 안내견 예외)
[야간 입장권 구매 고객] 오후 4시 45분 이후에 입구로 오시기 바랍니다.
[17시 이후 야간권 구매고객] 야간운영시간(17시 이후)에는 전망구역만 입장 가능합니다.
[QR코드 전자티켓(바우처) 이용방법]
로프웨이 '허브엔산로쿠역 4층', '카제노오카츄에역 4층', '전망대 인포메이션'에서 QR코드 전자티켓을 제시하여 실물 티켓으로 교환하세요.
[예약 후 고객 지원 센터 연락처 정보]
1. 전화 문의 : 월요일~금요일 09:00~18:00 *일본 시간
고객 서비스 전화번호(일본어): 03-6161-6768
*혼잡시에는 KKDAY 앱이나 아래 이메일로 문의해주세요.
2. KKDAY 앱 내 전화 문의 (4개국어 지원)
・ 이용시간 : 월요일 ~ 일요일 08:00 ~ 22:00 *일본 시간
·사용 방법
1. KKday 앱을 다운로드하고 '예약 관리'를 엽니다.
2. "문의하기"를 클릭하세요.
3.오른쪽 상단의 "전화" 표시를 클릭하시면 무료 인터넷 전화가 가능합니다.
3. KKDAY 앱 내 메시지 문의
・ 이용시간 : 월요일 ~ 일요일 08:00 ~ 19:00 *일본 시간
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