[반려동물을 동반한 고객님을 위해]
소형견은 몸을 완전히 감쌀 수 있는 가방, 케이지 또는 운반용기에 넣어주시면 로프웨이 탑승이 가능합니다. 중형견부터 대형견까지는 당사에서 지정한 케이지에 넣어주시면 로프웨이 탑승이 가능합니다.
멋진 전망을 자랑하는 전용 해변 구역 안에는 애완동물 출입이 금지되어 있습니다. (애완동물은 해변 밖에 묶어둘 수 있습니다.)
[휠체어를 이용하시는 고객님을 위해]
폭이 60cm 이하인 휠체어를 이용하시는 고객님은 그대로 탑승하실 수 있습니다. 폭이 60cm를 초과하는 휠체어를 이용하시는 고객님은 탑승 전에 휠체어를 접으시거나, 무료로 대여해 드리는 휠체어를 이용해 주시기 바랍니다.
• 멋진 전망을 자랑하는 전용 정자로 가려면 계단을 이용해야 하며, 휠체어 사용자는 접근할 수 없습니다.
[기타 참고 사항]
・본 혜택은 다른 쿠폰, 상품권 또는 할인과 중복 사용할 수 없습니다.
탑승 대기 시간을 줄이려면 티켓 카운터에서 "패스트 패스"(우선 탑승권)를 별도로 구매해야 합니다.
・영업시간은 계절에 따라 다를 수 있습니다.
• 일부 시설 및 행사 장소는 연중 시기에 따라 폐쇄될 수 있습니다.
• 악천후 발생 시 운영이 중단될 수 있습니다. 이 경우 해당 지역으로의 이동 경비는 보상해 드릴 수 없습니다.
【유효기간】
지정된 날짜와 시간에만 유효합니다.
[고객 서비스 연락처]
1. 전화로
• 운영 시간: 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 (일본 표준시)
고객 서비스 전화번호 (일본어): 03-6161-6768
*주말, 공휴일 또는 바쁜 기간에는 아래 설명된 대로 KKday 앱 또는 이메일을 통해 문의해 주세요.
2. KKday 앱의 전화 기능을 사용할 때 (4개 언어 지원)
• 운영 시간: 월요일부터 일요일까지, 오전 8시부터 오후 10시까지 (일본 표준시)
・사용 방법
(1) KKday 앱을 다운로드하고 "예약 관리"를 엽니다.
(2) "문의하기"를 클릭하세요
(3) 오른쪽 상단 모서리에 있는 "전화" 아이콘을 클릭하면 무료 인터넷 통화가 가능합니다.
3. KKday 앱의 메시지 기능을 사용할 때
• 운영 시간: 월요일부터 일요일까지, 오전 8시부터 오후 10시까지 (일본 표준시)
・사용 방법
회원 페이지에 로그인하신 후, 예약 관리 섹션의 문의 양식을 통해 메시지를 보내실 수 있습니다.
4. 이메일의 경우
운영 시간: 월요일부터 일요일까지 오전 8시부터 오후 10시까지 (일본 표준시)
문의 사항은 service@kkday.com으로 이메일을 보내주세요.
[취소 정책]
구매 후에는 환불이 불가합니다.