- 레일 패스권 사용 조건 -
지연, 연결 착오 또는 취소가 다음 사유로 인해 직접적으로 발생하거나 관련된 경우 당사는 보상에 대한 책임을 지지 않습니다.
1. 기상이변, 중대한 자연재해 또는 중대한 공중보건 위기 등 철도 운영과 관련되지 않은 특수한 상황으로 철도기업은 특정 상황에 대해 필요한 조치를 취했음에도 불구하고 회피 및 불가피한 결과를 해결할 수 없는 경우.
2. 승객 과실
3. 선로 위의 사람, 케이블 도난, 선박 내 긴급 상황, 법 집행 활동, 사보타주 또는 테러와 같은 제3자의 행위와 그로 인한 불가피한 결과로서 특정 상황에서 필요한 예방 조치를 취했음에도 불구하고 철도 기업이 피할 수 없는 경우.
- 아동 탑승 규정 -
- 환불규정 -
규정에 따르면, 하차하거나 입국하지 않더라도 레일 패스를 소지한 승객은 노선(루트)에 있는 모든 국가의 비자를 소지해야 합니다.
구매 후 360일 내 패스권을 활성화하지 않은 경우 부분 환불을 신청할 수 있습니다. 미사용 및 인증 또는 활성화되지 않은 유레일 글로벌 패스를 제시하셔야 하며, 고객 서비스에 연락하여 처리하시기 바랍니다. 이미 사용된 패스는 환불되지 않습니다. 양해 부탁드립니다.
동일한 모바일 기기로 여러개의 패스를 사용할 수 있습니다. 패스가 활성화되면 다른 기기로 변경할 수 없습니다.
역무원들이 검사를 할 수 있으므로 여권을 항상 소지해주시기 바랍니다.
바우처 상의 '유의사항'에 제공되는 패스권 번호(Pass Number)와 상품 페이지의 '이용방법'을 참고하여 패스권을 활성화하신 후 사용하시기 바랍니다.
사전에 미리 좌석을 예약하고 싶으시면, https://www.kkday.com/ko/transportation/europe에 접속하거나 현지 기차역 카운터 또는 Rail Planner로 좌석 예약을 진행하시고 관련 비용을 지불해주시기 바랍니다.
유레일 글로벌 패스는 좌석 예약 비용을 포함하지 않습니다. 좌석 예약은 탑승 전 KKday 예약 페이지(https://www.kkday.com/ko/transportation/europe)또는 Rail Europe 또는 현지 기차역 매표소에서 예약하시기 바랍니다.
유레일 글로벌 패스 제공 서비스 및 할인 혜택은 코로나19, 교통, 기상 등의 불가항력적인 사유로 변경되거나 취소될 수 있습니다. 사용 전 공식 홈페이지를 통해 운영 및 사용 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
본 바우처는 유효한 여행 증명서 또는 기차티켓이 아님을 주의해주시기 바랍니다. 아래에서 레일 플래너(Rail Planner) 앱을 통해 모바일 패스를 검색, 추가, 활성화 및 사용하는 방법에 대한 빠른 가이드를 찾으실 수 있습니다.
1단계 : 앱스토어(APP Store) 또는 구글 플레이(Google Play)에서 레일 플래너(Rail Planner) 앱을 다운받고 'Get started'를 클릭하여 'Eurail Pass'를 선택하세요.
2단계 : 'Add a pass'를 선택하여 'Mobile Pass'에 이름의 성 및 6자리의 패스 번호를 입력하세요. (바우처 상의 'Reminder'부분을 참고해주세요.)
3단계 : 'Connect a trip'에서 선호하는 일정의 이름을 입력하세요. A trip은 여러 기차 여행을 저장하는 전자 폴더가 될 것입니다. 각 패스에는 기차 여행 티켓이 필요합니다.
4단계: 여권 번호를 입력하고 'Active this Pass(본 패스 활성화)'를 클릭합니다. 모바일 패스로 탑승할 첫 여행 날짜를 선택하세요. *중요 사항: 예약 시 선택한 날짜는 실제 여행 날짜가 아닙니다. 패스를 활성화한 후 패스 구매일로부터 11개월 이내의 날짜 중 하루를 활성화 기간 동안의 첫 여행일로 선택할 수 있습니다. 00:00 CET 시작 전 언제든지 첫 여행일을 취소할 수 있습니다.
5단계: 하단 메뉴 'Planner'로 이동하여 출발역, 도착역, 날짜 및 시간을 입력하고 열차 일정을 검색 및 계획합니다.
6단계: 선호하는 열차 일정을 선택하고 'save journey(여행 저장)'을 클릭하여 'My Trip(내 여행)'에 저장하세요. 중요 사항 : 예약은 유레일 패스에 포함되어 있지 않습니다. 열차 탑승을 위해 예약('seat reservation required'라고 표시됨)이 필요한 경우 사전에 좌석을 별도로 예약하고 결제해야 합니다. 좌석은 패스 소지자가 선착순으로 예약할 수 있도록 제한됩니다.
7단계: 하단 메뉴의 'My Trip'으로 이동하여 저장된 기차 일정을 패스와 여행 당일의 티켓에 추가합니다. 저장된 기차 여행이 추가되면 노란색 표시등으로 표시됩니다.
8단계: 하단 메뉴의 'My Pass'로 이동하여 여행 날짜 아래의 'Show ticket'를 클릭하여 확인하세요. 각 여행일에는 QR 코드가 있는 별도의 티켓이 있습니다. 티켓의 QR 코드를 사용하여 일부 기차역(예: 네덜란드)에서 개찰구를 열 수 있습니다. 중요사항 : 매표원이 QR 코드를 스캔하고 탑승하는 기차 여행이 티켓에 추가되었는지 확인합니다. 또한 좌석 예약, 개인 정보를 확인하고 여권 제시를 요청할 수도 있습니다.
더 많은 좌석 예약, 환불 및 자주 물어보는 질문(FAQ)은 바우처 상의 정보를 참고하시기 바랍니다.
[국가별 열차 탑승 시 유의사항]
[좌석예약]
[사용방법]