-사용 조건 통과-
지연, 연결 오류 또는 취소가 다음과 같은 이유로 직접적으로 발생했거나 이와 관련된 경우 당사는 보상 책임을 지지 않습니다.
1. 극한 기상 조건, 대규모 자연재해 또는 주요 공중 보건 위기 등 철도 운행과 무관한 특수한 상황으로서, 철도 회사가 해당 특수한 상황에 필요한 조치를 취했음에도 불구하고 피할 수 있거나 피할 수 없는 결과를 해결할 수 없는 경우.
2. 승객 과실.
3. 철도 회사가 특정 상황에서 필요한 예방 조치를 취했음에도 불구하고 피할 수 없었던 제3자의 행위 및 그로 인한 불가피한 결과(예: 선로 위의 인원, 케이블 절도, 열차 내 비상사태, 법 집행 활동, 사보타주 또는 테러).
-어린이 탑승 규정-
- 환불 정책 -
규정에 따르면, 하차하거나 입국하지 않더라도 레일 패스를 소지한 승객은 노선(루트)에 있는 모든 국가의 비자를 소지해야 합니다.
구매일로부터 360일 이내에 사용하지 않았거나 활성화하지 않은 인터레일 글로벌 모바일 패스에 대해서는 부분 환불이 가능합니다. 유효하고 사용하지 않았으며 인증되지 않았거나 활성화되지 않은 패스를 제시하고 고객 서비스 센터에 문의해야 합니다. 사용한 패스는 환불 대상이 아닙니다.
동일한 모바일 기기로 여러개의 패스를 사용할 수 있습니다. 패스가 활성화되면 다른 기기로 변경할 수 없습니다.
역무원들이 검사를 할 수 있으므로 여권을 항상 소지해주시기 바랍니다.
바우처 상의 '유의사항'에 제공되는 패스권 번호(Pass Number)와 상품 페이지의 '이용방법'을 참고하여 패스권을 활성화하신 후 사용하시기 바랍니다.
사전에 미리 좌석을 예약하고 싶으시면, https://www.kkday.com/ko/transportation/europe에 접속하거나 현지 기차역 카운터 또는 Rail Planner로 좌석 예약을 진행하시고 관련 비용을 지불해주시기 바랍니다.
인터레일 글로벌 패스는 좌석 예약 비용을 포함하지 않습니다. 좌석 예약은 탑승 전 KKday 예약 페이지(https://www.kkday.com/ko/transportation/europe)또는 Rail Europe 또는 현지 기차역 매표소에서 예약하시기 바랍니다.
인터레일 글로벌 패스 제공 서비스 및 할인 혜택은 코로나19, 교통, 기상 등의 불가항력적인 사유로 변경되거나 취소될 수 있습니다. 사용 전 공식 홈페이지를 통해 운영 및 사용 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
본 바우처는 유효한 여행 증명서 또는 기차티켓이 아님을 주의해주시기 바랍니다. 아래에서 레일 플래너(Rail Planner) 앱을 통해 모바일 패스를 검색, 추가, 활성화 및 사용하는 방법에 대한 빠른 가이드를 찾으실 수 있습니다.
1단계: 앱스토어 또는 구글 플레이에서 Rail Planner 앱을 다운로드하고 "시작하기"를 탭한 다음 "인터레일 패스"를 선택하세요.
2단계 : 'Add a pass'를 선택하여 'Mobile Pass'에 이름의 성 및 6자리의 패스 번호를 입력하세요. (바우처 상의 'Reminder'부분을 참고해주세요.)
3단계 : 'Connect a trip'에서 선호하는 일정의 이름을 입력하세요. A trip은 여러 기차 여행을 저장하는 전자 폴더가 될 것입니다. 각 패스에는 기차 여행 티켓이 필요합니다.
4단계: 여권 번호를 입력하고 'Active this Pass(본 패스 활성화)'를 클릭합니다. 모바일 패스로 탑승할 첫 여행 날짜를 선택하세요. *중요 사항: 예약 시 선택한 날짜는 실제 여행 날짜가 아닙니다. 패스를 활성화한 후 패스 구매일로부터 11개월 이내의 날짜 중 하루를 활성화 기간 동안의 첫 여행일로 선택할 수 있습니다. 00:00 CET 시작 전 언제든지 첫 여행일을 취소할 수 있습니다.
5단계: 하단 메뉴 'Planner'로 이동하여 출발역, 도착역, 날짜 및 시간을 입력하고 열차 일정을 검색 및 계획합니다.
6단계: 원하는 기차 여정을 선택하고 "여정 저장"을 클릭하여 "내 여행"에 저장하세요. 중요 사항: 인터레일 패스에는 좌석 예약이 포함되어 있지 않습니다. 기차 여정에 좌석 예약이 필요한 경우("좌석 예약 필수"로 표시된 경우), 별도로 예약하고 예약 수수료를 지불해야 합니다. 패스 소지자를 위한 좌석은 한정되어 있으며 선착순으로 배정됩니다.
7단계: 하단 메뉴의 'My Trip'으로 이동하여 저장된 기차 일정을 패스와 여행 당일의 티켓에 추가합니다. 저장된 기차 여행이 추가되면 노란색 표시등으로 표시됩니다.
8단계: 하단 메뉴의 'My Pass'로 이동하여 여행 날짜 아래의 'Show ticket'를 클릭하여 확인하세요. 각 여행일에는 QR 코드가 있는 별도의 티켓이 있습니다. 티켓의 QR 코드를 사용하여 일부 기차역(예: 네덜란드)에서 개찰구를 열 수 있습니다. 중요사항 : 매표원이 QR 코드를 스캔하고 탑승하는 기차 여행이 티켓에 추가되었는지 확인합니다. 또한 좌석 예약, 개인 정보를 확인하고 여권 제시를 요청할 수도 있습니다.
더 많은 좌석 예약, 환불 및 자주 물어보는 질문(FAQ)은 바우처 상의 정보를 참고하시기 바랍니다.
-기차 여행 시 유의사항-
2019년 12월부터 DSB가 운행하는 함부르크-코펜하겐 노선은 더 이상 해협을 건너지 않고 육로로 운행됩니다. 정차역 수가 줄어들고 소요 시간도 단축되어 약 4시간 40분이 소요될 예정입니다.
폴란드 내 일부 EIP(급행 인터시티) 열차 노선에서는 약 43 폴란드 즈워티의 추가 요금이 부과됩니다. 좌석을 예약한 경우 탑승 시 요금을 지불할 수 있으며, 좌석을 예약하지 않은 경우에는 현지 매표소에서 예약 시 추가 요금을 지불해야 합니다.
네덜란드의 대부분 기차역 승강장에는 출입 개찰구가 있습니다. 승강장에 들어가거나 나올 때는 티켓을 제시하고 QR 코드를 스캔하여 개찰구를 통과해야 합니다.
독일에서 네덜란드로 출발하는 열차의 경우, 열차 직원이 출구 게이트용 키 카드를 제공합니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.
-좌석 예약-
-사용 방법-