[중요] 2026/2/14(토)부터 2/22(일)까지는 대만 설 연휴 기간으로, 여행객 증가에 따라 지정석이 매진될 수 있습니다. 이용을 원하시는 회차에 잔여 좌석이 없는 경우, 바우처 유효 기간 내에 승차 날짜 또는 시간대를 변경하여 이용해 주시기 바랍니다.
[좌석 예약] 고속철도 시스템 점검 중입니다. 예약이 불가한 경우, 대만 도착 후 다시 시도해 주시기 바랍니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
[좌석 예약] 예약이 확정된 후 대만 고속철도 패스 공식 웹사이트 https://pass.thsrc.com.tw/oatsb2c/home.do에서 '예약관리' 버튼을 클릭하여 탑승일자, 운행편 및 시간, 좌석을 예약하세요. 결제 당일에는 예약이 불가합니다.
[좌석 예약] 본 편도 승차권은 지정석 전용입니다. 승차권 수령 전 반드시 온라인으로 좌석 예약을 하시기 바라며, 그렇지 않을 경우 수령이 불가합니다. 현장에서는 좌석 예약이 불가합니다.
[변경] 실물 티켓을 수령하지 않은 상태에서 일정을 변경하거나 예약을 변경하려면 대만 고속철도 패스 공식 웹사이트(https://pass.thsrc.com.tw/oatsb2c/home.do)를 방문하여 설정하세요. 예약은 지정된 열차 출발 시간 30분 전까지 완료되어야 합니다.
[변경] 이미 실물 티켓을 수령한 상태에서 일정을 변경하거나 예약을 변경하려면 고속철도 매표소에서 실물 티켓과 여권 원본을 제시하세요. 티켓 1매당 1번만 변경할 수 있습니다.
[변경] 실물 승차권으로 교환한 후에는 환불 요청이 허용되지 않습니다.
[취소] 실물 티켓을 수령하지 않은 상태에서 환불을 원하는 경우 대만 고속철도 패스 공식 웹사이트(https://pass.thsrc.com.tw/oatsb2c/home.do)에서 취소를 신청하세요.
[티켓 수령] 실물 티켓으로 교환하려면 고속철도 매표소에서 모든 여행자의 여권 원본과 함께 교환 코드와 입국 증명서(예: 비자)를 제시하세요. 여권 원본에는 입국 일자를 증명할 수 있는 도장이 있어야 합니다.
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-바우처 교환 방법-
・Step 1. 예약시 영문 성명, 성별, 생년월일, 여권번호, 국적을 기재해주세요. 예약이 확정된 후에는 변경할 수 없습니다. 만 6세 미만 좌석을 차지하지 않는 어린이는 무료입니다.
・Step 2. 예약이 확정되면 교환 코드가 표기된 전자 승차권과 함께 확인 이메일을 받게 됩니다. 전자 승차권은 구매일 다음 날부터 89일 이내에 교환 및 사용해야 합니다.
・Step 3. 우선 이메일에 있는 교환 코드를 사용하여 대만 고속철도 패스 공식 웹사이트의 '주문관리'에서 여행 날짜와 운행편, 시간을 예약하세요. 예약은 당일 00:00시부터(예약일 오전 12시부터) 29일 이내에만 가능합니다. 매주 금요일 또는 토요일은 4주 후부터 일요일까지 예약에 적용됩니다(GMT+8). 예약 완료 후에는 예약번호를 받으신 후, 티켓 수령 시 사용하세요.
- 예시 (1). 교환일자가 2021년 1월 4일(월요일)인 경우 2월 1일(월요일)까지 예약 가능
- 예시 (2). 교환일자가 2021년 1월 8일(금요일)인 경우 2월 7일(목요일)까지 예약 가능
・Step 4. 실물 티켓을 교환하려면 고속철도 매표소에서 여권 원본 및 입국 증명(비자 면제 입국, 관광 비자 등 단기 입국 허가증)를 제시하고 온라인 예약번호를 제시하시면 현장에서 실물티켓으로 교환하실 수 있습니다.
・Step 5. 지정석 승차권 소지자는 수동개찰구에서 본인 확인을 위한 신분증을 제시해야 합니다.
* 예약 시 대만 여행 허가증 번호를 제공하는 여행자는 현장에서 증명서 원본을 제시해야 합니다. 예약 시 여권 번호를 제공하는 여행자는 현장에서 여권 원본을 제시해야 합니다.
- 대만 고속철도 편도 승차권 교환 방법 -
[예약]
・Step 1. 대만고속철도패스 공식 홈페이지 접속 ➔ '언어'를 변경하려는 경우 우측 상단 버튼 클릭 ➔ '주문관리' 버튼 클릭
・Step 2. '주문번호로 조회' 클릭 ➔ '바우처번호' 및 '여권번호' 입력 (제출된 승객 정보와 일치해야 함)
・Step 3. 탑승자 명단 확인 ➔ '예약' 버튼 클릭 ➔ '탑승일'과 '탑승시간' 선택
・Step 4. 열차 선택(선행 또는 후행 시간표 확인) ➔ '열차 확인' 클릭 ➔ 예약 완료
·비고 : 여정을 변경해야 하는 경우 원래 열차가 출발하기 최소 30분 전에 변경하십시오. 기한이 지나면 변경 및 취소는 처리되지 않습니다.
[예약 취소]
・Step 1. 선택한 여행일 열차 출발 30분 전까지 온라인으로 대만고속철도패스 공식 홈페이지 접속 ➔ '언어'를 변경하려는 경우 우측 상단 버튼 클릭 ➔ '주문관리' 버튼 클릭
・Step 2. '주문번호로 조회' 클릭 ➔ '바우처번호' 및 '여권번호' 입력 (제출된 승객 정보와 일치해야 함)
・Step 3. 취소 승객 명단 확인 ➔ '예약 취소' 클릭 ➔ '확인' 클릭
·비고 : 선택하신 탑승일의 열차편 출발 30분 이내 취소 및 환불은 불가합니다. 이미 예약하신 좌석을 취소하신 경우, 새로운 여행 날짜를 다시 선택하거나 환불을 신청할 수 있습니다.
- 환불 신청 방법 -