베른 인기 스노우 액티비티

滑雪行程導遊帶我們到滑雪店後就讓我們自己跟店員租借衣服，但這中間似乎完全都沒有溝通好，我們拿著行程給的service voucher給店員，店員要我們去印單，但我們完全不曉得需要做這件事，事前也沒有被告知，導遊這時候也已經走了，也沒有留下來確認大家是否都沒問題或是完成裝備租借，等待裝備的時間大概快一個半小時，之後也是一直打電話詢問要去哪裡或是找誰，才有進展，一開始的體驗不是很好。建議既然是有團體的活動，可以預先跟店家溝通好、行前跟客人要租借的基本資料，可以省去那些等待的時間，謝謝。