• 日本語
• 中文
• English
• 한국어
• ไทย

SIMロック解除状況の確認方法

SIMロックがかかっているかどうかは、【設定】＞【一般】＞【情報】より確認できます。【SIMロック】の項目に「SIM ロックなし」と表示されている場合、SIMロックはかかっていません。通信キャリア独自のSIMロックされたスマートフォンは、海外のeSIMには対応しておりません。SIMロックの解除については、下記の通信キャリア各社のページをご参照ください。

ドコモ｜au｜SoftBank

▼eSIMのアクティベーションコード取得方法▼

1. バウチャーのQRコードをスクリーンショットして、フォトアルバムに保存してください。保存した画像を開きます。
2. QRコードを長押しして、アクティベーションコードをコピーしてください。
3. ステップ➊〜➍を参照し、【詳細情報を手動で入力】をタップします。
4. 2つの「$」記号の間のURLを【SM-DPアドレス】フィールドに貼り付けてください。
5. 2番目の「$」記号の後の文字列を【アクティベーションコード】フィールドに貼り付けてください。

eSIMがインターネットに接続できないよくある原因

エラーメッセージが表示された場合はどうすればよいでしょうか?

eSIMは削除せず、以下の手順をご確認ください

1. 「モバイル通信」の項目にeSIMが追加されているかご確認ください。
2. eSIMのアクティベーション情報を手動で入力してください。iOSが最新のバージョンにアップデートされていない場合は、スキャンした際にインストール失敗となる可能性があります。
3. 携帯電話の【設定 】> 【モバイル通信】の画面をスクリーンショットします。通信事業者のテクニカルカスタマーサービスにその画像を提供して、eSIMの状態を確認してもらってください (詳細はKKdayのバウチャーをご参照ください) 。