実費精算
10人乗り以下の車両タイプ:1時間超過ごとに5,000円(15分以上の超過で1時間とみなします)
14人乗り以上の車両タイプ:1時間超過ごとに10,000円(15分以上の超過で1時間とみなします)
・交通渋滞、待ち時間、その他予期せぬ状況による遅延も時間超過料金の対象となります。
利用時間は7:00~22:00の間です。この時間帯を超える場合は、予約時に備考欄へご記入いただきカスタマーサービスまでご確認ください。1時間あたり5,000円の夜間サービス料金が加算されます(料金は現地にて現金でドライバーへお支払いください)。
行程が同一エリア内に収まらない場合(例:鎌倉エリアと富士山エリアをまたぐ場合など)、エリア外追加料金が発生します。ご希望のルートをお申し込み時に備考欄へご記入ください。改めて確認させていただきます。
快適な乗車環境を保つため、車内での飲食はご遠慮いただき、ゴミは各自でお持ち帰りください。車内の座席、カーペット、内装を汚された場合は、専門業者の実際の見積額に基づき、車両清掃料金をお支払いいただきます。
予約後に予約内容の調整や変更が必要な場合は、行程の2日前までにご連絡ください。利用前日または当日の変更依頼には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
貸切チャーター車のサービス時間は1日10時間です。利用時間中にサービスを一時停止したり、終了時間を遅らせて再開したりすることはできません。
貸切チャーター車利用時間内に、お客様の都合で予定より早く終了した場合でも返金はいたしかねます。また、翌日に繰り越して使用することもできません。
出発地または到着地が東京市外の場合、実際の状況に応じて回送時間を差し引くか、追加料金が発生する場合があります。お申し込み時に正確な送迎場所をご記入ください。カスタマーサービスにて確認いたします。
当日の出発時間の変更はできません(例:前日に10:00出発で予約し、当日お客様のご都合で1時間遅らせた場合でも、貸切チャーター車の利用時間は10:00からカウントされます)。
貸切チャーター車サービスには、観光スポット内での同行ガイドは含まれておりません。ドライバーはスポットの外でお待ちします。同行ガイドをご希望の場合は、お申し込み時に備考欄へご記入ください。カスタマーサービスにてサービス料金を確認いたします。なお、観光スポットの入場料・駐車料金は別途お客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
交通渋滞が発生した場合、ドライバーは実際の状況に応じて行程ルートや順序を調整し、行程を円滑に進めるために帰着時間を提案する場合があります。サービス時間を超過した場合は、車両タイプに応じた時間超過料金が発生しますので、あらかじめご了承ください。
独自のルートをご希望の場合は、お申し込み時に行程をご記入いただき、カスタマーサービスまでご確認ください。