最少催行人員:20名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の1日前にメールでお知らせいたします。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 高血圧、心臓病、高所恐怖症、喘息、てんかん、妊婦
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
1. 本ツアーは現地参加型です。観光スポットの順序や滞在時間は、天候、交通、ストライキ、祝日、混雑状況などにより変更される場合があります。あらかじめご了承ください。行程の時間は目安であり、当日の状況により変動します。
2. 天候、観光地の政策、その他の不可抗力により、行程の一部または全部が急遽変更または中止になる場合があります。スタッフからの通知やシステムの更新を随時ご確認ください。
3. 現地の風習を尊重し、観光地のルールを遵守してください。自由行動中は、自身の安全と持ち物の管理に注意してください。警告に従わず事故や損失が発生した場合、責任は負いかねます。
4. 参加者は正しい身分証明書情報(チケット付きプランのみ)と連絡先を提供し、カスタマーサービスからの連絡を受け取れる状態にしてください。個人の都合により連絡が取れず、ツアーに参加できなかった場合、責任は負いかねます。予約確認やツアー情報を確認するため、メールやSNSを定期的にチェックしてください。
5. ツアー人数に応じて車両を手配します。小グループおよびプライベートツアーはドライバー兼ガイドが担当します。大グループで20名に満たない場合もドライバー兼ガイドが担当します。ドライバー兼ガイドの主な業務は運転であり、観光地の簡単な説明や案内のみを行います。専門のガイドによる解説とは異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
6. 混乗ツアーのため、チームの円滑な行程進行を目的として、ドライバーは最大5分までお待ちします。時間を過ぎてもお越しにならない場合は、ツアーを放棄したものとみなされ、料金の返金や日程変更はできません。個人的な理由による欠席のリスクはお客様ご自身の負担となりますので、必ず集合時間に集合場所へお越しください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。ドライバーガイドまたはガイド(ガイド付きツアーの場合のみ)が指定した集合時間を厳守してください。約束した集合時間に集合場所へ戻られなかった場合、ツアーは次の観光スポットへ出発します。その際はご自身で集合場所までお越しいただく必要がありますので、あらかじめご了承ください。