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商品説明
購入/予約前の確認事項
2、野生動物の出現は、天候や海流など様々な要因に左右されるため、人為的にコントロールすることはできません。必ず見られるという保証はいたしかねますが、初回で見られなかった場合は、無料で再挑戦の機会を手配いたします。
3、乗車およびチェックインには必ず時間厳守でお願いいたします。時間に遅れて乗車できなかった場合、返金や変更はできません。
4、市内送迎が含まれる場合の集合時間は、予約確認書（バウチャー）に記載された時間を基準としてください。集合時間は乗船時間ではありませんので、十分にご注意ください。
【注意事項】
1、本ツアーは現地参加型です。観光スポットの巡回順序や滞在時間は、天候、交通状況、ストライキ、祝祭日、混雑状況などにより調整される場合があります。あらかじめご了承ください。行程の時間はあくまで目安であり、当日の状況により変更される場合があります。
2、天候、観光地の規定、またはその他の不可抗力により、行程が一時的に変更されたり、一部または全行程が中止されたりする場合があります。スタッフからの通知やシステムの更新を随時ご確認ください。
3、小グループツアーは5名、大グループツアーは20名で催行されます。参加人数が規定の最少催行人数に達しない場合、ツアーを中止または日程変更する場合があります。貸切ツアーは団体割引が適用されているため、参加人数に関わらず料金は一律です。
4、参加者は正しい身分証明書情報【チケットのみのプラン】および連絡先を必ず提供し、カスタマーサービスからの連絡を受け取れる状態にしてください。お客様個人の都合により連絡が取れず、ツアーに参加できなかった場合の責任は負いかねます。予約確認やツアー情報を受け取れるよう、メールやその他の有効な連絡手段を必ずご確認ください。
5、ツアーの車両は催行人数に応じて手配されます。小グループツアーおよび貸切ツアー（プライベートツアー）はドライバーガイドが担当し、大グループツアーが20名未満で催行される場合もドライバーガイドが担当します。ドライバーガイドの主な役割は運転であり、観光地での簡単な説明や案内のみを行います。専門のガイドによる解説とは異なりますので、あらかじめご理解ください。気になる方はご遠慮ください。
6、混乗ツアーのため、円滑な行程進行のためドライバーは最大5分までお待ちします。時間を過ぎてもお越しにならない場合はツアー放棄とみなし、返金や日程変更はできません。個人の都合による欠席のリスクはお客様ご自身でご負担いただきます。集合場所には必ず時間通りにお越しください。ご理解に感謝いたします。ドライバーガイドまたはツアーガイド（ガイド付きツアーのみ）が指定した集合時間を厳守してください。集合時間に集合場所に戻られなかった場合、ツアーは次の目的地へ出発します。その際はご自身で集合場所までお越しいただく必要がありますので、あらかじめご了承ください。
7、当日の本人確認のため、有効な身分証明書またはパスポートを必ずご持参ください。
8、車椅子をご利用の方、妊婦の方、乗り物酔いしやすい方、呼吸器疾患のある方、伝染性の皮膚疾患のある方、てんかん、心臓病、高血圧、高所恐怖症の方、その他過度な刺激を受けることが適さない方は、本アクティビティへの参加をご遠慮ください。
9、18歳未満の方は必ず成人1名以上の同伴が必要です。70歳以上の方は、健康状態が良好で旅行に適していることを確認し、22～69歳の家族または友人の同伴が必要です。
10、ツアー中の無断離団は禁止です（自由行動を除く）。ご不便をおかけしますが、ご理解をお願いいたします。行程の途中で無断離団された場合、取引は無効とみなし、いかなる返金も行いません。また、それにより生じた人身事故や財産被害については、お客様ご自身の責任となります。行程中は必ず乗車出発時間を確認し、車両の写真を撮って保管してください。乗り間違いや乗車忘れを防ぐためです。
11、現地の風習を尊重し、観光地のルールを遵守してください。自由行動中は、ご自身の人身および財産の安全に十分注意してください。忠告に従わずに発生した事故や損失については、お客様ご自身の責任となります。
12、本ツアーには保険が含まれておらず、参加に伴うリスクはお客様ご自身の負担となります。慎重に行動し、人身の安全と個人の所持品の管理に努め、必要な予防措置を講じてください。当社およびその従業員は、いかなる人身事故や財産被害に対しても一切の責任を負わず、返金もいたしません。海外旅行の際は、病気や所持品の紛失など、万が一の事態に備えて個人旅行保険に必ずご加入ください。
13、日帰りツアーには食事が含まれていません。各自で飲食物をご用意されることをお勧めします。行程中に希望の食事が購入できるとは限りません。ただし、車内への温かい飲食物や臭いの強い飲食物の持ち込みは禁止されています。
14、終了時間は天候や交通状況により左右されます。ツアー当日の飛行機や船などのチケットは、行程の突発的な変更により乗り遅れる可能性があるため、予約しないでください。この状況が発生した場合、当社は一切の返金や補償を行いませんので、あらかじめご了承ください。
15、日帰りツアーへの荷物の持ち込みは推奨しません。荷物がある場合は、事前にカスタマーサービスへ個数やサイズなどの詳細を伝え、料金の確定や許可を得た上で持ち込んでください。車両を含むツアーにおいて、ドライバーガイドは参加者の所持品について一切の責任を負いません。
16、車両を含むツアーにおいて、ドライバーガイドは特別な座席の手配はできません。必要な場合は、他のお客様と友好的に相談してください。断られた場合は、空いている座席をご利用ください。
注意事項
最少催行人員：10名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の1日前にメールでお知らせいたします。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 高血圧、心臓病、高所恐怖症、喘息、てんかん、妊婦
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
1. 本ツアーは現地参加型です。観光スポットを巡る順序や滞在時間は、天候、交通状況、ストライキ、祝祭日、混雑状況などにより調整される場合があります。あらかじめご了承ください。ツアーのスケジュールはあくまで目安であり、当日の状況によって変更される可能性があります。
2. 天候、施設のポリシー、その他の不可抗力により、行程が一時的に変更されたり、一部またはすべてがキャンセルされたりする場合があります。あらかじめご了承ください。スタッフからの通知やシステムの更新情報をご確認ください。
3. 小グループツアーは5名以上、大グループツアーは20名以上で催行されます。参加人数が規定の最小催行人数に達しない場合、ツアーはキャンセルまたは日程変更となる場合があります。貸切ツアーは団体割引が適用済みのため、参加人数にかかわらず同料金となります。
4. 参加者は必ず正しい身分証明情報（チケット付きプランのみ）と連絡先を提供し、連絡が取れる状態を維持してください。これによりカスタマーサービスがツアーの手配状況を通知できます。お客様の都合により連絡が取れずツアーに参加できなかった場合、責任はお客様ご自身で負うものとします。予約確認書やツアー情報を確実に受け取るため、メールや有効なSNSを定期的に確認してください。
5. 交通手段は参加人数に応じて手配いたします。少人数グループやプライベートツアーの場合は、運転手がガイドも兼任いたします。20名未満の大人数グループの場合も、運転手がガイドを兼任いたします。運転手兼ガイドの主な役割は運転業務であり、景勝地では基本的な説明や道案内のみを行います。これはプロのツアーガイドの説明とは異なる場合がありますので、ご予約前に十分にご検討ください。
6. 混乗ツアーのため、ツアーの円滑な進行を目的として、ドライバーは最大5分までしかお待ちできません。時間を過ぎてもお越しにならない場合は、ツアーを放棄したものとみなし、返金や日程変更はできません。個人都合による欠席のリスクはお客様ご自身でご負担いただきます。必ず集合時間に集合場所へお越しください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。ドライバーガイドまたはガイド（ガイド付きツアーのみ）が指定した集合時間を厳守してください。約束の時間までに集合場所へ戻られない場合、ツアーは次の観光スポットへ出発します。その際はご自身で集合場所へ向かっていただく必要がありますので、あらかじめご了承ください。
7. アクティビティ当日の本人確認のため、有効な身分証明書またはパスポートを必ずご持参ください。
8. 車椅子をご利用の方、妊娠中の方、乗り物酔いをしやすい方、呼吸器系疾患・伝染性皮膚疾患・てんかん・心臓病・高血圧・高所恐怖症などの持病がある方、その他過度な刺激を受けることが推奨されない方は、本アクティビティへの参加をご遠慮ください。
9. 18歳未満の方は、少なくとも1名の成人の同伴が必要です。70歳以上の方は、健康状態が良好で旅行に適していることを確認の上、22～69歳の家族または友人の同伴が必要です。
10. ツアー中の勝手な離団は禁止されています（自由行動を除く）。ご不便をおかけしますが、ご理解ください。ツアー途中で自己都合により離団された場合、取引は無効とみなされ、いかなる返金も行われません。また、その結果生じた人身事故や財産被害については、お客様ご自身の責任となります。ツアー中は出発時間を確認し、乗車する車両を写真に撮っておくなどして、乗り間違いや乗り遅れを防いでください。
