返金ポリシー
最少催行人員:4名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の1日前にメールでお知らせいたします。
悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:17:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
遅刻、交通機関の乗り遅れ、無断キャンセルに対する返金はいたしかねます。
出発の前日17:00までに、確認メールをお送りします。
2歳未満のお子様は無料で参加できますが、座席の提供はありません。1予約につき最大1名まで無料となります。
2歳以上のお子様は、大人と同料金のチケットをご購入ください。
韓国の祝日や年末年始の期間中は、混雑や行列、遅延が発生する可能性があります。
ゴンドラおよびスノーウィーランド(Snowyland)の運営は、天候やその他の運営上の理由により影響を受ける場合があります。
防寒に適した冬用の衣類と靴を着用してください。
クリスマスの装飾やイルミネーションは季節限定です。展示内容や点灯時間は変更される場合があります。
ショッピングクーポンは、参加店舗の利用規約に準じます。
交通状況、天候、その他の運営上の理由により、旅程が変更される場合があります。