・予約時に必ず LINE ID、WhatsApp、または WeChat のいずれかをご入力ください(入力後、現地スタッフが連絡できるよう友達追加設定をオンにしてください)。
・利用時間を超過した場合、7人乗りは5,000円/時間、10人乗りは8,000円/時間を追加料金として申し受けます。下車時にドライバーへ現金でお支払いください。時間は予約時の乗車時間から行程終了の下車時間までを基準とします。
・深夜時間帯(20:00~08:00)は30分につき2,500円の追加料金が発生します。下車時にドライバーへ現金でお支払いください。時間は予約時の乗車時間から行程終了の下車時間までを基準とします。
・荷物が多い、または大きい場合は、すべての荷物を積載できるよう適切な車種をご予約ください。推奨される乗車人数および積載量を超過したことにより発生した追加費用は、お客様の負担となります。荷物量が増えるほど、乗車可能な人数は減少します。予約時は車両の定員制限を確認し、乗車人数、荷物の個数、サイズを正確に提供してください。予約内容が条件を満たさない場合、当店は変更を求める権利を有します。
チャイルドシート:2,000円/個。必要な場合は予約時に備考欄へご記入ください。追加分は当日現地にてドライバーへ現金でお支払いください。
送迎中に発生する高速道路料金および駐車料金は実費精算となります。当日ドライバーへ現金でお支払いください。
フライトの欠航や悪天候(交通局による通行止めなど)といった不可抗力によりツアーが催行できない場合は、カスタマーサービスまでご連絡の上、証明書類をご提示ください。全額返金いたします。
チャイルドシートやジュニアシートが必要な場合は、予約時に備考欄へ記入するか、事前にカスタマーサービスへご相談ください。当日の現地追加はできません。
出発の前日、カスタマーサービスが作成した連絡用グループにて、ドライバー情報および車両情報をお送りします。ドライバーは指定の時間に、お客様が指定された乗車場所にてお待ちしております。
乗車中は車内での飲食をお控えください。やむを得ず飲食される場合は、食べこぼしのないものを選び、ゴミは必ずお持ち帰りください。不注意により車内を汚された場合、車両の清掃費用はお客様のご負担となります。
車酔いしやすい方は、あらかじめ酔い止め薬や嘔吐用袋をご準備ください。不注意により車内を汚された場合、車両の清掃費用はお客様のご負担となります。
電動ドアなどの車内設備は、操作方法が不明な場合、故障を防ぐため事前にドライバーへご確認ください。
日本の交通法規により停車禁止の場所があります。ドライバーの指示に従い、近隣の適切な場所で停車することにご協力ください。
貴重品や壊れやすいものは各自で管理してください。破損した場合の補償はいたしかねます。
予約後の乗車場所および時間の変更はできません。変更が必要な場合は、無料キャンセル期間内に一度キャンセルし、再度ご予約ください。
本商品はペット同伴でのご利用はできません。