予約確定について
1日以内にバウチャー(予約確認書)をお送りします。予約確定の連絡が届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
手荷物について
標準的な手荷物サイズ:20cm x 40cm x 60cm。これより大きい荷物は2個分としてカウントされます。
お一人様につき、標準的な手荷物1個とハンドバッグ1個まで持ち込み可能です。
規定サイズを超える荷物や追加の荷物には、別途料金が発生する場合があります。追加料金は直接ドライバーにお支払いください。
参加資格
6歳以上のお子様は大人と同料金です。
5歳未満のお子様は、保護者の方と座席を共有する場合に限り無料です。
大人1名につき、お子様1名まで同伴可能です。
その他の情報
障がいをお持ちのお客様へのサポートも可能です。
所要時間:2時間。本アクティビティは乗り合い送迎のため、交通状況、天候、トイレ休憩などの外部要因により所要時間が前後する場合があります。
座席配置:座席は予約時の空き状況に応じてランダムに割り当てられます。確約はできませんが、グループのお客様が隣同士になるよう最大限配慮いたします。
送迎サービスでは、ホテルやオフィスから集合場所まで車またはミニバンで移動し、その後リムジンミニバンに乗り換える場合があります。
免責事項:Klookに掲載されている画像や動画はすべて参考用です。状況により、実際のサービス内容が画像と異なる場合がありますが、サービス品質に変更はありません。
最少催行人員:1名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の1日前にメールでお知らせいたします。
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
悪天候の場合は、ご利用日の24日前 (現地時間:00:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: てんかん
集合場所には、出発/開始時間の30分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。