予約前の注意事項
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の場合に限りツアーにご参加いただけます。
2. 予約時には正確かつ完全な情報をご提供ください。これには氏名、性別、有効な連絡先(携帯電話を推奨)、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。予約時の誤りは旅行に影響を及ぼすため、正確な情報入力をお願いいたします。不正確または無効な情報に起因する損失については、お客様ご自身の負担となり、当社は一切の責任を負いかねます。
3. ホテルにはキング/クイーンサイズベッドやダブルサイズのツインベッドなど、さまざまな部屋タイプがあります。1室あたりの法定最大宿泊人数は2~4名です。また、各ホテルによりデポジット(保証金)の徴収方法が異なり、規定に従ってお客様のご協力が必要となります。デポジットの徴収および返金は、ほとんどの場合クレジットカードで処理されますのでご注意ください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、お客様の部屋数を保証しますが、特定の部屋タイプや場所の指定は保証いたしかねます。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. 本ツアーでは、シティパスやお客様ご自身で手配された観光スポットのチケットはご利用いただけません。観光スポットの入場料および食事代は、予告なく変更される場合があります。購入済みのチケットは、価格が下がった場合でも返金できません。
5. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、ツアーグループの運営を円滑にするため、旅程を適切に調整する権利を有します。ただし、これにより旅程に含まれるべき項目が減ることはありません。
6. 実際の旅行中、ガイドまたはドライバーは、旅行を円滑に進めるため、天候や交通状況その他の条件に応じて、観光スポットの順序、滞在時間、または集合時間を適切に調整する権利を有します。
7. 祝日を含む特定の日に観光スポットが一時的に閉鎖される場合、ツアーガイドは実際の状況に基づいて適切な調整を行います。これには、旅程の充実度を維持するために、外観のみの見学や他の観光スポットへの代替が含まれる場合があります。一部の観光スポットや国立公園の営業時間および入場制限は、健康上の懸念により随時変更される可能性があることにご留意ください。このような変更が旅程に影響を及ぼす場合、不可抗力とみなされます。あらかじめご了承ください。
8. 8歳未満のお子様がツアーに参加される場合は、ブースターシート(補助座席)の着用が義務付けられています。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、1日1名あたり10.00USDでレンタルサービスを提供しています。ブースターシートを事前に準備するため、予約時に必ずお申し込みください。違反による罰金等は、お客様ご自身の負担となりますのでご了承ください。なお、当日の移動がバスの場合、ブースターシートは不要となり、料金は返金されます。
9. ツアーの全行程をお楽しみいただくには、健康状態が良好であることが求められます。障がいをお持ちの方や介助が必要な方の具体的な規定や情報については、事前にお問い合わせの上、ご予約ください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、事前の通知や承認がない場合、車椅子用リフト付きバスや座席の確保を保証いたしかねます。
10. 当社は、これらの利用規約を随時変更し、代理店のウェブサイトに新しいバージョンを掲載する場合があります。予約を行う前に、代理店のウェブサイトで「利用規約(Terms & Conditions)」を定期的に確認することは、お客様の責任となります。本規約に別段の定めがある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、JUPITER LEGEND Corporationは、本規約に基づく義務の履行に起因または関連して生じる、いかなる派生的、補償的、間接的、付随的、または懲罰的損害に対しても責任を負いません。
11. 燃料価格の高騰に伴う車両運行コストの急激な上昇により、2026年5月18日以降に出発するすべてのツアーにおいて、ガイド付きツアー商品に1名あたり1日5ドルの交通追加料金が適用されます。料金は旅行当日にガイドが徴収します。
注意事項:
1)空港へのお迎えまたはお送りのみで、その他の旅程が含まれない日には燃料追加料金は発生しません。
2)交通サービスを利用しない日には追加料金は免除されます。例:フロリダツアーでリゾートシャトルを利用してテーマパークへ移動する場合や、ガイドや貸切バスのサービスが含まれない終日鉄道移動の旅程など。
予約前に必ずお読みください
1. 遅刻されたお客様の最大待機時間は、ツアーガイドが案内した集合時間を10分過ぎるまでとなります。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争やテロ攻撃、機械的なトラブルなど、さまざまな要因により、特定の地点への到着や出発時刻を保証するものではありません。JUPITER LEGEND Corporationは、このような遅延によって生じた不便や費用、遅延の結果として乗り継ぎの飛行機、列車、バスに乗り遅れた場合の費用、および遅延によって生じたその他の旅行費用について一切の責任を負いません。
2. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、運行上の都合により、移動中に乗客を別の車両へ乗り換えさせる権利を留保します。
3. スムーズなチェックインのため、以下の書類のご準備をおすすめします:バス乗車には有効な写真付き身分証明書が必要です。また、予約確認メールのコピーを印刷してご持参いただくことをおすすめします。
4. 本商品はグループアクティビティです。グループから離れることを希望される場合は、事前に通知し、ツアーガイドの同意を得てください。離団同意書に署名する必要があり、未完了部分は自己放棄とみなされます。グループ料金の返金はいたしかねます。
5. 交通状況や天候などの不可抗力、または個人的な理由により提供できない旅程内のギフトアイテムは、変更される場合があります。料金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
6. 連邦法に基づき、バス車内は禁煙です。また、ほとんどのホテルの客室も禁煙です。禁煙の客室で喫煙された場合、1泊あたり250USD以上の罰金がホテルより請求されますので、お客様ご自身でご負担ください。
7. ペットや動物の車両への持ち込みは禁止されています。
8. 空港送迎サービス付きの商品のみ:1注文につき、無料送迎時間帯内での送迎サービスを1回のみ提供します。天候やフライトの遅延などで手配が不可能な場合は、ご自身で交通費をご負担ください。
9. 緊急連絡先:(フリーダイヤル)+1(866)585-8747