予約前の重要事項
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の場合に限りツアーに参加可能です。
2. 予約時には正確かつ完全な情報をご提供ください。これには氏名、性別、有効な連絡先(携帯電話番号を推奨)、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。情報の誤りは旅行に影響を及ぼすため、予約時のミスを防ぐために必要です。不正確または無効な情報に起因する損失については、お客様ご自身の負担となり、当社は一切の責任を負いかねます。
3. ホテルにはキングサイズベッドやクイーンサイズベッド、またはダブルサイズのツインベッドなど、さまざまな部屋タイプがあります。1室あたりの法定最大宿泊人数は2~4名です。また、各ホテルでデポジット(保証金)の徴収方法が異なり、規定に従ってお客様の協力が必要です。デポジットの徴収および返金は、ほとんどの場合クレジットカードで処理されますのでご了承ください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、お客様の部屋数を保証しますが、特定の部屋タイプや場所を保証するものではありません。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. 本ツアーでは、シティパスやお客様ご自身で手配された観光スポットのチケットはご利用いただけません。観光スポットの入場料および食事代は、予告なく変更される場合があります。購入済みのチケットは、価格が下がった場合でも返金できません。
5. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、ツアーグループの運営を円滑にするために、旅程を適切に調整する権利を有します。ただし、これにより旅程に含まれるべき項目が減ることはありません。
6. 実際の旅行中、ツアーガイドまたはドライバーは、旅行を円滑に進めるため、天候、交通状況、その他の条件に応じて、観光スポットの順序、滞在時間、または集合時間を適切に調整する権利を有します。
7. 祝日などにより観光スポットが一時的に閉鎖される場合、ガイドが状況に応じて、外観見学への変更や他の観光スポットへの代替など、ツアー内容を維持するための適切な調整を行います。一部の観光スポットや国立公園では、健康上の懸念により営業時間や入場制限が随時変更される場合があります。このような変更により旅程に影響が生じた場合、不可抗力とみなされます。あらかじめご了承ください。
8. 8歳未満の子供がツアーに参加する場合、ブースターシートの着用が義務付けられています。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、1名あたり1日10.00USDでレンタルサービスを提供しています。事前に準備するため、予約時に必ずお申し出ください。違反による罰金等は、お客様ご自身の負担となりますのでご了承ください。当日の移動がバスの場合、ブースターシートは不要となり、料金は返金されます。
9. ツアーを十分に楽しんでいただくため、健康な状態であることが求められます。障がいをお持ちの方や介助が必要な方の具体的な規定や情報については、予約前に必ずお問い合わせください。事前の通知および承認がない場合、JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、車椅子用リフト付きバスや座席の確保を保証いたしかねます。
10. 当社は本利用規約を随時変更し、代理店のウェブサイトに最新版を掲載する場合があります。予約前および定期的にウェブサイトの「利用規約(Terms & Conditions)」をご確認いただくことは、お客様の責任となります。本規約に別段の定めがある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、JUPITER LEGEND Corporationは、本規約に基づく義務の履行に起因または関連して生じる、いかなる派生的、補償的、間接的、付随的、または懲罰的損害に対しても責任を負いません。
11. 燃料価格の高騰に伴う車両運行コストの急激な上昇により、2026年5月18日以降に出発するすべてのツアーにおいて、ガイド付きツアー商品に1名あたり1日5ドルの交通追加料金が適用されます。料金はツアー中にガイドが徴収いたします。
注意事項:
1)空港へのお迎えまたはお送りのみで、その他の行程が含まれない日には、燃料追加料金は発生しません。
2)交通サービスを利用しない日には追加料金は免除されます。例として、フロリダツアーでリゾートシャトルを利用してテーマパークへ移動する場合や、ガイドや貸切バスのサービスが含まれない終日の鉄道行程などが該当します。
重要事項
1. 遅刻されたお客様の最大待機時間は、ツアーガイドが案内した集合時間を10分過ぎるまでです。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械的な問題など、多くの要因により、特定の場所への到着や出発時間を保証するものではありません。JUPITER LEGEND Corporationは、このような遅延によって生じた不便や費用、遅延の結果として乗り遅れた航空便、列車、バスサービスの費用、および遅延によって生じたその他の旅行費用について一切の責任を負いません。
2. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、運行状況により、移動中に乗客を別の車両へ乗り換えさせる権利を有します。
3. スムーズなチェックインのために、以下の書類をご用意いただくことをお勧めします:バス乗車には有効な写真付き身分証明書が必要です。また、バス乗車時にはメールで届いた確認書のコピーをご持参いただくことをお勧めします。
4. 本ツアーは団体行動です。離団を希望される場合は、事前にガイドの同意を得た上で、離団同意書に署名してください。未参加分は自己都合による放棄とみなされ、ツアー料金の返金はいたしかねます。
5. 交通状況や天候などの不可抗力、または個人的な理由により提供できない旅程内のギフトアイテムは、変更される場合があります。返金はいたしかねますのでご了承ください。
6. 連邦法に基づき、バス車内での喫煙は禁止されており、ほとんどのホテルの客室でも禁煙です。禁煙室で喫煙された場合、1泊あたり250USD以上の罰金がホテルより請求される場合があります。
7. ペットおよび動物の車内への持ち込みは禁止されています。
8. 空港送迎サービス付き商品のみ:1予約につき、無料送迎時間帯内での送迎サービスを1回提供します。天候やフライトの遅延等により手配が不可能な場合は、ご自身で交通費をご負担ください。
9. 緊急連絡先:(フリーダイヤル)+1(866)585-8747