予約前の重要事項
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の方に限りツアーにご参加いただけます。
2. 予約時には正確かつ完全な情報をご提供ください。これには氏名、性別、有効な連絡先(携帯電話を推奨)、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。予約時の誤りは旅行に影響を及ぼすため、これを避けるためです。不正確または無効な情報に起因する損失は、お客様の自己負担となり、当社は一切の責任を負いかねます。
3. ホテルにはキング/クイーンサイズのベッドやツインベッドなど、さまざまな客室タイプがあります。1室あたりの法定最大宿泊人数は2~4名です。また、各ホテルでデポジットの徴収方法が異なり、規定に従ってお客様のご協力が必要です。デポジットの徴収および返金は、ほとんどの場合クレジットカードで処理されますのでご了承ください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、お客様の客室数を保証しますが、特定の客室タイプや場所は保証いたしかねます。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. 本ツアーでは、各観光スポットのシティパスやお客様ご自身で手配されたチケットはご利用いただけません。観光スポットの入場料および食事代は、予告なく変更される場合があります。購入済みのチケットは、価格が下がった場合でも返金できません。
5. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、ツアーグループの運営を円滑にするために必要な範囲で、旅程を適切に調整する権利を有します。ただし、これにより旅程に含まれるべき項目が減ることはありません。
6. 実際の旅行中、天候や交通状況などの理由により、ツアーを円滑に進めるため、ガイドまたはドライバーが観光スポットの訪問順序、滞在時間、集合時間を適切に調整する権利を有します。
7. 祝日などにより観光スポットが一時的に閉鎖される場合、ガイドが状況に応じて、外観見学への変更や他のスポットへの代替など、ツアー内容の充実を維持するための調整を行います。一部の観光スポットや国立公園では、健康上の懸念により営業時間や入場制限が随時変更される場合があります。このような変更により旅程に影響が生じた場合、不可抗力とみなされます。あらかじめご了承ください。
8. 8歳未満の子供がツアーに参加する場合、ブースターシートの着用が義務付けられています。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、1名あたり1日10.00USDでレンタルサービスを提供しています。ご予約時にブースターシートの利用をお申し出ください。違反による罰金等は、お客様ご自身の負担となります。当日の移動がバスの場合、ブースターシートは不要となり、料金は返金されます。
9. ツアーの全行程をお楽しみいただくには、健康状態が良好であることが条件となります。障がいをお持ちの方や介助が必要な方の参加に関する規定や詳細については、事前にお問い合わせの上、ご予約ください。事前の通知および承認がない場合、JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、車椅子用リフト付きバスや座席の確保を保証いたしかねます。
10. 当社は本利用規約を随時変更し、代理店のウェブサイトに最新版を掲載する場合があります。予約を行う前および定期的に、代理店ウェブサイトの「利用規約(Terms & Conditions)」をご確認いただくことはお客様の責任となります。本規約に別段の定めがある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、JUPITER LEGEND Corporationは、本規約に基づく義務の履行に起因または関連して生じた、いかなる派生的、補償的、間接的、付随的、または懲罰的損害に対しても責任を負いません。
11. 燃料価格の高騰により車両の運行コストが大幅に上昇しているため、2026年5月18日以降に出発するすべてのツアーにおいて、ガイド付きツアー商品に1名あたり1日5USDの交通サーチャージを適用いたします。料金はツアー当日、ガイドが徴収いたします。
注意事項:
1)空港へのお迎えまたはお送りのみで、その他の旅程が含まれない日には燃料サーチャージはかかりません。
2)交通サービスを利用しない日にはサーチャージは免除されます。例:フロリダツアーでリゾートシャトルを利用してテーマパークへ向かう場合や、ガイドや貸切バスのサービスが含まれない終日鉄道移動の旅程などが該当します。
重要事項
1. 集合時間に遅れた場合、最大待機時間はガイドが案内した集合時間から10分間です。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械的なトラブルなど、さまざまな要因により、各地点への到着・出発時刻を保証するものではありません。JUPITER LEGEND Corporationは、このような遅延によって生じた不便や費用、また遅延の結果として乗り継ぎ便(飛行機、列車、バス)に間に合わなかった場合の費用や、その他の旅行費用について一切の責任を負いかねます。
2. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、運行状況により、移動中に乗客を別の車両へ乗り換えさせる権利を有します。
3. チェックインをスムーズに行うため、以下の書類をご用意ください:バス乗車には有効な写真付き身分証明書が必要です。また、バス乗車時にメールで送付された予約確認書のコピーをご持参いただくことを推奨します。
4. 本商品はグループツアーです。グループから離れることを希望される場合は、事前にツアーガイドの同意を得た上で通知してください。離団同意書への署名が必要となり、未参加分は自己放棄とみなされ、ツアー料金の返金はいたしかねます。
5. 交通状況、天候、その他の個人的な理由などの不可抗力により、旅程に含まれる特典が提供できない場合があります。その際、料金の返金はいたしかねますのであらかじめご了承ください。
6. 連邦法によりバス車内は禁煙です。また、ほとんどのホテルの客室も禁煙です。禁煙ルームで喫煙された場合、1泊あたり250USD以上の罰金がホテルより請求される場合があります。
7. ペットおよび動物の車内持ち込みは禁止されています。
8. 空港送迎サービス付きの商品について:1予約につき、無料送迎時間帯内での送迎サービスは1回のみ提供されます。天候やフライトの遅延などにより手配が不可能な場合は、ご自身で移動手段をご手配ください。
9. 緊急連絡先:(フリーダイヤル)+1(866)585-8747