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商品説明
購入/予約前の確認事項
予約前に必ずお読みください
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。子供を同伴して旅行する場合、親権の証明書または公証済みの親の渡航同意書を提示する必要があります。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の場合のみツアーに参加可能です。グループツアーの場合、70歳以上の高齢者は、旅行中全行程において、完全な民事能力を有する成人（70歳未満）の同伴が必要です。ヨーロッパ周遊ルートは移動距離が長く、海外でのサービス手配が必要となるため、お客様の旅行の安全と快適さを守る観点から、80歳を超えるお客様のご予約は承っておりません。
2. 予約時には、正確かつ完全な情報を提供してください。これには、氏名、性別、有効な書類（パスポート、ビザなど）、有効な連絡先（携帯電話を推奨）、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。これは予約時のミスを防ぐためであり、ミスは旅行に影響を及ぼす可能性があります。不正確または無効な情報に起因する損失は、お客様ご自身の負担となり、当社は一切の責任を負いかねます。
3. ほとんどのホテルはシングルベッド2台の部屋を提供しており、各部屋には大人・子供を含め、法律上2名まで宿泊可能です。一部のホテルでは1室3名まで宿泊可能です。部屋タイプは、シングルベッド3台、シングルベッド2台またはダブルベッド1台＋エキストラベッド（具体的な部屋タイプはホテルにより異なります）となります。予約したホテルに上記の部屋タイプがない場合、グループ内の同性のゲストと相部屋になる可能性があります。グループ内に同性のゲストがいない場合は、シングルルームが手配されます。一部のホテルの要件により、各グループはチェックイン手続きのために、目的地で使用可能なクレジットカードまたはデビットカードを少なくとも1枚持参する必要があります。個人的な消費がない場合、ホテルはチェックアウト後7～14営業日以内にカードへデポジットを返金します。 JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayはゲストの部屋数を保証しますが、特定の部屋タイプや場所を保証するものではありません。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. 本ツアーでは、観光スポットのCity Passやお客様ご自身で手配されたチケットはご利用いただけません。観光スポットの入場料および食事代は、予告なく変更される場合があります。購入済みのチケットは、価格が下がった場合でも返金できません。
5. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、ツアーグループの運営を円滑にするために、旅程を適切に調整する権利を有します。ただし、これにより旅程に含まれるべき項目が減ることはありません。
6. 実際の旅行中、ツアーガイドまたはドライバーは、天候、交通状況、その他の状況に応じて、旅行を円滑に進めるために、観光スポットの訪問順序、滞在時間、または集合時間を適切に調整する権利を有します。
7. 観光スポットが一時的に閉鎖されたり、特定の祝日などで休業している場合、ツアーガイドは実際の状況に応じて外観のみの見学に変更するか、旅程の充実度を確保するために別の観光スポットへ変更します。
8. 8歳未満の子供がツアーに参加する場合、ブースターシートの着用が必須です。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、1名あたり1日10.00USDでレンタルサービスを提供しています。ブースターシートを事前に準備するため、ツアー予約時にリクエストしてください。違反による罰金等は、お客様ご自身の負担となりますのでご了承ください。なお、当日のバス移動においてブースターシートが不要な場合は、料金を返金いたします。
9. ツアーを十分に楽しんでいただくため、健康状態が良好であることが参加条件となります。障害をお持ちのお客様で、予約時に事前連絡が必要な場合は、具体的な規定や情報についてお問い合わせください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、事前連絡および承認がない場合、車椅子用リフト付きバスや座席の確保を保証いたしかねます。
12. 入国や国境を越える移動に必要な関連書類や資料は、お客様ご自身でご用意ください。入国・出国が可能かどうかは、各国の税関の判断に従うものとします。入国できない場合は不可抗力とみなされ、お支払い済みのツアー料金は返金されません。
11. 当社は、これらの利用規約を随時変更し、代理店のウェブサイトに新バージョンを掲載する場合があります。予約前および定期的に、代理店ウェブサイトの「利用規約」をご確認いただくことはお客様の責任となります。本規約に別段の定めがある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、JUPITER LEGEND Corporationは、本規約に基づく義務の履行に起因または関連して生じるいかなる派生的、補償的、間接的、付随的、または懲罰的損害に対しても責任を負いません。
注意事項
重要事項
1. 遅刻されたお客様の最大待機時間は、ガイドが案内した集合時間から10分間です。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争やテロ攻撃、機械的な問題など、多くの要因により到着や出発が遅れる場合があります。JUPITER LEGEND Corporationは、このような遅延によって生じた不便や費用、乗り継ぎの航空機、列車、バスに乗り遅れた場合の費用、および遅延によって生じたその他の旅行費用について一切の責任を負いません。
2. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、運行状況に応じて、移動中に乗客を別の車両へ乗り換えさせる権利を有します。
3. スムーズなチェックインのため、以下の書類をご用意いただくことをお勧めします：バス乗車には有効な写真付き身分証明書が必要です。また、予約確認メールのコピーを印刷して持参することをお勧めします。
4. 本商品はグループツアーです。離団をご希望の場合は事前にガイドの同意を得た上で、離団同意書にご署名ください。未参加部分は放棄とみなされ、ツアー料金の返金はいたしかねます。
5. 交通状況や天候などの不可抗力、または個人的な理由により旅程内のギフトを提供できない場合、内容が変更されることがあります。その際の返金はいたしかねますのでご了承ください。
6. 法律によりバス車内は禁煙です。また、ほとんどのホテルの客室も禁煙です。禁煙室で喫煙された場合、ホテルが定める罰金（1泊あたり100～500ユーロ）をお客様にご負担いただきます。
7. ペットおよび動物の車内持ち込みは禁止されています。
8. 国境を越える際、荷物は検査の対象となります。国境通過時に課税対象品がある場合は申告を求められます。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、国境を越える荷物に関して一切の責任を負いません。乗客は国境通過地点で全ての荷物を受け取る必要があります。乗客が受け取らない限り、荷物の持ち込みは許可されません。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、入国を拒否された乗客に対して無料の送迎を提供しません。
9. ヨーロッパのホテルは建物の歴史的価値を重視しているため、建築構造上改装できない場合があり、客室の広さが異なることがあります。スタンダードルームの不足により個別に客室がアップグレードされた場合、これは当社の管理外の事象であり、差別的な扱いではありません。
10. 空港送迎サービス付き商品のみ：1予約につき、無料送迎時間帯内の送迎サービスを1回提供します。天候やフライトの遅延等により手配が不可能な場合、交通費はお客様ご自身でご負担ください。
11. 緊急連絡先：（フリーダイヤル）+1(866)585-8747
