予約前の重要事項
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の方に限りツアーにご参加いただけます。
2. 予約時には正確かつ完全な情報をご提供ください。これには氏名、性別、有効な連絡先(携帯電話推奨)、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。予約時の誤りは旅行に影響を及ぼすため、正確な入力をお願いいたします。不正確または無効な情報に起因する損失については、お客様ご自身の負担となり、当社は一切の責任を負いかねます。
3. ホテルにはキングサイズベッド、クイーンサイズベッド、またはダブルサイズのツインベッドなど、さまざまな客室タイプがあります。1室あたりの法定最大宿泊人数は2~4名です。また、各ホテルでデポジット(預かり金)の徴収方法が異なり、規定に従ったお客様のご協力が必要です。デポジットの徴収および返金は、ほとんどの場合クレジットカードで処理されますのでご了承ください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは客室数を保証しますが、特定の客室タイプや場所は保証いたしかねます。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. 本ツアーでは、シティパスやお客様ご自身で手配された観光スポットのチケットはご利用いただけません。観光スポットの入場料および食事代は、予告なく変更される場合があります。購入済みのチケットは、価格が下がった場合でも返金はできません。
5. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、ツアーグループの運営を円滑にするために必要な範囲で、旅程を適切に調整する権利を有します。ただし、これにより旅程に含まれるべき項目が削減されることはありません。
6. 旅行中、ガイドまたはドライバーは、旅行を円滑に進めるため、天候、交通状況、その他の状況に応じて、観光スポットの順序、滞在時間、または集合時間を適切に調整する権利を有します。
7. 祝日などにより観光スポットが一時的に閉鎖される場合、ガイドが状況に応じて、外観のみの見学や別の観光スポットへの変更など、ツアー内容の充実を維持するための調整を行います。一部の観光スポットや国立公園では、健康上の理由により開園時間や入場制限が随時変更される場合があります。このような変更により旅程に影響が生じた場合は、不可抗力とみなされます。あらかじめご了承ください。
8. 8歳未満のお子様がツアーに参加される場合、ブースターシートの着用が義務付けられています。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、1名あたり1日10.00USDでレンタルサービスを提供しています。ご予約時にブースターシートの利用をお申し付けください。違反による罰金等は、お客様ご自身の負担となりますのでご了承ください。当日のバス移動においてブースターシートが不要な場合は、料金を返金いたします。
9. ツアーを十分に楽しんでいただくため、健康状態が良好であることが参加条件となります。障がいをお持ちの方や介助が必要な方の参加に関する規定や詳細については、事前にお問い合わせください。事前のご連絡や承認がない場合、JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、車椅子用リフト付きバスや座席の確保を保証いたしかねます。
10. 当社は、これらの利用規約を随時変更し、代理店のウェブサイトに新しいバージョンを掲載する場合があります。お客様は、予約を行う前に、代理店のウェブサイトで「利用規約(Terms & Conditions)」を定期的に確認する責任があります。本規約に別段の定めがある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、JUPITER LEGEND Corporationは、本規約に基づく義務の履行に起因または関連して生じる、いかなる派生的、補償的、間接的、付随的、または懲罰的損害に対しても責任を負いません。
11. 燃料価格の高騰により車両の運行コストが急激に上昇しているため、2026年5月18日以降に出発するすべてのツアーにおいて、ガイド付きツアー商品に1名あたり1日5ドルの交通追加料金が適用されます。料金はツアー中にガイドが徴収します。
注意事項:
1)空港へのお迎えまたはお送りのみで、その他の旅程が含まれない日には燃料追加料金は発生しません。
2)交通サービスを利用しない日には追加料金は免除されます。例として、フロリダツアーでリゾートシャトルを利用してテーマパークへ向かう場合や、ガイドやバスサービスが含まれない終日鉄道の旅程などが該当します。
ご予約の前に
1. 遅刻された乗客の最大待機時間は、ガイドが案内した集合時間から10分間です。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めていますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械トラブルなど、さまざまな要因により、特定の地点への到着や出発時刻を保証するものではありません。JUPITER LEGEND Corporationは、このような遅延によって生じた不便や費用、乗り継ぎの航空機、列車、バスの乗り遅れによる費用、その他遅延によって生じた旅行費用について一切の責任を負いかねます。
2. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、運行状況に応じて、移動中に乗客を別の車両へ乗り換えさせる権利を有します。
3. スムーズなチェックインのため、以下の書類をご用意いただくことをお勧めします:バス乗車時に有効な写真付き身分証明書が必要です。また、予約確認メールのコピーをご持参いただくことをお勧めします。
4. 本商品はグループツアーです。グループから離れることを希望される場合は、事前にガイドの同意を得て、離団同意書に署名してください。未参加分は自己放棄とみなされ、ツアー料金の返金はいたしかねます。
5. 交通状況や天候などの不可抗力、または個人的な理由により行程内の特典が提供できない場合、内容が変更される場合があります。料金の返金はいたしかねますのでご了承ください。
6. 連邦法に基づき、バス車内およびほとんどのホテルの客室は禁煙です。禁煙ルームで喫煙された場合、1泊あたり最低250USDの罰金がホテルより請求されます。
7. ペットおよび動物の車内持ち込みは禁止されています。
8. 空港送迎サービス付き商品のみ:各予約につき、無料送迎時間帯内の送迎サービスは1回のみ提供されます。天候やフライトの遅延等により手配が不可能な場合、交通費はお客様ご自身の負担となります。
9. 緊急連絡先:(フリーダイヤル)+1(866)585-8747。