| ガイド形式 | ガイド付きツアー |
予約前の重要事項
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の方に限りツアーにご参加いただけます。
2. 予約時には正確かつ完全な情報をご提供ください。氏名、性別、有効な連絡先(携帯電話番号を推奨)、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。これは予約時のミスを防ぐためであり、ミスは旅行に影響を及ぼします。不正確または無効な情報に起因する損失については、お客様ご自身の負担となり、当社は責任を負いかねます。
3. ホテルにはキング/クイーンサイズベッドやツインベッドなど、さまざまな客室タイプがあります。1室あたりの法定最大宿泊人数は2~4名です。また、各ホテルでデポジットの徴収方法が異なり、規定に従ってお客様のご協力が必要です。デポジットの徴収および返金のほとんどはクレジットカードで行われますのでご注意ください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは客室数を保証しますが、特定の客室タイプや場所は保証いたしかねます。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. 本ツアーでは、City Passやお客様ご自身で手配された観光スポットのチケットはご利用いただけません。観光スポットの入場料および食事代は、予告なく変更される場合があります。購入済みのチケットは、価格が下がった場合でも返金できません。
5. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、ツアーグループの運営を円滑にするための条件において、旅程を適切に調整する権利を有します。ただし、これにより旅程に含まれるべき項目が削減されることはありません。
6. 実際の旅行中、ガイドまたはドライバーは、旅行を円滑に進めるため、天候、交通状況、その他の状況に応じて、観光スポットの順序、滞在時間、または集合時間を適切に調整する権利を有します。
7. 祝祭日などを含め、観光スポットが一時的に閉鎖される場合、ツアーガイドが当日の状況に応じて、外観のみの見学や他の観光スポットへの変更など、ツアーの充実度を維持するための適切な調整を行います。一部の観光スポットや国立公園では、健康上の懸念により営業時間や入場制限が随時変更される場合があります。このような変更により旅程に影響が生じた場合は、不可抗力とみなされます。あらかじめご了承ください。
8. 8歳未満のお子様がツアーに参加される場合、ブースターシートの着用が義務付けられています。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、1名あたり1日10.00USDでレンタルサービスを提供しています。事前にご用意いたしますので、予約時に必ずお申し込みください。違反による罰金等は、お客様ご自身の負担となりますのでご了承ください。なお、当日の移動がバスの場合、ブースターシートは不要となり、料金は返金されます。
9. ツアーの全行程をお楽しみいただくには、健康状態が良好であることが必要です。障がいをお持ちの方や介助が必要な方の具体的な規定や情報については、お問い合わせください。予約時に事前通知が必要です。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、事前の通知および承認がない場合、車椅子用リフト付きバスや座席の確保を保証いたしかねます。
10. 当社は本利用規約を随時変更し、代理店のウェブサイトに最新版を掲載する場合があります。予約を行う前に、代理店のウェブサイトにて「利用規約(Terms & Conditions)」を定期的に確認することは、お客様の責任となります。本規約に別段の定めがある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、JUPITER LEGEND Corporationは、本規約に基づく義務の履行に起因または関連して生じた、いかなる派生的、補償的、間接的、付随的、または懲罰的損害に対しても責任を負いません。
11. 燃料価格の高騰に伴う車両運行コストの急激な増加により、2026年5月18日以降に出発するすべてのツアーにおいて、ガイド付きツアー商品に1名あたり1日5USDの交通追加料金が適用されます。料金はツアー中にガイドが徴収いたします。
注意事項:
1)空港へのお迎えまたはお送りのみで、その他の旅程が含まれない日には燃料追加料金は発生しません。
2)交通サービスを利用しない日には追加料金は免除されます。例として、フロリダのツアーでリゾートシャトルを利用してテーマパークへ向かう場合や、ガイドやバスサービスが含まれない終日の鉄道旅程などが該当します。
ご予約の前に
1. 遅刻されたお客様の最大待機時間は、ガイドが案内した集合時刻から10分間です。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械的なトラブルなど、さまざまな要因により、特定の地点への到着や出発時刻を保証するものではありません。JUPITER LEGEND Corporationは、そのような遅延によって生じた不便や費用、また遅延の結果として乗り継ぎの航空機、列車、バスに乗り遅れた場合の費用、その他遅延によって生じた旅行費用について一切の責任を負いません。
2. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、運行状況に応じて、移動中に乗客を別の車両へ乗り換えさせる権利を有します。
3. チェックインをスムーズに行うため、以下の書類の持参を推奨します:バス乗車には有効な写真付き身分証明書が必要です。また、バス乗車時にはメールで送付された予約確認書のコピーを持参することを推奨します。
4. 本商品はグループツアーです。グループから離れる場合は事前に通知し、ツアーガイドの同意を得る必要があります。離団同意書への署名が必要となり、未参加部分は自己都合による放棄とみなされます。ツアー料金は返金されません。
5. 交通状況や天候、個人的な理由など、不可抗力により提供できなくなった旅程内のギフトアイテムは、変更される場合があります。料金の返金はいたしかねますのでご了承ください。
6. 連邦法に基づき、バス車内は禁煙です。また、ほとんどのホテルの客室も禁煙です。禁煙の客室で喫煙された場合、ホテルから請求される1泊あたり250USD以上の罰金はお客様の負担となります。
7. ペットや動物の車両への持ち込みは禁止されています。
8. 空港送迎サービス付きの商品のみ:1予約につき、無料送迎時間内での送迎サービスを1回提供します。天候やフライトの遅延等により手配が不可能な場合、交通費はお客様の自己負担となります。
9. 緊急連絡先:(フリーダイヤル)+1(866)585-8747。