予約前の重要事項
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の場合に限りツアーに参加可能です。
2. 予約時には正確かつ完全な情報をご提供ください。これには氏名、性別、有効な連絡先(携帯電話を推奨)、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。予約時の誤りは旅行に影響を及ぼすため、正確な入力をお願いいたします。不正確または無効な情報に起因する損失については、お客様ご自身の負担となり、当社は一切の責任を負いかねます。
3. ホテルにはキングサイズベッド、クイーンサイズベッド、またはダブルサイズのツインベッドなど、異なる部屋タイプがあります。1室あたりの法定最大宿泊人数は2~4名です。一部のホテルの規定により、各グループはチェックイン手続きのために、現地で使用可能なクレジットカードまたはデビットカードを少なくとも1枚持参する必要があります。個人的な消費がない場合、ホテルはチェックアウト後7~14営業日以内にカードへデポジットを返金します。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、お客様の部屋数を保証しますが、特定の部屋タイプや場所は保証いたしかねます。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. 本ツアーでは、各観光スポットのシティパスやお客様ご自身で手配されたチケットはご利用いただけません。ツアーの観光スポット入場料および食事代は、予告なく変更される場合があります。購入済みのチケットは、価格が下がった場合でも返金できません。
5. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、ツアーグループの運営を円滑にするため、旅程を適切に調整する権利を有します。ただし、これにより旅程に含まれるべき項目が減ることはありません。
6. 実際の旅行中、ツアーガイドまたはドライバーは、旅行を円滑に進めるため、天候、交通状況、その他の状況に応じて、観光スポットの順序、滞在時間、または集合時間を適切に調整する権利を有します。
7. 祝日を含む特定の日に観光スポットが一時的に閉鎖される場合、ガイドが状況に応じて適切に調整を行います。旅程の充実度を維持するため、外観からの見学や他の観光スポットへの代替を行う場合があります。一部の観光スポットや国立公園の営業時間および入場制限は、健康上の懸念により随時変更される可能性があることにご留意ください。このような変更が旅程に影響を与える場合、不可抗力とみなされます。あらかじめご了承ください。
8. 8歳未満の子供がツアーに参加するにはブースターシートが必要です。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、1名あたり1日10.00USDでレンタルサービスを提供しています。ブースターシートを事前に準備するため、予約時にご依頼ください。違反による罰金はお客様ご自身の負担となりますので、あらかじめご了承ください。旅行当日にバスで移動する場合、ブースターシートは不要であり、料金は返金されます。
9. ツアーの全行程をお楽しみいただくには、健康状態が良好であることが求められます。障害をお持ちの方や介助が必要な方の具体的なポリシーや情報については、事前にお問い合わせの上、ご予約ください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、事前の通知と承認がない場合、車椅子用リフト付きバスや座席の確保を保証いたしかねます。
10. 当社は本利用規約を随時変更し、代理店のウェブサイトに新バージョンを掲載する場合があります。予約前および定期的に、代理店ウェブサイトの「利用規約」をご確認いただくことはお客様の責任となります。本規約に別段の定めがある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、JUPITER LEGEND Corporationは、本規約に基づく義務の履行に起因または関連して生じるいかなる派生的、補償的、間接的、付随的、または懲罰的損害に対しても責任を負いません。
11. 燃料価格の高騰に伴う車両運行コストの急激な上昇により、2026年5月18日以降に出発するすべてのツアーにおいて、ガイド付きツアー商品に1名あたり1日5USDの交通サーチャージを適用いたします。当該料金は、ツアー当日にガイドが徴収いたします。
注意事項:
1) 空港送迎のみの日程で、その他のバスサービスが含まれていない場合は、燃料サーチャージは発生しません。
2) バスサービスを利用しない日程では、燃料サーチャージは発生しません。例:フロリダ関連のパッケージツアーで、テーマパークへの移動をパークシャトルを利用して各自で行う場合や、鉄道ツアーパッケージで、ツアーガイドやバスサービスを含まず、終日鉄道で移動する場合などが該当します。
2026年1月1日より、アメリカの国立公園11ヶ所において、アメリカ居住者以外を対象とした追加の入園料政策が実施されます(青色のテキストをクリックしてご確認ください)。これらの国立公園に入園する際、公園スタッフが現地で訪問者の身分を確認する場合があります。アメリカ居住者の方は、アメリカのパスポート、運転免許証、グリーンカードなどの有効な身分証明書の携帯が必要です。
予約前に必ずご確認ください
1. 遅刻された場合、ガイドが案内した集合時間を10分過ぎると出発します。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械トラブルなど、様々な要因により到着・出発時刻が変動する場合があります。遅延により生じた不便や費用、乗り継ぎの航空機・列車・バスの乗り遅れ、その他遅延に起因する旅行費用について、JUPITER LEGEND Corporationは一切の責任を負いかねます。
2. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、運営上の都合により、移動中に乗客を別の車両へ乗り換えさせる権利を留保します。
3. チェックインをスムーズに行うため、以下の書類をご用意いただくことを推奨します:バス乗車には有効な写真付き身分証明書が必要です。また、バス乗車時に確認メールのコピーをご提示いただくことを推奨します。
4. 本商品はグループツアーです。グループから離れる場合は事前にガイドの同意を得て、出発同意書に署名してください。未参加分は放棄したものとみなされ、ツアー料金の返金はできません。
5. 交通状況や天候などの不可抗力、または個人的な理由により、旅程に含まれるギフト(特典)を提供できない場合があります。その際、料金の返金はいたしかねますのでご了承ください。
6. 連邦法によりバス車内は禁煙です。また、ほとんどのホテル客室も禁煙です。禁煙ルームで喫煙された場合、1泊につき250USD以上の罰金がホテルより請求されますので、お客様のご負担となります。
7. ペットや動物を車両に乗せることはできません
8. 空港送迎サービス付き商品のみ:1室につき、無料送迎時間内の送迎サービスを1回提供します。天候やフライトの遅延等により手配が不可能な場合、交通費はお客様の自己負担となります。
9. 緊急連絡先:(フリーダイヤル)+1(866)585-8747