予約前に必ずお読みください
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。 お子様が含まれる予約の場合は、予約時に必ず年齢を明記してください。明記されていない場合、現地にて大人料金が適用されることがあります。 お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の方のみツアーに参加可能です。
2. 予約時には正確かつ完全な情報をご提供ください。これには氏名、性別、有効な連絡先(携帯電話推奨)、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。予約時の誤りは旅行に影響を及ぼす可能性があるため、正確な情報入力をお願いいたします。不正確または無効な情報に起因する損失については、お客様ご自身の負担となり、当社は一切の責任を負いかねます。
3. ホテルにはキングサイズベッドやクイーンサイズベッド、ツインベッドなど、さまざまな部屋タイプがあります。1室あたりの法定最大宿泊人数は2~4名です。 一部のホテルの規定により、チェックイン時に現地で利用可能なクレジットカードまたはデビットカードの提示が求められる場合があります。個人的な利用がない場合、ホテルはチェックアウト後7~14営業日以内にカードへデポジットを返金します。 JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、客室数を保証しますが、特定の部屋タイプや場所の保証はいたしかねます。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. 本ツアーでは、シティパスや個人で手配された観光施設のチケットはご利用いただけません。ツアーに含まれる観光施設の入場料および食事代は、予告なく変更される場合があります。購入済みのチケットは、価格が下がった場合でも返金できません。
5. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、ツアー運営を円滑に進めるために必要な範囲で、旅程を適切に調整する権利を有します。ただし、これにより旅程に含まれるべき項目が削減されることはありません。
6. ツアー当日の天候や交通状況などにより、ツアーを円滑に進行するため、ガイドまたはドライバーが観光スポットの順序、滞在時間、集合時間を適切に調整する権利を有します。
7. 特定の祝日を含む観光スポットの臨時休業などが発生した場合、ガイドは実際の状況に基づいて、外観見学への変更や他の観光スポットへの代替など、旅程の充実度を維持するための適切な調整を行います。一部の観光スポットや国立公園では、健康上の懸念により営業時間や入場制限が随時変更される場合があります。このような変更が旅程に影響を及ぼす場合、不可抗力とみなされます。あらかじめご了承ください。
8. 8歳未満の子供がグループツアーに参加する場合、ブースターシートの着用が必要です。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、1名あたり1日10.00USDでレンタルサービスを提供しています。旅程予約時にあわせてお申し込みください。あらかじめご用意いたします。違反による罰金等は、お客様ご自身の負担となりますのでご了承ください。当日のバス移動でブースターシートが不要な場合は、料金を返金いたします。
9. ツアーの全行程に参加し楽しむためには、健康状態が良好であることが求められます。障害をお持ちの方や介助が必要な方の予約に関する具体的な規定や情報については、事前にお問い合わせください。事前通知および承認がない場合、JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、車椅子用リフト付きバスや座席の確保を保証いたしかねます。
10. より充実した快適でスムーズな旅にするため、予約時にイベントチケットや食事プランなどをあわせて予約することを強くお勧めします。出発日の7日前以降またはツアー期間中は、追加の予約サービスを提供しておりませんのでご注意ください。
11. システム上の価格は税込みのUSD表記です。CADでのお支払いが必要な場合、すべてのCAD価格には5%のGST(付加価値税)は含まれておりません。
12. 当社はこれらの利用規約を随時変更し、代理店のウェブサイトに新バージョンを掲載する場合があります。予約を行う前および定期的に、代理店のウェブサイトにて「Terms & Conditions(利用規約)」をご確認いただくことはお客様の責任となります。本規約に別段の定めがある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、JUPITER LEGEND Corporationは、本規約に基づく義務の履行に起因または関連して生じた派生的、補償的、間接的、付随的、または懲罰的損害賠償について一切の責任を負いません。
13. 燃料価格の高騰により車両運行コストが急激に上昇しているため、2026年5月18日以降に出発するすべてのツアーを対象に、ガイド付きツアー商品に対して1名あたり1日5ドルの交通追加料金(サーチャージ)を適用いたします。当該料金は、旅行中にツアーガイドが徴収いたします。
備考:
1)空港へのお迎えまたはお送りのみで、その他の行程が予定されていない日には、燃料追加料金は発生しません。
2)交通サービスを利用しない日には、追加料金は免除されます。例として、フロリダツアーでリゾートシャトルを利用してテーマパークへ向かう場合や、ツアーガイドや貸切バスのサービスが含まれない終日鉄道の行程などが該当します。
3)アメリカ・カナダ国境を越えるツアーの場合、燃料追加料金は実際の旅行地域に基づいて請求されます。アメリカ国内は1名あたり1日5USD、カナダ国内は1名あたり1日5CADとなります。
1. アメリカまたはカナダのパスポートをお持ちの方:有効なアメリカまたはカナダのパスポートを必ずご持参ください。
2. アメリカ永住権をお持ちの方:有効なパスポートとアメリカ永住権証明書(グリーンカード)を必ずご持参ください。アメリカ永住権証明書が有効であることを確認し、常に携帯してください。
3. 上記の書類をお持ちでない方:アメリカ合衆国税関・国境警備局(CBP)の指示に従い、対応する渡航ビザを事前にご準備ください。詳細はウェブサイト(https://www.cbp.gov)をご確認ください。
注意:
1)お持ちのアメリカ観光ビザが期限切れのパスポートに貼付されている場合でも、ビザ自体が有効であれば、新しい有効なパスポートと古いパスポートの両方を携帯し、有効なビザを使用してアメリカへご旅行ください。
2) 2016年11月29日より、中国のパスポートを所持し、最長有効期間(10年)のB1/B2、B1、B2ビザを所持するすべての個人は、アメリカへ渡航する前に有効なEVUS登録を完了する必要があります。EVUS登録を完了していない乗客は、搭乗券の取得や陸路での入国ができません。詳細は以下のウェブサイトをご確認ください:https://www.evus.gov
重要事項
1. 遅刻されたお客様の最大待機時間は、ガイドが案内した集合時間から10分間です。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、各地点への到着・出発時刻を保証するものではありません。天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械トラブルなど、様々な要因により影響を受ける可能性があります。JUPITER LEGEND Corporationは、このような遅延によって生じた不便や費用について一切の責任を負いません。また、遅延により乗り継ぎの航空機、列車、バスに乗り遅れた場合の費用や、遅延によって生じたその他の旅行費用についても責任を負いかねます。
2. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、運行上の都合により、移動中に乗客を別の車両へ乗り換えさせる権利を有します。
3. スムーズなチェックインのため、以下の書類をご用意いただくことを推奨します。バスへの乗車には有効な写真付き身分証明書が必要です。また、バウチャー(予約確認書)のコピーをご持参いただくことを推奨します。
4. 本商品はグループツアーです。グループから離れることを希望される場合は、事前にツアーガイドに通知し、同意を得る必要があります。出発同意書に署名していただく必要があり、未参加部分は自己放棄とみなされます。グループ料金の返金はいたしかねます。
5. 旅程に含まれるギフトは、交通状況、天候、個人の事情などの不可抗力により提供できない場合、変更されることがあります。その際、料金の全額返金はいたしかねますのでご了承ください。
6. 法律によりバス車内での喫煙は禁止されており、ほとんどのホテルの客室でも禁煙です。禁煙ルームで喫煙された場合、ホテルから請求される少なくとも300CAD以上の罰金はお客様の自己負担となります。
7. ペットおよび動物の車内への持ち込みは禁止されています。
8. 空港送迎サービス付きの商品について:1予約につき、無料送迎時間内に1回のみ送迎サービスを提供します。天候やフライトの遅延等により手配が不可能な場合は、お客様ご自身で交通手段をご手配ください。
9. 緊急連絡先:(フリーダイヤル)+1(866)585-8747