お客様の満足を第一に考えています!製品にご満足いただけない場合は、すぐにご連絡ください。全力でサポートし、安心してご購入いただけるよう努めます!
QRコードをスキャンしてeSIMのインストールが完了した後は、予約のキャンセルおよび返金はできません。
eSIMのインストールにはインターネット環境が必要です。安定したWi-Fiまたはモバイルデータ通信が利用できる環境でインストールを行ってください(一部の空港Wi-Fiではインストールに失敗する可能性があります)。
各QRコードは1回のみスキャン可能です。同一端末であれば再スキャン可能ですが、一度紐付けた後は端末の変更や削除はできません。
eSIM受け取り後90日以内にご利用ください。期限を過ぎると無効になります。
有効期間の開始を早めないため、目的地に到着してからeSIMをスキャンし、インストールしてください。
eSIMをご利用になる前に、必ずご自身のSIMカードのデータローミング機能をオフにしてください。誤ってご自身のSIMカードでモバイルデータ通信を行うと、高額な国際ローミング料金が発生する恐れがあります。発生した料金はお客様ご自身の負担となり、ローミング料金、海外SIMカード/eSIM購入費用、交通費などを含め、いかなる追加補償もいたしかねます。
スマートフォンのダイヤル画面で *#06# と入力し、eSIM対応端末かどうかをご確認ください。EIDが表示されれば対応端末です。表示されない場合はeSIMに対応していません。
iOS 12.1以降が必要です。中国大陸で販売されているiPhoneはeSIMに対応していませんのでご注意ください。香港・マカオでは、iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE(第2世代)、iPhone XSのみがeSIM機能に対応しています。
Samsung製スマートフォンは国や地域によって仕様が異なります。台湾で購入されたSamsung製スマートフォンはeSIMに対応していません。その他の地域については、Samsung公式サイトにて事前にご確認ください。
本製品のeSIMは現地の5Gネットワーク接続に対応しています。モバイルネットワーク信号(5G/4G/LTE)は現地の通信事業者の基地局カバー範囲に依存します。へき地、屋内、地下、郊外などの環境では4G/LTE信号のみの受信となる場合がありますが、これは正常な現象であり、eSIMカード自体の問題ではありません。安心してご利用ください。
通信品質の維持および公平な利用原則(Fair Usage Policy、以下FUP)に基づき、各国の通信会社は短時間に大量のデータ容量を消費するユーザーに対して通信制限を行う場合があり、インターネットに接続できなくなる、または通信速度が低下する可能性があります。快適にインターネットをご利用いただくため、長時間の動画視聴やダウンロード、ソフトウェアのアップデート、テザリングの利用、その他データ容量を大量に消費する行為はお控えください。
アメリカにはハワイが含まれますが、サイパン、グアムは含まれません。
インストール方法:
iOS:設定 > モバイル通信 > モバイルプランを追加 > QRコードをスキャン > モバイルプランを追加
Android:設定 > インターネット(接続) > SIMカードマネージャー > SIMカードを追加(モバイルプランを追加) > QRコードをスキャン
有効化の手順:
1. 目的地到着後、他のSIMカードをオフにし、eSIMおよびデータローミングのみをオンにしてください。
2. eSIMのAPNを設定してください(通常は自動的に認識されますが、認識されない場合は手動設定が必要です)。
「美墨eSIM」はアメリカでAT&TやT-Mobileといった主要なネットワークオペレーターを利用し、5G/4G高速インターネット接続を提供します。このeSIMは最適な信号を自動的に選択するため、旅行中も安定した接続環境が期待できます。スムーズなオンライン体験のために設計されており、安心してご利用いただけます。
「美墨eSIM」は物理的なSIMカードの交換が不要なため、渡航先でSIMピンを使ってカードを入れ替える手間が省けます。また、小さなSIMカードを紛失する心配もありません。QRコードをスキャンするだけで簡単に設定が完了し、現地到着後すぐにインターネットに接続できるため、非常に便利です。
はい、「美墨eSIM」はアメリカでのテザリング(ホットスポット共有)機能に対応しています。これにより、お持ちのスマートフォンをWi-Fiルーターのように利用し、他のデバイス(タブレットやノートパソコンなど)とインターネット接続を共有することが可能です。5G/4Gの高速ネットワークでスムーズな共有体験を提供します。
1日に必要なデータ容量は、インターネットの利用状況によって大きく異なります。SNS閲覧や地図アプリの利用が中心であれば1~3GBで十分な場合が多いですが、高画質動画の視聴やビデオ通話を頻繁に行う場合は、5GB以上のプランを検討することをおすすめします。「美墨eSIM」は多様なデータプランを提供しており、ご自身の利用状況に合わせて選択できます。
eSIMを利用するには、お使いのスマートフォンがeSIMに対応している必要があります。また、設定時にはWi-Fiなどのインターネット環境が必要です。システムが自動で最適なネットワークを選択するため、特定の電信業者を指定することはできません。渡航中の予期せぬトラブルを避けるため、出発前に設定を完了させておくことをおすすめします。
いいえ、「美墨eSIM」のインストールと設定は非常に簡単で、迅速に行えます。QRコードをスキャンするだけで設定が完了し、物理SIMカードのような複雑な差し替え作業は不要です。iOS 17.4以降のデバイスをご利用の場合は、さらに「ワンクリックインストール」がサポートされており、より手軽に設定を完了させることができます。
「美墨eSIM」はアメリカだけでなく、カナダとメキシコでもご利用いただけます。これらの地域では、アメリカのAT&TやT-Mobile、カナダのRogersなど、複数の主要なネットワークオペレーターが利用可能です。システムが自動で最適な電信業者を選択し、広範囲で安定した接続を提供します。
はい、「美墨eSIM」はTikTokやChatGPTを含む、Instagram、Googleマップ、Facebookなどの一般的なAIプログラムやソーシャルメディアアプリに対応しています。5G/4Gの高速インターネット接続により、旅行中の情報収集、コミュニケーション、エンターテイメントをスムーズに楽しむことができます。