1つのQRコードは1台のスマートフォンで1回のみスキャン可能です。一度紐付けた後は、端末の変更や削除を行わないでください。
利用終了後は、スマートフォンの設定画面からeSIMのモバイルプランを選択し、最下部の「モバイルプランを削除」をタップすることで削除できます。
ネットワーク利用は公平利用ポリシー(FUP, Fair Usage Policy)に従う必要があります。短時間に過度な利用がありデータ通信量が急増した場合、通信事業者の判断により通信制限が行われ、一時的な速度低下や通信停止が発生する可能性があります。スマートフォンのアプリ自動更新や動画の自動再生をオフにすることをおすすめします。
国際的な公平利用慣行(Fair Usage Policy)に基づき、すべてのユーザーがいつでも公平にモバイルネットワークサービスを利用できるよう、各通信事業者は公平なネットワーク利用を監視するための個別の規約を設けています。短時間にネットワークが混雑しているエリアで過度なデータ通信を行い、他のユーザーの利用に支障をきたす場合、通信会社によって一時的な速度制限が行われることがあります。これについて弊社が介入することはできず、お客様のモバイルネットワークが一時的に影響を受ける可能性があります。正常にご利用いただくため、長時間の動画視聴やソフトウェアのアップデートなど、大量のデータ容量を消費する操作は極力お控えください。
通信品質は場所、地形、建物の遮蔽状況、利用人数、天候などの要因により影響を受ける場合があります。あらかじめご了承ください。
高額なローミング料金が発生しないよう、必ず元のSIMカードのデータローミングをオフにしてください。
Airaloのスウェーデン向けeSIMは、原則としてスウェーデン国内でのみご利用いただけます。他のヨーロッパ諸国でeSIMを利用する場合は、別途、ヨーロッパ全域に対応したAiraloの地域用eSIMまたは各国のeSIMをご購入いただく必要があります。現在お持ちのスウェーデン用eSIMが、設定や購入時の情報と異なる国で利用できないか、事前にご確認ください。
AiraloのeSIMは、スウェーデン現地の主要通信プロバイダーのネットワークを利用するため、都市部や観光地では安定した5G接続が期待できます。高速でスムーズなインターネット体験を提供し、地図検索、SNS利用、情報収集などを快適に行えます。ただし、山間部や電波の届きにくい地域では、接続状況が一時的に不安定になる可能性があります。
Airaloのスウェーデン用eSIMは、スウェーデンでのご利用に特化して設計されています。そのため、日本滞在中にはご利用いただけません。日本国内でインターネット接続が必要な場合は、日本向けのeSIMまたは国際ローミングサービスをご利用ください。間違って日本で接続しようとすると、データ通信料が発生しないか、あるいは予期せぬ費用が発生する可能性がありますのでご注意ください。
AiraloのeSIMがスウェーデンで接続できない場合、まずはスマートフォンの設定でeSIMが正しく有効化されているか、データローミングがオンになっているかを確認してください。次に、端末を再起動し、電波状況の良い場所へ移動してみてください。問題が解決しない場合は、Airaloのアプリ内サポートまたはウェブサイトからテクニカルサポートに連絡し、詳細な状況を伝えて指示を仰ぐことを推奨します。
Airaloのスウェーデン向けeSIMは、非常に簡単にインストールできます。まず、購入後に送られてくるEメールまたはアプリ内で提供されるQRコードを、スマートフォンの設定メニューからスキャンします。その後、画面の指示に従ってeSIMプロファイルをダウンロード・インストールし、有効化するだけです。物理的なSIMカードの交換や、SIMピンの準備は一切不要で、すぐにデータ通信を開始できます。
Airaloのスウェーデン向けeSIMは、デバイスにインストールし、目的地に到着してネットワークに接続した時点から利用期間が開始されます。データ通信量は、ご購入いただいたプラン(例:総量型、無限流量)に応じて管理されます。総量型の場合は、指定されたデータ容量を使い切ると通信速度が制限されるか、通信が停止します。利用状況はAiraloアプリでリアルタイムに確認でき、必要に応じてトップアップも可能です。
AiraloのeSIMは、eSIMに対応しているスマートフォンでご利用いただけます。主な対応機種としては、iPhone XS以降のモデル、Google Pixel 3以降のモデル、Samsung Galaxy S20シリーズ以降のモデルなどが挙げられます。お使いのスマートフォンがeSIMに対応しているかどうかは、デバイスの設定やメーカーの公式ウェブサイトで事前にご確認ください。
AiraloのeSIMは、物理的なSIMカードと異なり、端末内部にデジタルで組み込まれたSIM情報です。そのため、SIMカードを差し替える手間がなく、購入後すぐにQRコードをスキャンして設定できます。物理的なSIMカードの紛失や破損の心配がなく、複数のeSIMプロファイルを1台の端末に保存できるため、国や地域ごとに容易に切り替えて利用できるのが大きな違いです。