プラン選択
商品説明
- eSIMインストール手順
iOS端末はこちらのリンクまたは以下の画像と動画をご参照ください。Android端末はこちらのリンクまたは以下の画像をご参照ください
- eSIM対応端末リスト
eSIM対応端末の全リストはこちらのリンクをご参照ください。また、購入前にチュートリアル（iOS / Android）を参考に、お使いの端末がeSIM機能に対応しているかテストしてください
- 注意事項
- 中国で販売されたiPhoneはeSIM機能に対応していません。香港・マカオ版のiPhoneは、iPhone 12 mini、iPhone SE2、iPhone XSのみがeSIMに対応しており、その他のモデルは対応していません。購入前に端末の購入国をご確認ください
- アメリカで販売されたSamsung S20シリーズ、Samsung Galaxy S21 5Gシリーズ、Samsung Galaxy Z Flip 5G、Samsung Note 20 Ultra、Samsung Galaxy Z Fold 2はeSIM機能に対応していません
- 香港で販売されたSamsung Note 20 UltraおよびSamsung Galaxy Z Fold 2はeSIM機能に対応していません
- 韓国で販売されたSamsung Note 20はeSIM機能に対応していません
- Samsung Galaxy Z Flip3はeSIM機能が開発されていますが、動作が不安定なため、購入は推奨しておりません
eSIM対応機種
eSIMインストールおよび有効化手順
iOS：eSIMインストールおよび有効化手順
購入/予約前の確認事項
- お使いのスマートフォンのバージョンおよびモデルが本製品に対応しているか必ずご確認ください。確認不足により利用できなかった場合、返金はいたしかねます。
- Samsungのスマートフォンは販売国によって仕様が異なるため、購入前にeSIM対応国リストをご確認くださいリスト。
- iOSはバージョン12.1以上が必要です。中国で販売されたiPhoneはeSIM機能が開放されておらず、香港・マカオ版のiPhoneも一部を除きeSIM機能が開放されていません。
注意事項
1つのQRコードは1台のスマートフォンで1回のみスキャン可能です。設定後は変更や削除を行わないでください。
利用終了後は、スマートフォンのeSIM設定画面から、最下部の【モバイルプランを削除】を選択して削除してください。
インターネット利用には公平利用原則（FUP, Fair Usage Policy）が適用されます。短時間での過度なデータ通信によりデータ容量が急増した場合、通信事業者の判断により通信制限が行われ、一時的な速度低下や通信遮断が発生する可能性があります。スマートフォンのアプリ自動更新や動画の自動再生設定をオフにすることをおすすめします。
国際的な公平利用原則に基づき、すべてのユーザーがいつでも公平にモバイルインターネットサービスを利用できるよう、各通信事業者は個別に公平利用規約を設けてデータ容量を管理しています。ユーザーが短時間にネットワークの混雑エリアで過度なデータ通信を行い、他のユーザーの利用に支障をきたす場合、通信会社は一時的な速度制限を行うことがあり、当社がこれに介入することはできません。その際、お客様のモバイルインターネット利用に一時的な影響が出る可能性があります。快適にご利用いただくため、長時間の動画視聴やソフトウェアのアップデートなど、大量のデータ容量を消費する操作はお控えください。
通信品質は場所、地形、建物による遮蔽、利用人数、天候などの要因により影響を受ける場合があります。あらかじめご了承ください。
高額なローミング料金が発生しないよう、必ず元のSIMカードのデータローミング設定をオフにしてください。
キャンセルポリシー
- キャンセル・変更・返金不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っているため、キャンセル期限は全て、「提供事業者のタイムゾーン」を基準として計算されます。キャンセル申請後、提供事業者の手続きには2〜5営業日がかかります。返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づき手数料が差し引かれます。返金申請の成立後、KKdayは15日以内にお支払い時と同じ方法で返金手続きを開始いたします。実際の返金時期は、ご利用の金融機関の規定によって異なります。
よくあるご質問
1. eSIM対応機種かどうかを確認する方法と、非対応機種について教えてください。
eSIM対応機種かどうかは、お使いのスマートフォンの設定メニューで確認できます。例えば、iPhoneの場合「設定」＞「モバイル通信」に「eSIMを追加」のオプションがあるか確認してください。一般的に、iPhone XR以降や一部のAndroidハイエンドモデルが対応しています。古いモデルや特定の国・地域で販売されたキャリアロック端末は非対応の場合がありますので、事前にお使いの端末情報をご確認いただくことをお勧めします。
2. Airalo 加那利群島 5G eSIMの導入方法と設定手順を教えてください。
Airalo 加那利群島 5G eSIMの導入は非常に簡単です。ご購入後、KKdayから届くバウチャーに記載されたQRコードをスマートフォンの設定からスキャンするだけで設定が完了します。物理SIMカードの差し替えやSIMピンは不要で、手間なくすぐにインターネット接続を利用開始できます。設定が完了したら、モバイルデータ通信でeSIMを選択してください。
3. eSIM利用中にLINEなどのコミュニケーションアプリは通常通り使えますか？
はい、eSIMを利用してインターネットに接続されている限り、LINEやWhatsAppなどのコミュニケーションアプリは通常通りお使いいただけます。これらのアプリはデータ通信を利用するため、回線に問題がなければ、引き続きメッセージの送受信や通話が可能です。アプリのアカウント情報はSIMカードではなく、アプリ自体に紐づいていますのでご安心ください。
4. eSIMを利用する上での潜在的な懸念点やデメリットについて教えてください。
eSIMの主な懸念点としては、まず全てのスマートフォンが対応しているわけではないため、利用前に対応機種の確認が必須です。また、物理SIMに慣れている方にとっては、初期設定が少し異なると感じるかもしれません。一度インストールしたeSIMを他のデバイスに簡単に移せない場合がある点も、知っておくべき注意点の一つです。
5. Airalo 加那利群島 5G eSIMは旅行の何日前までに購入するのが最適ですか？
Airalo 加那利群島 5G eSIMは、購入後に送られてくるバウチャーのQRコードをスキャンするだけですぐに設定・利用開始できるため、旅行直前でも間に合います。KKdayで購入いただくと、物理的な受け取りや郵送を待つ必要がなく、渡航計画に合わせて柔軟に購入時期を選べる利便性があります。渡航前に設定を済ませておくと、現地到着後すぐにインターネットが利用できて便利です。
6. eSIMの回線品質が不安定になる可能性や、その対処法はありますか？
eSIMの回線品質は、物理SIMと同様に、利用する場所の電波状況やネットワーク混雑状況に左右されることがあります。電波が弱い場所や地下などでは、一時的に不安定になる可能性もあります。もし回線が不安定だと感じたら、スマートフォンの機内モードのオンオフを試したり、場所を移動してみることで改善される場合があります。また、利用するデータプランが5G対応でも、現地のネットワーク環境によっては4Gになることもあります。
7. Airalo 加那利群島 5G eSIMは、どのような状況で特に役立ちますか？
Airalo 加那利群島 5G eSIMは、特に物理SIMカードの交換手間を省きたい旅行者に役立ちます。現地のSIMカードを探す時間や手間がなく、空港到着後すぐにインターネットを利用したい場合や、複数の国を周遊する際にスムーズに回線を切り替えたい場合に非常に便利です。また、物理的なカードがないため、荷物が増えず、紛失のリスクもありません。
8. eSIMを使用する際、スマートフォンの主回線（物理SIM）はオンにしたままにするべきですか？
eSIMを使用する際、スマートフォンの主回線（物理SIM）をオンにするかどうかは、お客様の利用目的によります。通話やSMSを日本の番号で受け取りたい場合は主回線をオンにしておき、データ通信のみをeSIMに設定できます。海外でのデータローミング料金を避けたい場合は、主回線のデータローミングをオフにするか、一時的に主回線自体をオフにすることをおすすめします。これにより、予期せぬ料金発生を防げます。
