QRコードをスキャンして注文が確定した後は、いかなる理由でもキャンセルおよび返金はできません。
eSIMのインストールにはインターネット環境が必要です。安定したWi-Fiまたはモバイルデータ通信に接続できる状態でインストールを行ってください(一部の空港Wi-Fiではインストールに失敗する場合があります)。
有効期限の早期開始を防ぐため、目的地に到着してからeSIMをスキャン・インストールしてください。
各QRコードは1回のみスキャン可能です。同一端末で再スキャンは可能ですが、一度紐付けた後は端末の変更や削除はできません。
eSIM受領後90日以内にご利用ください。期限を過ぎると無効になります。
iOSは12.1以降が必要です。中国本土で販売されているiPhoneはeSIMに対応していません。香港・マカオ版については、iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE(第2世代)、iPhone XSのみがeSIMに対応しています。
Samsung製スマートフォンは国や地域によって仕様が異なります。台湾で購入されたSamsung製スマートフォンはeSIMに対応していません。その他の地域については、事前にSamsung公式サイトでご確認ください。
通信品質は場所、地形、建物による遮蔽、利用人数、天候などの要因により影響を受ける場合があります。あらかじめご了承ください。
フェアユーセージポリシーに基づき、Facebookの動画自動再生機能やアプリの自動更新、自動同期機能をオフにすることを推奨します。データ容量の過度な消費を防ぐためです。長時間にわたる動画視聴やストリーミング、大容量ファイルのダウンロード、オンラインゲームなどで通信速度が低下、または通信不可となった場合、返金や補償はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
TikTok、ChatGPT、Instagram、Googleマップ、Facebookなどの人気アプリが利用可能です。
お申し込み後、メールにて「Your eSIM is ready」という件名のバウチャー(予約確認書)をお送りします。インストール期限と方法をご確認ください
インストール方法:
iOS:設定 > モバイル通信 > モバイルプランを追加 > QRコードをスキャン > モバイルプランを追加
Android:設定 > インターネット(接続) > SIMカードマネージャー > SIMカードを追加(モバイルプランを追加) > QRコードをスキャン
アクティベーション手順:
1.目的地到着後、他のSIMカードをオフにし、eSIMとそのデータローミングのみをオンにしてください
2.eSIMのAPNを設定してください(通常は自動で認識されますが、認識されない場合は手動設定が必要です)
インドネシアでは、外国の携帯電話を一定期間以上使用する際にIMEI(国際移動体装置識別番号)登録が義務付けられている場合があります。この登録を怠ると、現地の通信ネットワークに接続できなくなる可能性があり、印尼eSIMを含め、携帯電話のデータ通信サービスが利用できなくなることがあります。スムーズな通信のために、渡航前にご自身のデバイスのIMEI登録要件を確認することをお勧めします。
印尼eSIMはQRコードをスキャンするだけで設定が完了し、カード交換の手間なくインターネット接続が可能です。eSIM自体の設定以外に、インドネシアでは特定の条件下で外国の携帯電話に対しIMEI(国際移動体装置識別番号)の登録が求められる場合があります。これはeSIMの利用とは別に、デバイス自体に関する規制です。ご自身の滞在期間やデバイス利用状況に応じて、最新のインドネシア政府の規定をご確認ください。
印尼eSIMの初期設定は非常に簡単です。ご購入後、提供されるQRコードをスマートフォンでスキャンするだけで、すぐにeSIMの設定が完了します。また、iOS 17.4以上のバージョンを搭載したiPhoneでは、「一鍵インストール」機能に対応しており、さらに手軽に設定を始められます。物理的なSIMカードの交換が不要なため、到着後すぐにインターネットに接続できます。
印尼eSIMは5Gネットワークに対応しており、多様なインターネットサービスやアプリをスムーズに利用できます。例えば、TikTok、ChatGPT、Instagram、Googleマップ、Facebookといった主要なSNSや情報アプリの利用が可能です。これにより、旅行中の情報収集、コミュニケーション、エンターテイメントなど、幅広いニーズに対応できます。
印尼eSIMの利用中に技術的な問題が発生した場合は、24時間対応のカスタマーサービスをご利用いただけます。専門のスタッフがいつでも即座に対応し、お客様の困りごとを解決するためのサポートを提供します。これにより、予期せぬトラブルにも安心して対応でき、快適なインドネシア滞在をサポートします。
はい、印尼eSIMの5G高速インターネット接続を活用すれば、インドネシアでの公共交通機関の情報を効率的に検索できます。Googleマップなどの地図アプリを利用して、リアルタイムの交通状況、最適な移動ルート、乗り換え案内、所要時間などを手軽に調べることが可能です。これにより、現地での移動がよりスムーズで計画的になります。
印尼eSIMには、お客様の旅行計画に合わせて選べる多様な利用期間とデータ容量のオプションが用意されています。1日から30日まで幅広い日数に対応しており、データ消費量に応じて「毎日流量型」と「総量型」のいずれかを選択可能です。これにより、短期間の旅行から長期滞在まで、ご自身のニーズに最適なプランを選ぶことができます。
印尼eSIMは、iOS 17.4以上のOSバージョンを搭載したiPhoneで「一鍵インストール」に対応しています。この機能により、eSIMの初期設定プロセスがさらに簡素化され、数ステップで簡単に設定を完了できます。対応するOSバージョンのスマートフォンをお持ちであれば、より迅速かつ手間なくeSIMの利用を開始することが可能です。