お客様の満足を第一に考えております。万が一、製品にご満足いただけない場合はすぐにご連絡ください。全力でサポートし、安心してご利用いただけるよう努めます。
ご購入前に、お使いの携帯電話の機種がeSIMサービスに対応していることをご確認ください。eSIMのQRコード送信後は、本製品の返品・返金はできません。
QRコードは1台のスマートフォンにつき1回のみスキャン可能です。一度設定すると端末の変更はできず、削除もできません。削除した場合、再スキャンや再インストールはできず、再購入が必要となります。
QRコードは15日以内にスキャンしてください。また、スキャンおよびインストールは1回のみ可能です。
eSIMをスキャンしてインストールした時点から有効期間が開始されます。有効期間が早まらないよう、出発当日にインストールしてください。
本eSIMは日本国内専用のプリペイドSIMです。日本国外でインストールすると「アクティベート中」または「アクティベート失敗」と表示される場合がありますが、eSIMを削除しないでください(削除後の再発行はいたしかねます)。日本に到着してから有効化してください。有効期間は初回スキャンおよびアクティベート日を基準に計算されます。
場所、地形、建物による遮蔽、利用人数、天候などの要因により、通信品質が影響を受ける場合があります。あらかじめご了承ください。
所在地や端末が5Gに対応していない場合、自動的に4G/3G回線に切り替わります。実際の通信速度は現地の電波状況に準じます。
インストール方法:
iOS:設定 > モバイル通信 > モバイルプランを追加 > QRコードをスキャン > モバイルプランを追加
Android:設定 > インターネット(接続) > SIMカードマネージャー > SIMカードを追加(モバイルプランを追加) > QRコードをスキャン
有効化の手順:
1.目的地に到着後、他のSIMカードをオフにし、eSIMのみをオンにしてください。
2.eSIMのAPNを設定してください(通常は自動で認識されますが、自動認識されない場合は手動設定が必要です)。
日本eSIMのメリットは、物理SIMの差し替えが不要で、QRコードをスキャンするだけで手軽に設定できる点です。これにより、旅行中の紛失や破損の心配がありません。また、渡航前に設定を完了すれば、日本到着後すぐに高速インターネットを利用できます。注意点としては、ご利用の端末がeSIMに対応しているか事前に確認が必要です。初期設定には安定したインターネット環境が必要となります。
はい、このdocomo日本eSIMは原生5Gネットワークに対応しており、高速インターネットをご利用いただけます。安定した接続のためには、ご利用端末のeSIM設定が正しく行われていることを確認し、docomoネットワークに接続されていることをご確認ください。また、建物内や地下など電波が届きにくい場所では、一時的に通信速度が低下する可能性があります。
日本eSIMの設定は非常に簡単です。ご注文後、QRコードが発行されますので、お手持ちのスマートフォンでスキャンするだけで設定が完了します。物理的なSIMカードの交換は不要です。設定自体は数分で完了し、特に複雑な手順はありません。購入後すぐに利用可能となるため、日本到着後、端末の電源を入れるだけで現地ネットワークに接続できます。
このdocomo日本eSIMは総量50GBの高速データ通信を提供します。データ容量を超過した場合の具体的な制限については、製品説明には明記されておりません。快適なインターネット利用を継続するため、スマートフォンなどの設定からデータ使用量を定期的にご確認いただくことをお勧めします。
この日本eSIMのご利用には、eSIMに対応したスマートフォン端末が必要です。ご購入前に、お持ちの端末がeSIM機能をサポートしているか、端末メーカーの公式情報をご確認ください。多くの最新スマートフォンでは、複数のeSIMプロファイルを保存し、必要に応じて切り替えて利用することが可能です。
docomo日本eSIMの設定がうまくいかない場合、いくつかの一般的な原因が考えられます。まず、ご利用の端末がeSIMに対応していない可能性があります。次に、QRコードの読み取りミスや、設定手順の誤り、インターネット接続の不安定さが挙げられます。また、端末のSIMロックが解除されていない場合も利用できません。問題が発生した際は、KKdayの24/7カスタマーサービスまでご連絡いただければ、迅速なサポートを提供いたします。
docomoの日本eSIM(総量50GB)は、日本滞在中にインターネットを頻繁に利用する方に特におすすめです。SNS(TikTok, Instagram, Facebook)やマップアプリ(Google マップ)、AIツール(ChatGPT)などを多用する方、またビジネス利用で安定した5G高速通信を必要とする方に最適です。現地IP原生ネットワークにより、信頼性の高い通信環境を提供します。
このdocomo日本eSIMが提供する「現地IP原生5Gネットワーク」とは、日本の通信事業者であるdocomoの自社回線を直接利用するサービスを指します。これにより、海外の通信事業者のローミング回線を経由するeSIMと比較して、より安定した高速な5G通信環境が期待できます。日本のIPアドレスが割り当てられるため、一部の日本国内サービスもスムーズに利用可能です。