札幌発｜北海道冬の雪国ツアー・スノーモービル体験・洞爺湖鑑賞・支笏湖氷濤まつり

最少催行人員：4名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の4日前にメールでお知らせいたします。

悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間：18:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。

電子メールを事前にご確認ください。スタッフがコミュニケーションアプリを通じて連絡を取れない場合、関連情報をメールにて通知いたします。

道路交通状況や観光スポットの臨時メンテナンスなどの影響により、各スポットへの到着時間や滞在時間が変更になる場合があります。当日の状況を優先とさせていただきます。

本ツアーの終了時間は、当日の交通状況により遅れる場合があります。ツアー終了時間直後の夕食、フライト、または新幹線の予約は、その後の予定に影響が出る可能性があるためお控えください。

暴風雪や高速道路の封鎖など、不可抗力が発生した場合、運営側の判断によりルートの変更や一部の観光スポットを中止する場合があります。その際、関連費用の返金や日程変更はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

当日の参加人数が少ない場合、ドライバーが添乗員を兼務する場合があります。ドライバーは主に運転と旅程の管理を担当し、観光スポットでの下車同行や解説は行いませんので、あらかじめご了承ください。

予約情報に従い、集合場所へ時間厳守でお越しください。本ツアーは他の便への変更や、途中参加はできません。お客様のご都合による遅刻、集合時間の見逃し、またはツアーに参加できなかった場合、関連する損失はお客様ご自身の負担となります。

ツアー開始後、お客様のご都合により途中で離団または以降の活動を放棄された場合、未参加部分の返金はいたしかねます。

冬の降雪や積雪状況は天候により変化するため、実際の景観は写真や予想と異なる場合があります。このような自然環境の変化は、ツアーのキャンセルや返金申請の理由にはなりません。

交通や天候などの不可抗力により旅行に影響が出た場合、または天候により景観や撮影効果が期待通りでなかった場合でも、それを理由とした返金や日程変更はいたしかねます。

本ツアー料金には個人旅行保険および傷害保険は含まれておりません。必要に応じて、お客様ご自身で事前に保険へ加入されることをお勧めします。アウトドア体験やスノーモービルなどの活動には一定のリスクが伴います。参加前にご自身の健康状態と活動への適応能力を十分に評価し、現場の安全ガイドラインを遵守してください。事故発生時の責任については、適用される法律および実際の状況に基づいて処理されます。