冬の北海道 旭山動物園・美瑛 クリスマスツリーの木・白ひげの滝＆ニングルテラス絶景日帰りツアー！（中英バイリンガルガイド）

集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。

ペンギンの散歩は12月下旬から3月初旬の積雪期間のみ開催されます。積雪がない、または雪が溶けている場合は見学できません。あらかじめご了承ください。

「ニングルテラス」が11月に休業となる期間は、代わりに「カンパーナ六花亭」または富良野ワイン工場へご案内します。駐車場が臨時閉鎖されている場合は、付近の合法的なエリアに停車し、ガイドが徒歩でご案内します。あらかじめご了承ください。

冬の道路状況や交通事情により、到着時間の遅延や行程順序が変更になる場合があります。稀にペンギンの散歩に間に合わない可能性もございます。不可抗力による事態であることをご理解いただけますようお願い申し上げます。

0～2歳の座席を使用しない幼児は無料ですが、安全上の理由から参加は推奨しておりません。同伴される場合は、予約時に必ずお知らせください。事前連絡がなく、当日の車両に空席がない場合、安全基準に基づき乗車をお断りする権利をドライバーが有します。2歳以下の幼児で座席が必要な場合は、一般チケットをご購入の上、備考欄にご記入ください。3歳以上のお子様は大人と同料金です。

本ツアーは固定ルートの混乗車ツアーです。各観光スポットでの滞在時間は、ガイドまたはドライバーの指示に従ってください。全参加者の権利を守るため、遅刻者への待機時間は最大5分間とさせていただきます。時間を過ぎた場合はお待ちできません。定刻までに乗車できなかった場合、各自で交通手段を手配し、次の目的地で合流してください。

お客様の都合による遅刻や集合時間への不参加、ツアー途中の離脱は、ツアー放棄とみなし、料金は全額返金されません。ツアー中に無断で離脱された場合、返金はいたしかねます。また、その間に発生した人身事故や個人の財産損失について、当社は一切責任を負いません。

大型スーツケースをお持ちの場合は、予約時に必ずカスタマーサービスへ事前にお知らせください。ツアー中はパスポート、現金、貴重品を各自で管理してください。紛失、盗難、破損が発生した場合、当社は一切の責任を負いかねます。車内への持ち込みは、密閉可能な蓋付きの飲み物や包装された軽食のみ可能です。車内を汚された場合、現地の車両清掃基準に基づき、同額の賠償金を請求させていただきます。