最少催行人員:4名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の2日前にメールでお知らせいたします。
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:10:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
ツアーは定刻通りに出発しますので、集合場所には出発時間の10分前までにお越しください。バスに乗り遅れた場合は、次の集合場所にて合流してください。
ご到着前に天気予報を確認し、適切な服装をご準備されることを強く推奨します。ロッキー山脈の夜間は気温が急激に下がることがあります。
ツアー中の各集合場所には時間厳守でお越しください。遅刻や個人的な理由でツアーに参加できなかった場合、返金はいたしかねます。
オフラインでも確認できるよう、電子バウチャーをダウンロードまたは印刷しておくことを推奨します。
セキュリティ強化のため、多くの国で子供の国際的な誘拐を防止する慣行が採用されています。子供が両親以外の大人と旅行する場合、または片方の親のみと旅行する場合は、両親が署名した旅行日程を記載した公証済みの同意書を携行することを推奨します。また、関連する領事館や航空会社に追加の要件がないか確認することを推奨します。
さらなる保護対策として、宿泊施設の予約と同時に包括的な旅行保険に加入することを推奨します。
すべての移動手段において、喫煙および違法薬物の使用は禁止されています。喫煙には、紙巻たばこ、電子たばこ、葉巻、電子葉巻、その他の喫煙器具が含まれます。多くのホテル、レストラン、その他の施設は全館禁煙、または公共スペースでの禁煙規定を設けています。喫煙は特定のエリアに制限されているか、許可されていない場合があります。旅行者はすべての第三者の喫煙ポリシーを遵守する必要があります。