• 出発日により、英語スキーと中国語スノーボード、または中国語スキーと英語スノーボードの組み合わせとなります。どちらのクラスも送迎車を共有し、全予約チャネル合計で最大6名までとなります。
• 札幌駅を08:30に出発します。北口の正確な乗車場所と帰着時間は予約確定時に案内されます。ホテル送迎はありません。お一人様につき小型バックパック1つまで、スーツケースの持ち込みは不可です。
• オリンピアでのフルレンタル:選択したスポーツ用具、ブーツ、ウェア、グローブ、ゴーグル。全員にヘルメット、スノーボーダーにはパッドを提供します。リフト券:3月7日までは5時間券、3月8日以降は1日券となります。
• 各スポーツ/言語オプションには20の指定日があります。全チャネル合計で各レッスングループにつき最低2名の有料参加が必要です。1名での予約も可能です。7日前の時点で最少催行人数に達しない場合、代替日への変更または全額返金となります。
・16歳以上で、トゥルー(TRUE)の初心者であること。英語スキー、中国語スキー、英語スノーボード、中国語スノーボードはそれぞれ別のクラスです。16~17歳のお客様が参加される場合、親または法定代理人が予約・支払い・参加同意を行い、連絡が取れる状態である必要があります。
予約およびクラスの確定
・1名あたり60,000円。予約時に全額支払いが必要です(カード手数料込み、プロモーション適用外)。KKdayでのオンライン予約は、クラス開催の7日前までとなります。
・日付、スポーツ、指導言語ごとに最低2名の参加が必要です(すべての予約チャネルの合計)。1名様から予約可能です。乗り合い送迎は2クラス合計で最大6名までとなり、1パッケージにつき6名ではありません。ペアとなるクラスは別々に指導されます。最終的な催行確定は出発の7日前に行われます。クラスが最小催行人数に達しない場合は、利用可能な別の日程を選択するか、そのクラスの全額返金を受けることができます。
・レンタル用品のフィッティングのため、参加者氏名、生年月日、身長、体重、普段の靴のサイズ、緊急連絡先をご提供ください。暖かいベースレイヤーを着用し、身の回りの必需品をご持参ください。
送迎および装備
・08:30に札幌駅を出発します。北口の正確な乗車場所と帰着時間は、予約手配時に確定します。ホテルへの送迎は含まれていません。お一人様につき小さなバックパック1つまで持参可能です。スーツケースは持ち込めません。レンタル用品はテイネオリンピアで受け取ります。
・選択したスポーツ用品、ブーツ、ウェア、グローブ、ゴーグル、ヘルメット、スノーボードの場合はプロテクター、リフト券、クラス用タクシー、撮影付きの5時間の指導が含まれます。レンタル用品はオリンピアで受け取ってください。昼食、飲み物、宿泊、個人旅行保険/ウィンタースポーツ保険、レンタル用品のアップグレードは含まれていません。ご自身の装備を使用する場合でも、パッケージ料金の割引はありません。
お客様都合によるキャンセル
・お客様都合によるキャンセルおよび無断キャンセルは返金できません。本KKdayパッケージには、JPOWの怪我/病気による個別の返金特典は含まれていません。法令で定められた権利およびKKdayが規定する例外事項は引き続き適用されます。
不可抗力(天候や交通規制)により参加できない場合
• 連絡と通知:悪天候、道路封鎖、または公的な交通・移動制限により参加できない場合は、速やかにKKdayの予約を通じてご連絡ください。影響を受けるレッスンの日付と制限内容を説明してください。降雪や交通遅延が発生しているからといって、クラスが自動的にキャンセルされるとは限りません。
• 事業者によるキャンセルまたはレッスン実施不可の場合:JPOWがキャンセルした場合、または道路・リフトの封鎖が確認され予約したレッスンの実施が不可能となった場合、空き状況に応じて別の日程への変更、または全額返金を選択できます。日程変更にはお客様の同意が必要であり、強制ではありません。JPOWがキャンセルした場合や封鎖が既に確認されている場合、別途証明書は必要ありません。
• クラスは実施されているがお客様が到着できない場合:公的な天候、交通、または移動制限によりクラスに到着できない場合、JPOWとKKdayがケースバイケースで日程変更の可能性を検討します。日程変更は、適切な代替クラスに空席があり、かつKKdayを通じて変更が確定した場合にのみ可能です。変更は保証されません。この状況において、自動的に返金が保証されるわけではありません。法的権利およびKKdayが定める例外規定は引き続き適用されます。
• 証明書類および証明書:天候、警察、またはその他の特別な証明書が自動的に必要となるわけではありません。可能な場合は、公的な封鎖・制限通知または交通事業者の運行停止通知をご提示ください。ウェブサイトのリンクやスクリーンショットをKKday経由で提出可能です。公的な通知がない場合はその旨を説明し、お手元にある情報を送付いただければ、ケースを評価いたします。混乱が確認できない場合、追加の証明情報を求めることがあります。
• 通常の遅刻や自己都合による不参加は、自動的に返金の対象とはなりません。自己都合によるキャンセルおよびノーショー(無断キャンセル)ポリシーに変更はありません。
• 予約したサービスの一部のみが中断された場合は、KKdayを通じてご連絡ください。影響を受けたサービスに対して適用可能な調整を評価いたします。
保険と安全
• 事業者賠償責任保険:損保ジャパン「ビジネスマスタープラス」(保険約款に基づく)。本保険は個人の旅行保険や参加者傷害保険ではありません。個人の旅行保険・ウィンタースポーツ保険は含まれておりません。インストラクターおよびリゾートの安全指示に従ってください。
最少催行人員:2名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の7日前にメールでお知らせいたします。