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ツアー・観光
| 催行形式 | 混乗ツアー、少人数制 |
商品説明
購入/予約前の確認事項
予約前の重要事項
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。子供と旅行する保護者は、親権の証明書または公証済みの渡航同意書を提示する必要があります。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の場合に限りツアーに参加できます。グループツアーの場合、70歳以上の高齢者は、旅行中を通じて完全な行為能力を持つ成人（70歳未満）の同伴が必要です。80歳以上の方は、各自で旅行保険に加入することを推奨します。ヨーロッパのグループツアーは移動距離が長く、海外でのサービス手配が必要となるため、お客様の旅行の安全性と快適さを確保する観点から、80歳を超えるお客様の参加はお断りしております。
2. 予約時には正確かつ完全な情報を提供してください。これには氏名、性別、有効な書類（パスポート、ビザなど）、有効な連絡先（携帯電話を推奨）、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。これは予約時のミスを防ぐためであり、ミスは旅行に影響を及ぼします。不正確または無効な情報に起因する損失は、お客様自身の負担となり、当社は一切の責任を負いません。
3. ほとんどのホテルはシングルベッド2台の部屋を提供しており、各部屋には大人と子供を含め、法的に2名まで宿泊可能です。一部のホテルでは1室に3名まで宿泊できる場合があります。部屋タイプは、シングルベッド3台、シングルベッド2台、またはダブルベッド1台＋折りたたみベッド（具体的な部屋タイプはホテルにより異なります）です。一部のホテルの要件により、各グループのお客様は、チェックイン手続きのために現地で使用可能なクレジットカードまたはデビットカードを少なくとも1枚持参する必要があります。個人的な消費がない場合、ホテルはチェックアウト後7～14営業日以内にカードへデポジットを返金します。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、お客様の部屋数は保証しますが、特定の部屋タイプや場所は保証しません。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. 本ツアーでは、シティパス（City Pass）やお客様ご自身でご用意されたチケットはご利用いただけません。各観光スポットの入場料および食事代は、予告なく変更される場合があります。購入済みのチケットは、価格が下がった場合でも返金はいたしかねます。
5. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、ツアーの円滑な運営のために旅程を適切に調整する権利を有します。ただし、これにより旅程に含まれるべき項目が減ることはありません。
6. ツアー当日は、天候や交通状況などに応じて、ツアーの円滑な進行を確保するため、ガイドまたはドライバーが観光スポットの訪問順序、滞在時間、集合時間を適切に調整する権利を有します。
7. 観光スポットが一時的に閉鎖されている場合や、特定の休業日などに該当する場合は、ガイドが実際の状況に合わせて訪問内容を調整するか、旅程の充実度を維持するために別の観光スポットへ変更する場合があります。
8. 8歳未満の子供がツアーに参加する場合、ブースターシートの着用が義務付けられています。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、1名あたり1日10.00USDでレンタルサービスを提供しています。ご予約時にご希望をお知らせください。事前にブースターシートをご用意いたします。なお、違反による罰金等はすべてお客様ご自身の負担となりますので、あらかじめご了承ください。当日、バス移動でブースターシートが不要な場合は、料金を返金いたします。
9. ツアーの全行程をお楽しみいただくには、健康状態が良好であることが必要です。障がいをお持ちのお客様で、予約時に事前連絡が必要な場合の具体的な規定や情報については、お問い合わせください。事前の連絡および承認がない場合、JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、車椅子用リフト付きバスや座席の確保を保証いたしかねます。
10. 入国や国境を越える移動に必要な書類や資料は、お客様ご自身でご用意ください。入国・出国が可能かどうかは、各国の税関の判断に従うものとします。入国できない場合、それは不可抗力による要因とみなされ、お支払い済みのツアー料金は返金されません。
11. 当社は、これらの利用規約を随時変更し、代理店のウェブサイトに新バージョンを掲載する場合があります。予約を行う前および定期的に、代理店のウェブサイトで「利用規約」を確認することは、お客様の責任となります。本規約に別段の定めがある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、JUPITER LEGEND Corporationは、本規約に基づく義務の履行に起因または関連して生じた、いかなる派生的、補償的、間接的、付随的、または懲罰的損害に対しても責任を負わないものとします。
注意事項
ご予約の前に
1. 遅刻されたお客様の最大待機時間は、ガイドが案内した集合時刻から10分間です。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械トラブルなど、様々な要因により、特定の地点への到着や出発時刻を保証するものではありません。JUPITER LEGEND Corporationは、このような遅延によって生じた不便や費用、また遅延の結果として乗り継ぎの飛行機、列車、バスに乗り遅れた場合の費用、その他遅延によって生じた旅行費用について一切の責任を負いかねます。
2. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、運行状況に応じて、移動中に乗客を別の車両へ乗り換えさせる権利を有します。
3. チェックインをスムーズに行うため、以下の書類の準備を推奨します：バス乗車時には写真付きの有効な身分証明書が必要です。また、メールで送付された予約確認書のコピーを印刷して持参することをお勧めします。
4. 本商品はグループツアーです。ツアーから離団される場合は事前に申し出の上、ガイドの同意を得てください。離団同意書への署名が必要となり、未参加分は自己放棄とみなされ、ツアー料金の返金はいたしかねます。
5. 交通状況や天候などの不可抗力、または個人的な理由により、日程に含まれるギフトを提供できない場合があります。その際、料金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
6. 法律によりバス車内は禁煙です。また、ほとんどのホテルの客室も禁煙です。禁煙ルームで喫煙された場合、1泊あたり100ユーロ～500ユーロの罰金がホテルより請求され、お客様のご負担となります。
7. ペットおよび動物の車内への持ち込みは禁止されています。
8. 国境を越える際、荷物は検査の対象となります。課税対象品がある場合は、国境通過時に申告が必要です。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、国境を越える荷物に関して一切の責任を負いません。乗客は国境通過地点で全ての荷物を受け取ってから移動してください。乗客が受け取っていない荷物は、国境を越えて持ち込むことはできません。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、入国を拒否された乗客に対して無料の送迎サービスを提供しません。
9. ヨーロッパのホテルは建物自体の歴史的価値を重視しているため、建築構造上の理由から改装ができない場合があり、客室の広さが異なることがあります。ホテルの標準的な客室が不足しており、個別の客室がアップグレードされた場合、これは当社の管理外であり、差別的な扱いではありません。
10. 空港送迎サービス付き商品のみ：1予約につき、無料送迎時間帯内の送迎サービスを1回提供します。天候やフライトの遅延等により手配が不可能な場合、交通費はお客様ご自身でご負担ください。
11. 緊急連絡先：(フリーダイヤル) +1(866)585-8747
