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ツアー・観光
| 催行形式 | 混乗ツアー、少人数制 |
商品説明
購入/予約前の確認事項
予約前の重要事項
1. 18歳未満のお客様は、必ず1名以上の大人（成人）の同伴が必要です。子供と旅行する保護者は、親権の証明書または公証された親の渡航同意書を提示しなければなりません。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の場合に限りツアーに参加できます。グループツアーの場合、70歳以上の高齢者は、旅行期間中、完全な行為能力を持つ成人（70歳未満）の同伴が必要です。80歳以上の高齢者は、各自で旅行保険に加入することを推奨します。ヨーロッパのグループツアーは移動距離が長く、海外でのサービス手配が必要となるため、お客様の旅行の安全と快適さを確保する観点から、80歳を超えるお客様の参加はお断りしております。
2. 予約時には正確かつ完全な情報を提供してください。これには氏名、性別、有効な書類（パスポート、ビザなど）、有効な連絡先（携帯電話を推奨）、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。これは予約時の誤りを防ぐためであり、誤りは旅行に影響を及ぼします。不正確または無効な情報に起因する損失は、お客様ご自身の負担となり、当社は一切の責任を負いません。
3. ほとんどのホテルはシングルベッド2台の部屋を提供しており、各部屋には大人と子供を含め、法律上2名まで宿泊可能です。一部のホテルでは1室に3名まで宿泊可能です。部屋タイプは、シングルベッド3台、シングルベッド2台、またはダブルベッド1台＋折りたたみベッド（具体的な部屋タイプはホテルにより異なります）となります。一部のホテルの規定により、各グループのお客様は、チェックイン手続きのために、目的地で使用可能なクレジットカードまたはデビットカードを少なくとも1枚持参する必要があります。個人的な消費がない場合、ホテルはチェックアウト後7～14営業日以内にカードへデポジットを返金します。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、お客様の部屋数を保証しますが、特定の部屋タイプや場所を保証するものではありません。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. 本ツアーでは、シティパスやお客様ご自身でご用意されたチケットはご利用いただけません。各観光スポットの入場料および食事代は、予告なく変更される場合があります。購入済みのチケットは、価格が下がった場合でも返金はいたしかねます。
5. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、ツアーの円滑な運営のために旅程を適切に調整する権利を有します。ただし、これにより旅程に含まれるべき項目が削減されることはありません。
6. 実際の旅行中、天候や交通状況などにより、ツアーガイドまたはドライバーがツアーの順序、滞在時間、または集合時間を適切に調整し、旅行を円滑に進める権利を有します。
7. 観光スポットが一時的に閉鎖された場合や、特定の休日に休業となる場合などは、ツアーガイドが実際の状況に合わせて外観のみの観光に変更するか、別の観光スポットに代替し、旅程の充実度を確保します。
8. 8歳未満のお子様がツアーに参加される場合は、ブースターシートの着用が必要です。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、1名あたり1日10.00USDでレンタルサービスを提供しています。ご予約時にご希望をお知らせください。事前にブースターシートをご用意いたします。なお、違反による罰金等はすべてお客様ご自身の負担となりますので、あらかじめご了承ください。当日の移動がバスの場合、ブースターシートは不要となり、料金はお客様に返金されます。
9. ツアーの全行程をお楽しみいただくには、健康状態が良好であることが必要です。障がいをお持ちのお客様で、事前通知が必要な場合は、具体的な規定や情報についてお問い合わせください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、事前の通知および承認がない場合、車椅子用リフト付きバスや座席の確保を保証いたしかねます。
10. 入国や国境を越える移動に必要な書類や資料は、お客様ご自身でご用意ください。入国・出国が可能かどうかは、各国の税関の判断に従うものとします。入国できない場合、それは不可抗力要因とみなされ、お支払い済みのツアー料金は返金されません。
11. 当社はこれらの利用規約を随時変更し、代理店のウェブサイトに新バージョンを掲載する場合があります。予約を行う前および定期的に、ウェブサイト上の「利用規約」をご確認いただくことはお客様の責任となります。本規約に別段の定めがある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、JUPITER LEGEND Corporationは、本規約に基づく義務の履行に起因または関連して生じるいかなる派生的、補償的、間接的、付随的、または懲罰的損害に対しても責任を負いません。
注意事項
予約前に必ずご確認ください
1. 遅刻されたお客様の最大待機時間は、ガイドが案内した集合時間から10分間です。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争やテロ攻撃、機械的な問題など、多くの要因により、各地点への到着や出発時刻を保証するものではありません。JUPITER LEGEND Corporationは、このような遅延によって生じた不便や費用について責任を負わず、遅延の結果として乗り継ぎの飛行機、列車、バスに乗り遅れた場合の費用や、遅延によって生じたその他の旅行費用についても責任を負いません。
2. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、運行状況に応じて、移動中に乗客を別の車両へ振り替える権利を有します。
3. チェックインをスムーズに行うため、以下の書類をご用意ください：バス乗車には有効な写真付き身分証明書が必要です。また、バス乗車時に確認メールのコピーをご提示いただくことを推奨します。
4. 本商品はグループアクティビティです。グループから離れることを希望される場合は、事前にツアーガイドの同意を得てください。離団同意書への署名が必要となり、未完了の行程についてはお客様自身の放棄とみなされ、グループ料金の返金はいたしかねます。
5. 交通状況や天候、個人的な理由など、不可抗力により旅程内の特典を提供できない場合は、内容が変更されることがあります。返金はいたしかねますのでご了承ください。
6. 法律によりバス車内は禁煙であり、ほとんどのホテルの客室も禁煙です。禁煙室で喫煙された場合、ホテルが請求する1泊あたり100～500ユーロの罰金はお客様の負担となります。
7. 車両内へのペットや動物の持ち込みは禁止されています。
8. 国境を越える際、荷物は検査の対象となります。国境通過時に課税対象品がある場合は申告を求められます。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、国境を越える荷物について責任を負いません。乗客は国境通過地点で全ての荷物を受け取ってから進む必要があります。乗客が受け取っていない荷物を国境を越えて持ち込むことはできません。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、国境を越える入国を拒否された乗客に対して無料の送迎を提供しません。
9. ヨーロッパのホテルは建物自体の歴史的価値を重視しているため、建築構造上の理由から改装できないホテルがあり、客室の広さが異なる場合があります。ホテルのスタンダードルームが不足し、個別の客室がアップグレードされた場合、これは当社の管理外であり、差別的な扱いではありません。
10. 空港送迎サービス付きのプランのみ：1予約につき、無料送迎時間内の送迎サービスを1回提供します。天候やフライトの遅延などにより手配が不可能な場合は、ご自身で移動手段を手配し、費用をご負担ください。
11. 緊急連絡先：（フリーダイヤル）+1(866)585-8747
