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ツアー・観光
| ガイド形式 | ガイド付きツアー |
| 交通手段 | 遊覧船 |
商品説明
購入/予約前の確認事項
1. 18歳未満の方は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の方のみツアーにご参加いただけます。
2. 予約時には、正確かつ完全な情報をご提供ください。氏名、性別、有効な連絡先（携帯電話番号を推奨）、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。これは、旅行に影響を及ぼす予約エラーを防ぐためです。不正確または無効な情報に起因する損失は、お客様ご自身の負担となり、当社は一切の責任を負いかねます。
3. ホテルには、キングサイズベッドやクイーンサイズベッド、またはダブルサイズのツインベッドなど、さまざまな部屋タイプがあります。1室あたりの宿泊可能人数は、法的に2～4名です。また、各ホテルでデポジット（保証金）の徴収方法が異なりますので、規定に従ってご協力をお願いいたします。デポジットの徴収および返金は、ほとんどの場合クレジットカードで処理されますのでご了承ください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、お客様の部屋数を保証しますが、特定の部屋タイプや場所を保証するものではありません。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. 本ツアーでは、シティパスやお客様ご自身で手配された観光スポットのチケットはご利用いただけません。観光スポットの入場料および食事代は、予告なく変更される場合があります。購入済みのチケットは、価格が下がった場合でも返金はできません。
5. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、ツアーグループの運営を円滑にするため、旅程を適切に調整する権利を有します。ただし、これにより旅程に含まれるべき項目が減ることはありません。
6. 実際の旅行中、ガイドまたはドライバーは、天候、交通状況、その他の状況に応じて、旅行を円滑に進めるため、観光スポットの訪問順序、滞在時間、または集合時間を適切に調整する権利を有します。
7. 観光スポットが祝日などにより一時的に閉鎖されている場合、ガイドが状況に応じて、外観見学への変更や他の観光スポットへの代替など、ツアー内容の充実を維持するための調整を行います。一部の観光スポットや国立公園は、健康上の懸念により開館時間や入場制限が予告なく変更される場合があります。このような変更が旅程に影響を及ぼす場合、不可抗力とみなされます。あらかじめご了承ください。
8. 8歳未満のお子様がツアーに参加される場合、ブースターシートの着用が義務付けられています。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、1名あたり1日10.00USDでレンタルサービスを提供しています。ご予約時にブースターシートの利用をお申し付けください。なお、違反による罰金等はすべてお客様ご自身の負担となります。当日の移動がバスの場合、ブースターシートは不要となり、料金は返金されます。
9. ツアーの全行程をお楽しみいただくには、健康状態が良好であることが条件となります。障がいをお持ちの方や介助が必要な方の参加に関する規定や詳細については、事前にお問い合わせの上、ご予約ください。事前通知および承認がない場合、JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、車椅子用リフト付きバスや座席の確保を保証いたしかねます。
10. 当社は、本利用規約を随時変更し、代理店のウェブサイトに新しいバージョンを掲載することがあります。ご予約前および定期的に、代理店ウェブサイトの「利用規約（Terms & Conditions）」をご確認いただくことはお客様の責任となります。本規約に別段の定めがある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、JUPITER LEGEND Corporationは、本規約に基づく義務の履行に起因または関連して生じるいかなる派生的、補償的、間接的、付随的、または懲罰的損害に対しても責任を負いません。
11. 燃料費の高騰および車両運行コストの大幅な増加に伴い、2026年5月18日（出発日）より、シーガル（Seagull）のバスツアーパッケージに1名あたり1日5USDの交通サーチャージが追加されます。当該サーチャージは、ツアー当日にガイドが徴収いたします。
重要事項：
1）空港送迎のみで、その他のバスサービスが含まれていない日には、燃料サーチャージは発生しません。
2）バスサービスを利用しない日には、燃料サーチャージは発生しません。例：フロリダ関連のパッケージで、テーマパークへの往復をパークシャトルを利用して各自で移動する場合や、鉄道ツアーパッケージで、終日鉄道移動のみとなり、ガイドやバスサービスがない場合など。
注意事項
2026年1月1日より、アメリカの国立公園11ヶ所において、アメリカ非居住者を対象とした追加入場料制度が実施されます（青色のテキストをクリックしてご確認ください）。これらの国立公園に入園する際、公園スタッフが現地で訪問者の身分を確認する場合があります。アメリカ居住者は、アメリカのパスポート、運転免許証、グリーンカードなどの有効な身分証明書を携帯し、確認に応じる必要があります。
[陸路区間：ご出発前にご確認ください]
1. ツアーガイドが案内する集合時間を過ぎた場合、最大10分まで待機します。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械的なトラブルなど、さまざまな要因により、各地点への到着や出発時刻を保証するものではありません。JUPITER LEGEND Corporationは、このような遅延によって生じた不便や費用、遅延の結果として乗り遅れた航空便、列車、バスの費用、および遅延によって生じたその他の旅行費用について、一切の責任を負いかねます。
2. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、運行状況に応じて、移動中に乗客を別の車両へ乗り換えさせる権利を留保します。
3. チェックインをスムーズに行うため、以下の書類を推奨します：バス乗車には有効な写真付き身分証明書が必要です。バス乗車時には、メールで届いた確認書のコピーをご持参いただくことをお勧めします。
4. 本商品はグループアクティビティです。グループから離れることを希望される場合は、事前に通知し、ガイドの同意を得てください。出発同意書に署名する必要があり、未参加部分は自己放棄とみなされます。グループ料金の返金はいたしかねます。
5. 交通状況や天候などの不可抗力、または個人的な理由により提供できなくなった旅程内のギフトアイテムは、変更される場合があります。料金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
6. 連邦法によりバス車内は禁煙です。また、ほとんどのホテルの客室も禁煙です。禁煙の客室で喫煙された場合、ホテルから1泊あたり250USD以上の違約金が請求されることがあり、お客様のご負担となります。
7. 車両へのペットや動物の持ち込みは禁止されています。
8. 空港送迎サービス付き商品のみ：1予約につき、無料送迎時間帯内の送迎サービスを1回のみ提供します。天候やフライトの遅延などにより手配が不可能な場合は、ご自身で交通費をご負担ください。
9. 緊急連絡先：(フリーダイヤル) +1(866)585-8747
【クルーズ部分 予約前の重要事項】
1. 各乗客のチェックイン荷物は以下に制限されます：
お一人様につきスーツケース2個まで*（1個あたりサイズ90x75x43cm以内、重量23kg以内）
お一人様につき手荷物2個まで*（1個あたりサイズ56x45x25cm以内、重量23kg以内）
客室ごとの荷物は、合計で100kg以下、かつ8個以下に制限されています。
規定重量を超える手荷物は、チェックイン時に受け付けられません。
これらの制限を超える荷物をお持ちのお客様は、予約時にMSCクルーズへ直接、または旅行代理店を通じてご連絡ください。超過分の荷物を貨物として別途発送する方法についてご案内します（別途料金がかかります）。
2. 旅行書類およびパスポート、現金、貴金属などの貴重品、電子機器、医薬品、おむつ、その他急に必要となる可能性のあるもの。乗客は、クルーズパッケージの全期間を通じて有効なパスポートを所持している必要があり、帰国日から少なくとも6ヶ月以上の有効期限が残っている必要があります。
3. お客様は、特定の旅程に必要なビザ、健康証明書、その他の渡航書類を確認し、旅行開始前に必要な渡航書類を取得し、乗船時に運送人の船舶へ提示する責任を負います。必要な渡航書類が不足している場合、乗船を拒否されることがあり、その結果として生じる乗船拒否に対して、いかなる返金や補償も行われません。
4. 港湾警備当局は、乗客、乗組員、および船舶の安全とセキュリティを脅かすと国際的にみなされる物品を押収するため、乗客および手荷物を検査する義務があります。該当する物品は押収され、返却されません。アルコール類、銃器、刃物やハサミなどの鋭利な物、可燃物および爆発物、加熱要素や裸火を伴う物品（例：衣類用アイロン、ヘアアイロン、ケトル、ホットプレート、キャンドル、お香）、ドローンなどが対象です。これらの規制に従わない乗客は、MSCクルーズの判断により乗船を拒否される場合があります。健康と安全のため、飲食物（食べかけや自家製のものを含む）の持ち込みも禁止されています。ただし、乾燥食品、包装済みの市販食品は例外とします。
5. クルーズ中、船内のいたるところで素晴らしいサービスを提供するスタッフに出会うことでしょう。MSCクルーズでは、お客様の利便性を考慮し、選択された旅程およびサービスが実際に提供された日数に基づき、船内アカウントに日々のホテルサービス料を自動的に加算します。地中海クルーズの場合、サービス料は1泊あたり10ユーロ（1名様）となります。
6. 船内のバーでの購入には15%のサービス料が加算され、最終請求書に自動的に追加されます。
7. 客室内、客室バルコニー、および標識や灰皿で明示されていない場所での喫煙（電子タバコを含む）は禁止されています。指定外の場所で喫煙が発見された場合、当社は料金を徴収する権利を留保します。
8. すべてのMSCクルーズ船には、船医およびその他の医療スタッフが監督する設備の整った医療センターがあります。医療センターは、船内のデイリープログラムに記載された時間に営業しています。緊急サービスは、医療緊急電話番号に連絡することで24時間利用可能です。
9. 当社は、英語、イタリア語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ブラジル・ポルトガル語の6つの主要言語でコミュニケーションを行っています。
10. 海洋環境や生態系を保護するため、海への投棄は固くお断りいたします。
11. 認定された介助犬を除き、動物の乗船は禁止されています。介助犬の乗船は、いかなる場合も当社の承認が必要であり、予約時にゲストから申請する必要があります。
12. クルーズ乗船前に、推奨される予防接種について各国の保健機関にご相談されることをお勧めします。MSCクルーズは、感染症予防の推奨事項に従わない場合、またはクルーズ中に特定の港へ入港するために必要な予防接種を受けていない場合、一切の責任を負いかねます。
13. 当社は、乗客に書面で通知することにより、いつでもクルーズパッケージをキャンセルする権利を留保します。いかなる場合においても、当社または運送会社は、かかるキャンセルに起因する派生的損害またはその他の損害について責任を負いません。
14. 当社および船長は、独自の判断により、告知された通常の旅程からの変更、出航の遅延または繰り上げ、寄港地の省略または変更、他の船舶による同等の輸送の手配を行う権利を留保します。
15. 船舶および乗船者全員の安全は最優先事項です。乗客は、船舶、乗組員、乗客、ターミナル施設、および入国要件の安全に関するすべての規則と通知に注意を払い、遵守しなければなりません。
16. パッケージツアーや寄港地観光に含まれるホテルの宿泊およびすべての交通手段（運送会社のクルーズ船を除く）は、たとえ当社、販売代理店、またはクルーズ船内で販売されたものであっても、独立した請負業者によって運営されています。当社および運送会社は、かかる独立した請負業者が提供するサービスについて、いかなる責任も負いません。当社および運送会社は、寄港地観光のチケット販売という限定的な目的において、寄港地観光プロバイダーの代理人としてのみ機能します。当社は寄港地観光プロバイダーとそのサービスを直接管理していないため、寄港地観光プロバイダーの過失等により乗客が被った損失、損害、傷害、死亡について、当社がいかなる場合も責任を負うことはありません。寄港地観光プロバイダーの履行および／または責任を評価する際には、現地の法律および規制が適用されます。寄港地観光は、責任制限や損害賠償額の基準を含む、寄港地観光プロバイダーの利用規約に従うものとします。乗客は、寄港地観光プロバイダーに適用される免責事項が、運送会社および当社が当該免責事項に記載されていない場合であっても、同様の効力をもって運送会社および当社にも適用されることに同意するものとします。
17. 乗客は、乗客本人または乗客が責任を負う者（18歳未満の同行者を含むがこれに限定されない）の故意または過失による行為により、船舶、その備品、設備、または運送業者のその他の財産に損害を与えた場合、その損害に対して責任を負い、運送業者に賠償するものとします。
