予約前の重要事項
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の方に限りツアーに参加可能です。
2. 予約時には正確かつ完全な情報をご提供ください。氏名、性別、有効な連絡先(携帯電話を推奨)、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。これは予約時の誤りを防ぐためであり、誤りは旅行に影響を及ぼします。不正確または無効な情報に起因する損失は、お客様ご自身の負担となり、当社は一切の責任を負いません。
3. ホテルにはキング/クイーンサイズベッドやツインベッドなど、さまざまな部屋タイプがあります。1室に宿泊可能な最大人数は2~4名です。また、各ホテルでデポジットの徴収方法が異なり、規定に従ってお客様のご協力が必要です。デポジットの徴収および返金は、ほとんどの場合クレジットカードで行われますのでご了承ください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、お客様の部屋数を保証しますが、特定の部屋タイプや場所は保証いたしかねます。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. 本ツアーでは、シティパスやお客様ご自身で用意された観光スポットのチケットはご利用いただけません。観光スポットの入場料および食事代は、予告なく変更される場合があります。購入済みのチケットは、価格が下がった場合でも返金できません。
5. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、ツアーグループの運営を円滑にするため、旅程を適切に調整する権利を有します。ただし、これにより旅程に含まれるべき項目が減ることはありません。
6. 実際の旅行中、ツアーガイドまたはドライバーは、旅行を円滑に進めるため、天候、交通状況、その他の状況に応じて、観光スポットの順序、滞在時間、または集合時間を適切に調整する権利を有します。
7. 祝祭日などにより観光スポットが一時的に閉鎖される場合、ガイドが状況に応じて、外観のみの見学や他のスポットへの代替など、ツアー内容を充実させるための調整を行います。一部の観光スポットや国立公園は、健康上の懸念により開館時間や入場制限が予告なく変更される場合があります。このような変更が旅程に影響を及ぼす場合は、不可抗力とみなされます。あらかじめご了承ください。
8. 8歳未満のお子様がツアーに参加される場合、ブースターシートの着用が義務付けられています。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、1名あたり1日10.00USDでレンタルサービスを提供しています。ご予約時にあらかじめお申し込みください。交通違反や罰金が発生した場合、お客様ご自身の負担となりますのでご了承ください。なお、当日の移動がバスの場合はブースターシートが不要となるため、料金は返金いたします。
9. ツアーの全行程をお楽しみいただくには、健康状態が良好であることが条件となります。障がいをお持ちの方や介助が必要な方の具体的な規定や情報については、事前にお問い合わせの上、ご予約ください。事前通知および承認がない場合、JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、車椅子用リフト付きバスや座席の確保を保証いたしかねます。
10. 当社は本利用規約を随時変更し、代理店のウェブサイトに最新版を掲載する場合があります。ご予約前および定期的に、代理店ウェブサイトの「利用規約(Terms & Conditions)」をご確認いただくことはお客様の責任となります。本規約に別段の定めがある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、JUPITER LEGEND Corporationは、本規約に基づく義務の履行に起因または関連して生じるいかなる派生的、補償的、間接的、付随的、または懲罰的損害に対しても責任を負いません。
11. 燃料価格の高騰に伴う車両運行コストの急激な上昇により、2026年5月18日以降に出発するすべてのツアーにおいて、ガイド付きツアー商品に1名あたり1日5USDの交通サーチャージを適用いたします。料金はツアー当日、ガイドが徴収いたします。
備考:
1)空港送迎のみで、その他の旅程が含まれない日の空港送迎には燃料サーチャージはかかりません。
2)交通サービスを利用しない日にはサーチャージは免除されます。例として、フロリダツアーでリゾートシャトルを利用してテーマパークへ向かう場合や、ガイドや貸切バスのサービスが含まれない終日鉄道移動の旅程などが該当します。
2026年1月1日より、米国の11の国立公園にて米国居住者以外を対象とした追加の入園料政策が実施されます(青いテキストをクリックしてご確認ください)。これらの国立公園に入園する際、公園スタッフが現地で訪問者の身分を確認する場合があります。米国居住者は、確認のため米国のパスポート、運転免許証、グリーンカードなどの有効な身分証明書を携帯する必要があります。
予約前に必ずお読みください
1. 遅刻されたお客様の最大待機時間は、ガイドが案内した集合時間から10分間です。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械トラブルなど、様々な要因により、特定の地点への到着や出発時間を保証するものではありません。JUPITER LEGEND Corporationは、かかる遅延により生じた不便や費用、遅延の結果として乗り継ぎの航空機、列車、バスに乗り遅れた場合の費用、および遅延により生じたその他の旅行費用について一切の責任を負いかねます。
2. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、運行状況に応じて、移動中に乗客を別の車両へ移動させる権利を留保します。
3. チェックインをスムーズに行うため、以下の書類をご用意いただくことをお勧めします:バス乗車には有効な写真付き身分証明書が必要です。また、バス乗車の際はメールで届いた確認書のコピーをご持参いただくことをお勧めします。
4. 本商品はグループツアーです。グループから離れることを希望される場合は、事前にガイドの同意を得た上で、出発同意書に署名してください。未参加分についてはお客様自身の放棄とみなされ、ツアー料金の返金はいたしかねます。
5. 交通状況や天候などの不可抗力、または個人的な理由により行程内のギフトアイテムを提供できない場合、内容が変更されることがあります。その際、料金の返金はいたしかねますのでご了承ください。
6. 連邦法によりバス車内は禁煙です。また、ほとんどのホテルの客室も禁煙です。禁煙ルームで喫煙された場合、1泊につき少なくとも250USDの罰金がホテルから請求されますので、お客様のご負担となります。
7. ペットや動物の車内持ち込みは禁止されています。
8. 空港送迎サービス付きプランのみ:1予約につき、無料送迎時間帯内での送迎サービスを1回提供します。天候やフライトの遅延などで手配が不可能な場合は、お客様ご自身で交通手段をご手配ください。
9. 緊急連絡先:(フリーダイヤル)+1(866)585-8747