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ツアー・観光
| 交通手段 | 遊覧船 |
商品説明
購入/予約前の確認事項
予約前の重要事項：
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。子供と旅行する保護者は、親権の証明書または公証された親の渡航同意書を提示しなければなりません。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の場合に限りツアーに参加可能です。
2. 予約時には正確かつ完全な情報を提供してください。これには氏名、性別、有効な書類（パスポート、ビザなど）、有効な連絡先（携帯電話を推奨）、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。これは予約時の誤りを防ぐためであり、誤りは旅行に影響を及ぼします。不正確または無効な情報に起因する損失は、お客様ご自身の負担となり、当社は一切の責任を負いません。
3. ホテルにはキングベッド/クイーンベッド、またはダブルサイズのツインベッドなど、異なる部屋タイプがあります。1室に合法的に宿泊できる人数は最大2～4名です。また、各ホテルでデポジットの徴収方法が異なるため、規定に従ってお客様のご協力が必要です。デポジットの徴収および返金のほとんどはクレジットカードで処理されますのでご了承ください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、お客様の部屋数を保証しますが、特定の部屋タイプや場所を保証するものではありません。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. ツアーの全行程に参加し楽しむためには、健康状態が良好であることが求められます。障害のある方やハンディキャップをお持ちの方で、事前の通知が必要な場合は、具体的なポリシーや情報についてお問い合わせください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、事前の通知と承認がない場合、車椅子用リフト付きバスや座席の利用を保証いたしかねます。
5. 入国や国境を越える旅行に必要な関連書類や資料は、お客様ご自身でご用意ください。入国や出国ができるかどうかは、各国の税関の判断に従います。入国できない場合は不可抗力要因とみなされ、支払済みのツアー料金は返金されません。
6. 英語を話すドライバーが含まれています。ガイドサービスは含まれていません。
注意事項
ご予約の前に：
1. 集合時間に遅れた場合、最大待機時間は10分です。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械トラブルなど、さまざまな要因により、各地点への到着・出発時刻を保証するものではありません。JUPITER LEGEND Corporationは、遅延によって生じた不便や費用、また遅延により乗り継ぎの航空機、列車、バスに間に合わなかった場合の費用、その他遅延により発生した旅行費用について一切の責任を負いかねます。
2. チェックインをスムーズに行うため、以下の書類をご用意いただくことをお勧めします：バス乗車には有効な写真付き身分証明書が必要です。バス乗車時に、メールで届いた予約確認書のコピーをご提示いただくことをお勧めします。
3. 連邦法によりバス車内は禁煙です。また、ほとんどのホテルの客室も禁煙です。禁煙ルームで喫煙された場合、ホテルから請求される1泊あたり250USD以上の罰金はお客様の自己負担となります。カンクンのすべてのホテルにおいて、環境税が宿泊客の負担となります。
4. 国境を越える際、手荷物検査が行われる場合があります。国境通過時に課税対象品がある場合は申告が必要です。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、国境を越える際の手荷物に関して一切の責任を負いません。乗客は国境通過地点で必ずすべての手荷物を受け取ってください。乗客自身が受け取らない限り、手荷物を国境の向こう側へ持ち込むことはできません。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、国境を越える入国を拒否された乗客に対し、無料の送迎サービスを提供いたしません。
5. 空港送迎サービス付き商品の場合：1予約につき、無料送迎時間内での送迎を1回提供します。天候やフライトの遅延などにより手配が不可能な場合は、お客様ご自身で交通手段を手配し、費用をご負担ください。
6. 緊急連絡先：（フリーダイヤル）+1(866)585-8747
