| 観光のジャンル | 自然景観 |
予約前の重要事項
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の場合に限りツアーに参加できます。
2. 予約時には正確かつ完全な情報をご提供ください。これには氏名、性別、有効な連絡先(携帯電話推奨)、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。予約時の誤りは旅行に影響を及ぼすため、正確な入力をお願いいたします。不正確または無効な情報に起因する損失は、お客様ご自身の負担となり、当社は一切の責任を負いかねます。
3. ホテルの部屋タイプには、キングベッド/クイーンベッドやダブルベッド2台のツインルームなどがあります。1室あたりの法定最大宿泊人数は2~4名です。また、ホテルごとにデポジットの徴収方法が異なり、規定に従ったお客様のご協力が必要です。デポジットの徴収および返金は、ほとんどの場合クレジットカードで処理されますのでご了承ください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、お客様の部屋数を保証しますが、特定の部屋タイプや場所の保証はいたしかねます。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. 本ツアーでは、シティパスやお客様ご自身で手配された観光スポットのチケットはご利用いただけません。観光スポットの入場料および食事代は、予告なく変更される場合があります。購入済みのチケットは、価格が下がった場合でも返金できません。
5. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、ツアーグループの運営を円滑にするため、旅程を適切に調整する権利を有します。ただし、これにより旅程に含まれるべき項目が削減されることはありません。
6. 実際の旅行中、天候、交通状況、その他の状況に応じて、ツアーガイドまたはドライバーが観光スポットの順序、滞在時間、または集合時間を適切に調整し、旅行を円滑に進める権利を有します。
7. 祝祭日などにより観光スポットが一時的に閉鎖される場合、ガイドが状況に応じて外観見学への変更や他のスポットへの代替など、ツアー内容の充実を維持するための調整を行います。一部の観光スポットや国立公園は、健康上の懸念により開館時間や入場制限が予告なく変更される場合があります。このような変更により旅程に影響が生じた場合は不可抗力とみなされます。あらかじめご了承ください。
8. 8歳未満のお子様がツアーに参加される場合、ブースターシートの着用が義務付けられています。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、1名あたり1日10.00USDでレンタルサービスを提供しています。ご予約時にあわせてお申し込みください。なお、違反による罰金等はすべてお客様ご自身の負担となります。当日の移動がバスの場合、ブースターシートは不要となり、料金は返金されます。
9. ツアーの全行程をお楽しみいただくには、健康状態が良好であることが必要です。障がいをお持ちの方や介助が必要な方の予約に関する規定や詳細については、事前にお問い合わせください。事前通知および承認がない場合、JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、車椅子用リフト付きバスや座席の確保を保証いたしかねます。
10. 当社は本利用規約を随時変更し、代理店のウェブサイトに最新版を掲載する場合があります。予約前および定期的に、代理店ウェブサイトの「利用規約(Terms & Conditions)」をご確認いただくことはお客様の責任となります。本規約に別段の定めがある場合、または法律により義務付けられている場合を除き、JUPITER LEGEND Corporationは、本規約に基づく義務の履行に起因または関連して生じた結果的損害、補償的損害、間接的損害、付随的損害、または懲罰的損害について一切の責任を負いません。
11. 燃料価格の高騰に伴う車両運行コストの急激な上昇により、2026年5月18日以降に出発するすべてのツアーにおいて、ガイド付きツアー商品に1名あたり1日5USDの交通追加料金が適用されます。料金はツアー当日にガイドが徴収いたします。
注意事項:
1)空港へのお迎えまたはお送りのみで、その他の旅程が含まれていない日には、燃料追加料金は発生しません。
2)交通サービスを利用しない日には、追加料金は免除されます。例として、フロリダのツアーでリゾートシャトルを利用してテーマパークへ向かう場合や、ガイドやバスのサービスが含まれない終日鉄道の旅程などが該当します。
ご予約の前に
1. 遅刻されたお客様の最大待機時間は、ガイドが案内した集合時間を10分過ぎるまでです。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械的な問題など、多くの要因により、特定の地点への到着または出発時間を保証するものではありません。JUPITER LEGEND Corporationは、このような遅延によって生じた不便や費用、遅延の結果として乗り遅れた航空機、列車、バスの接続費用、および遅延によって生じたその他の旅行費用について一切の責任を負いません。
2. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、運行状況により、移動中に乗客を別の車両へ乗り換えさせる権利を有します。
3. チェックインをスムーズに行うため、以下の書類のご用意を推奨します:バス乗車には有効な写真付き身分証明書が必要です。また、メールで送付された予約確認書のコピーを印刷してご持参いただくことを推奨します。
4. 本商品はグループアクティビティです。グループから離れることを希望される場合は、事前に通知し、ガイドの同意を得てください。出発同意書への署名が必要となり、未参加部分は自己放棄とみなされます。グループ料金の返金はいたしかねます。
5. 旅程に含まれるギフトは、交通状況、天候、個人的な理由などの不可抗力により提供できない場合、変更されることがあります。その際、料金の返金はいたしかねますのでご了承ください。
6. 連邦法により、バス車内は禁煙です。また、ほとんどのホテル客室も禁煙です。禁煙室で喫煙された場合、ホテルより1泊あたり250USD以上の罰金が請求される場合があります。
7. 車内へのペットおよび動物の持ち込みは禁止されています。
8. 空港送迎サービス付きの商品のみ:1予約につき、無料送迎時間帯内での送迎サービスを1回提供します。天候やフライトの遅延等により手配が不可能な場合は、ご自身で交通手段をご手配ください。
9. 緊急連絡先:(フリーダイヤル)+1(866)585-8747。