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商品説明
購入/予約前の確認事項
予約前の重要事項：
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。子供と旅行する保護者は、親権を証明する書類または公証済みの渡航同意書を提示する必要があります。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の場合に限りツアーに参加可能です。
2. 予約時には正確かつ完全な情報を提供してください。これには氏名、性別、有効な書類（パスポート、ビザなど）、有効な連絡先（携帯電話を推奨）、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。これは予約時の誤りを防ぐためであり、誤りは旅行に影響を及ぼします。不正確または無効な情報に起因する損失は、お客様ご自身の負担となり、当社は責任を負いかねます。
3. ホテルにはキングサイズベッドやクイーンサイズベッド、またはダブルサイズのツインベッドなど、さまざまな部屋タイプがあります。1室あたりの法定最大宿泊人数は2～4名です。また、各ホテルでデポジットの徴収方法が異なるため、規定に従ってお客様のご協力をお願いいたします。デポジットの徴収および返金は、ほとんどの場合クレジットカードで行われますのでご了承ください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、お客様の部屋数を保証しますが、特定の部屋タイプや場所を保証するものではありません。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. ツアーの全行程に参加し楽しむためには、健康状態が良好であることが求められます。障害をお持ちの方やハンディキャップのある方に関する特定のポリシーや情報については、事前にお問い合わせの上、予約を行ってください。事前の通知および承認がない場合、JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、車椅子用リフト付きバスや座席の利用を保証いたしかねます。
5. 入国や国境を越える旅行に必要な関連書類や資料は、お客様ご自身でご用意ください。入国または出国が可能かどうかは、各国の税関の判断に従います。入国できない場合は不可抗力とみなされ、お支払い済みのツアー料金は返金されません。
6. 英語を話すドライバーが含まれています。ガイドサービスは含まれていません。
注意事項
ご予約の前に：
1. 遅刻されたお客様の最大待機時間は、ガイドが案内した集合時間から10分間です。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械的なトラブルなど、さまざまな要因により、各地点への到着・出発時刻が前後する可能性があります。JUPITER LEGEND Corporationは、そのような遅延によって生じた不便や費用、乗り継ぎの航空便、列車、バスの乗り遅れによる費用、および遅延に起因するその他の旅行費用について、一切の責任を負いかねます。
2. チェックインをスムーズに行うため、以下の書類をご用意いただくことをお勧めします：バスへの乗車には有効な写真付き身分証明書が必要です。また、バス乗車時にメールで届いた予約確認書のコピーをご提示いただくことをお勧めします。
3. 連邦法によりバス車内は禁煙です。また、ほとんどの客室も禁煙となっております。禁煙室での喫煙が発覚した場合、1泊あたり250USD以上の罰金がホテルより請求されますので、お客様のご負担となります。カンクンのすべてのホテルにおいて、環境税が課せられており、お客様ご自身でのお支払いが必要です。
4. 国境を越える際、荷物は検査の対象となります。国境を越える際に課税対象品がある場合は申告を求められます。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、国境を越える荷物について一切の責任を負いません。お客様は、国境検問所を通過する前にすべての荷物を引き取る必要があります。お客様自身が引き取っていない荷物は、国境を越えて持ち込むことはできません。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、国境を越える入国を拒否された乗客に対し、無料の交通手段を提供することはありません。
5. 空港送迎サービス付き商品のみ：1予約につき、無料送迎時間帯内の送迎サービスを1回提供します。天候やフライトの遅延等により手配が不可能な場合、交通費はお客様ご自身でご負担ください。
6. 緊急連絡先：（フリーダイヤル）+1(866)585-8747
