プラン選択
ツアー・観光
| 交通手段 | 遊覧船 |
商品説明
購入/予約前の確認事項
予約前の重要事項：
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。子供と旅行する保護者は、親権を証明する書類または公証済みの渡航同意書を提示しなければなりません。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の場合に限りツアーに参加できます。
2. 予約時には正確かつ完全な情報を提供してください。これには氏名、性別、有効な書類（パスポート、ビザなど）、有効な連絡先（携帯電話を推奨）、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。これは予約時のミスを防ぐためであり、ミスは旅行に影響を及ぼします。不正確または無効な情報に起因する損失は、お客様ご自身の負担となり、当社は一切の責任を負いません。
3. ホテルにはキングベッド／クイーンベッドやツインベッドなど、異なる部屋タイプがあります。1室あたりの法定最大宿泊人数は2～4名です。また、各ホテルでデポジットの徴収方法が異なり、規定に従ったお客様の協力が必要です。デポジットの徴収および返金は、ほとんどの場合クレジットカードで行われますのでご注意ください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、お客様の部屋数は保証しますが、特定の部屋タイプや場所は保証いたしません。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. ツアーの全行程に参加し楽しむためには、健康状態が良好であることが求められます。障害をお持ちの方やハンディキャップのある方で、予約時に事前通知が必要な場合の具体的な規定や情報については、お問い合わせください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、事前の通知と承認がない場合、車椅子用リフト付きバスや座席の利用を保証いたしません。
5. 入国や国境を越える旅行に必要な関連書類や資料は、お客様ご自身でご持参ください。入国または出国できるかどうかは、各国の税関の判断に従います。入国できない場合は不可抗力要因とみなされ、お支払い済みのツアー料金は返金されません。
6. 英語を話すドライバーが含まれます。ガイドサービスは含まれません。
注意事項
ご予約の前に：
1. 集合時間に遅れた場合の最大待機時間は10分です。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械的なトラブルなど、さまざまな要因により、特定の場所への到着や出発時刻を保証するものではありません。JUPITER LEGEND Corporationは、このような遅延によって生じた不便や費用、遅延により乗り継ぎの飛行機、列車、バスに乗り遅れた場合の費用、および遅延によって生じたその他の旅行費用について一切の責任を負いかねます。
2. チェックインをスムーズに行うため、以下の書類をご用意ください：バス乗車には有効な写真付き身分証明書が必要です。バス乗車時にメールで届いた予約確認書のコピーをご提示いただくことをお勧めします。
3. 連邦法によりバス車内は禁煙です。また、ほとんどのホテルの客室も禁煙です。禁煙ルームで喫煙された場合、1泊あたり最低250USDの罰金がホテルより請求されます。カンクンのすべてのホテルでは、宿泊者が環境税を支払う必要があります。
4. 国境を越える際、荷物は検査の対象となります。国境通過時に課税対象品がある場合は申告が必要です。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、国境を越える荷物に関して一切の責任を負いません。乗客は国境通過地点で必ずすべての荷物を受け取ってください。乗客自身が受け取らない限り、荷物を国境の向こう側へ運ぶことはできません。国境を越える入国を拒否された乗客に対し、JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは無料の送迎を提供いたしません。
5. 空港送迎サービス付きプランの場合：1予約につき、無料送迎時間帯内での送迎サービスを1回提供します。天候やフライトの遅延等により手配が不可能な場合は、各自で交通手段をご手配ください。
6. 緊急連絡先：（フリーダイヤル）+1(866)585-8747。
