プラン選択
ツアー・観光
| 交通手段 | 遊覧船 |
商品説明
購入/予約前の確認事項
予約前の重要事項：
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。子供と旅行する保護者は、親権の証明書または公証された親の渡航同意書を提示しなければなりません。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は、旅行終了時点で妊娠24週以下の場合に限りツアーに参加できます。
2. 予約時には正確かつ完全な情報を提供してください。これには氏名、性別、有効な書類（パスポート、ビザなど）、有効な連絡先（携帯電話を推奨）、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。これは予約時の誤りを防ぐためであり、誤りは旅行に影響を及ぼします。不正確または無効な情報に起因する損失は、お客様の自己負担となり、当社は責任を負いかねます。
3. ホテルにはキングサイズベッドやクイーンサイズベッド、またはダブルサイズのツインベッドなど、さまざまな部屋タイプがあります。1部屋に合法的に宿泊できる最大人数は2～4名です。また、各ホテルでデポジット（預かり金）の請求方法が異なりますので、規定に従ってご協力をお願いいたします。デポジットの徴収および返金のほとんどはクレジットカードで処理されますので、あらかじめご了承ください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、お客様の部屋数は保証しますが、特定の部屋タイプや場所は保証いたしかねます。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. ツアーの全行程に参加し楽しむためには、健康状態が良好であることが求められます。障害のある方やハンディキャップをお持ちの方で、予約時に事前通知が必要な場合の具体的なポリシーや情報については、お問い合わせください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、事前の通知と承認がない場合、車椅子用リフト付きバスや座席の利用を保証いたしかねます。
5. 入国や国境を越える旅行に必要な関連書類や資料は、お客様ご自身でご持参ください。入国または出国できるかどうかは、各国の税関の判断に従います。入国できない場合は不可抗力要因とみなされ、お支払い済みのツアー料金は返金されません。
6. 英語を話すドライバーが含まれます。ガイドサービスは含まれません。
注意事項
ご予約の前に：
1. 遅刻された乗客の最大待機時間は、ガイドが案内した集合時刻から10分間です。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械トラブルなど、さまざまな要因により、特定の地点への到着や出発時刻を保証するものではありません。JUPITER LEGEND Corporationは、このような遅延によって生じた不便や費用、また遅延の結果として乗り継ぎの航空便、列車、バスに乗り遅れた場合の費用、および遅延によって生じたその他の旅行費用について、一切の責任を負いません。
2. スムーズなチェックインのため、以下の書類のご準備をおすすめします：バス乗車時に有効な写真付き身分証明書が必要です。また、バス乗車時に確認メールのコピーをご提示いただくことを推奨します。
3. 連邦法によりバス車内は禁煙です。また、ほとんどのホテルの客室も禁煙となっております。禁煙ルームでの喫煙が発覚した場合、ホテルから請求される1泊あたり250USD以上の罰金はお客様のご負担となります。カンクンのすべてのホテルでは、宿泊客が環境税を支払う義務があります。
4. 国境を越える際、手荷物は検査の対象となります。国境通過時に課税対象品がある場合は申告が必要です。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、国境を越える際の手荷物について一切の責任を負いません。乗客は、国境通過地点で進む前にすべての手荷物を引き取る必要があります。乗客自身が引き取っていない手荷物は、国境を越えることはできません。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、国境を越える入国を拒否された乗客に対し、無料の送迎サービスを提供いたしません。
5. 空港送迎サービス付きプランについて：1予約につき、無料送迎時間帯内での送迎サービスを1回のみ提供します。天候やフライトの遅延等により手配が不可能な場合、交通費はお客様ご自身でご負担ください。
6. 緊急連絡先：（フリーダイヤル）+1(866)585-8747
