| ガイド形式 | ガイド付きツアー |
予約前の重要事項
1. 18歳未満のお客様は、必ず大人1名以上の同伴が必要です。お客様の安全を考慮し、妊娠中の方は旅行終了時点で妊娠24週以下の場合に限り、ツアーにご参加いただけます。
2. 予約時には正確かつ完全な情報をご提供ください。これには氏名、性別、有効な連絡先(携帯電話を推奨)、正確なフライト情報、ツアー場所などが含まれます。予約時の誤りは旅行に影響を及ぼすため、これを防ぐためのものです。不正確または無効な情報に起因する損失は、お客様ご自身の負担となり、当社は一切の責任を負いかねます。
3. ホテルにはキングサイズベッドやクイーンサイズベッド、またはダブルサイズのツインベッドなど、異なる部屋タイプがあります。1室に宿泊可能な最大人数は2~4名です。また、各ホテルでデポジットの徴収方法が異なり、規定に従ったお客様のご協力が必要です。デポジットの徴収および返金のほとんどはクレジットカードで処理されますので、あらかじめご了承ください。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、お客様の部屋数を保証しますが、特定の部屋タイプや場所を保証するものではありません。ホテルのチェックイン時間は通常15:00以降です。
4. 本ツアーでは、City Passやお客様ご自身で手配された観光スポットのチケットはご利用いただけません。観光スポットの入場料および食事代は、予告なく変更される場合があります。購入済みのチケットは、価格が下がった場合でも返金できません。
5. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、ツアーグループの運営を円滑にするための条件において、旅程を適切に調整する権利を有します。ただし、これにより旅程に含まれるべき項目が減ることはありません。
6. 実際の旅行中、ツアーガイドまたはドライバーは、旅行を円滑に進めるため、天候、交通状況、その他の条件に応じて、観光スポットの順序、滞在時間、または集合時間を適切に調整する権利を有します。
7. 祝日などにより観光スポットが一時的に閉鎖される場合、ツアーガイドが実際の状況に応じて、外観見学への変更や他の観光スポットへの代替など、旅程の充実度を維持するための適切な調整を行います。一部の観光スポットや国立公園では、健康上の懸念により営業時間や入場制限が随時変更される場合があります。このような変更により旅程に影響が生じた場合、不可抗力とみなされます。あらかじめご了承ください。
8. 8歳未満の子供がツアーに参加する場合、ブースターシートの着用が必要です。JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、1名あたり1日10.00USDでレンタルサービスを提供しています。予約時にご希望をお知らせいただければ、事前にブースターシートをご用意いたします。違反および罰金はお客様ご自身の負担となりますので、あらかじめご了承ください。当日の移動がバスの場合、ブースターシートは不要となり、料金は返金されます。
9. ツアーの全行程を安全にお楽しみいただくため、健康な状態であることが求められます。障害をお持ちの方や介助が必要な方は、予約時に事前連絡が必要です。具体的な規定や詳細についてはお問い合わせください。事前連絡および承認がない場合、JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayでは、車椅子用リフト付きバスや座席の確保を保証いたしかねます。
10. 当社は本利用規約を随時変更し、代理店のウェブサイトに最新版を掲載する場合があります。予約を行う前に、代理店のウェブサイトにて「Terms & Conditions(利用規約)」を定期的に確認することは、お客様の責任となります。本規約に別段の定めがある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、JUPITER LEGEND Corporationは、本規約に基づく義務の履行に起因または関連して生じるいかなる派生的、補償的、間接的、付随的、または懲罰的損害に対しても責任を負いません。
11. 燃料価格の高騰に伴う車両運行コストの急激な上昇により、2026年5月18日以降に出発するすべてのツアーにおいて、ガイド付きツアー商品に1名あたり1日5USDの交通サーチャージを適用いたします。料金はツアー当日、ガイドが徴収いたします。
備考:
1)空港送迎のみで、その他の行程が含まれない日の交通サーチャージは発生いたしません。
2)交通サービスを利用しない日はサーチャージが免除されます。例:フロリダツアーでリゾートシャトルを利用してテーマパークへ向かう場合や、ガイドや貸切バスのサービスが含まれない鉄道での終日行程など。
予約前に必ずご確認ください
1. 遅刻されたお客様への最大待機時間は、ガイドが案内した集合時間から10分間です。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械トラブルなど、さまざまな要因により、特定の地点への到着や出発時刻を保証するものではありません。JUPITER LEGEND Corporationは、このような遅延によって生じた不便や費用、および遅延の結果として乗り継ぎの飛行機、列車、バスに乗り遅れた場合の費用や、その他遅延によって生じた旅行費用について一切の責任を負いかねます。
2. JUPITER LEGEND CorporationおよびCtour Holidayは、運行状況に応じて、移動中に乗客を別の車両へ乗り換えさせる権利を有します。
3. チェックインを円滑に進めるため、以下の書類のご準備をおすすめします:バス乗車には有効な写真付き身分証明書が必要です。また、予約確認メールのコピーをご持参いただくことをおすすめします。
4. 本商品はグループツアーです。グループから離れることを希望される場合は、事前にガイドへお伝えいただき、同意を得る必要があります。その際、離団同意書にご署名いただく必要があり、未参加分についてはお客様自身の放棄とみなされます。グループ料金の返金はいたしかねます。
5. 交通状況や天候などの不可抗力、または個人的な理由により、旅程に含まれるギフトアイテムを提供できない場合は、内容が変更される場合があります。料金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
6. 連邦法に基づき、バス車内は禁煙です。また、ほとんどのホテルの客室も禁煙です。禁煙ルームで喫煙された場合、ホテルから請求される1泊あたり最低250USDの罰金はお客様のご負担となります。
7. ペットや動物の車内への持ち込みは禁止されています。
8. 空港送迎サービス付き商品のみ:1予約につき、無料送迎時間帯内の送迎サービスを1回提供します。天候やフライトの遅延等により手配が不可能な場合は、お客様ご自身で移動手段をご手配ください。
9. 緊急連絡先:(フリーダイヤル)+1(866)585-8747