1.18歳未満の未成年者またはお子様は、必ず成人の同伴が必要です。未成年者またはお子様のみでの参加はできません。
2.妊婦の方の安全を考慮し、参加は推奨しておりません。
3.オーロラは極地特有の自然現象です。天候が良ければ高い確率で観賞できますが、天候やその他の自然条件によりオーロラが微弱で観賞できない場合があります。観賞できなかった場合や見え方が不十分な場合でも、返金はいたしかねます。
4.オーロラ観賞中、他のお客様の観賞や撮影の妨げとなりますので、カメラのフラッシュ機能の使用はお控えください。
5.冬場は気温が非常に低くなります。ダウンジャケット、フリース、帽子、マフラー、滑りにくいスノーブーツ、サングラスなど、ご自身の状況に合わせて防寒着をご準備ください。
6.ツアー中の車内は禁煙です。
7.個人の都合(旅行書類の不備、フライトの遅延、遅刻、病気、事故など)によりツアーに参加できなかった場合や、ツアー途中で離脱された場合、お支払い済みのツアー代金は返金されず、その他の補償もいたしかねます。
8.ツアーの記載時間とガイドが現地で案内する時間に相違がある場合は、ガイドの案内を優先してください。
9.本ツアーは混乗車での観光となります。複数の送迎場所を経由するため、交通状況などの不可抗力により、送迎場所に予定通り到着できない場合があります。あらかじめご了承ください。
最少催行人員:4名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の2日前にメールでお知らせいたします。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 高血圧、心臓病、てんかん、妊婦、喘息
集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。