1. バウチャーの有効期限:
- 予約時に利用予定日を選択してください。
- PAYCO Lite Cardのバウチャーは、発行日(購入日)から90日間有効です。期間を過ぎると無効となり、使用できなくなります。
2. 身分証明書の提示について:
・ 受け取り時にパスポートや身分証明書の提示は不要です。KKdayのバウチャーをご提示ください。
3. 受け取りオプション、場所、営業時間:
予約時に受け取りオプションを1つ選択してください。バウチャーは選択したオプションの対象店舗でのみ使用可能です。他のオプションの店舗では使用できません。各店舗の住所と営業時間は「引き換え場所」をご確認ください。
【ウリィ銀行・仁川空港】
到着ロビーの両替カウンターです。スタッフがカードをお渡しします。チャージ後すぐにご利用いただけます。デザインはKOREAまたはPPINGARIです。
おすすめ:仁川空港に到着される方、またはPPINGARIデザインをご希望の方
場所:仁川空港第1ターミナル(6番出口 / 11番出口付近)、第2ターミナル(7番出口付近)— 24時間営業
【CU・空港およびソウル市内】
全国展開のコンビニエンスストアです。スタッフがカードをお渡しします。使用前にPAYCOアプリで登録が必要です。デザインはKOREAです。
おすすめ:金浦空港、金海空港、清州空港に到着される方、またはソウル市内(弘大、明洞)で受け取りたい方
場所:仁川空港第1・第2ターミナル、金浦空港、金海空港、清州空港、ソウル弘大・明洞 — 店舗により営業時間が異なります
【MoneyBoxキオスク・釜山およびソウル】
セルフサービスの両替機です。バウチャーをスキャンするとカードが出てきます。同じ機械で現金の換金とチャージが可能です。デザインはKOREAです。
おすすめ:釜山(金海空港を含む)に滞在される方、またはソウル蚕室付近に滞在される方
場所:金海空港、釜山(海雲台、西面、釜山駅、南浦、Bereomi薬局中区)、ソウル蚕室 — 24時間営業(Bereomi薬局は09:00~23:00)
※ カードの在庫がないMoneyBoxキオスクでは受け取りができません。別のMoneyBoxキオスクをご利用ください。
4. 受け取り方法:
【ウリィ銀行両替カウンター / CUコンビニエンスストア】
- キオスクやセルフサービス画面の操作は不要です。
- スタッフにKKdayのバウチャーを提示し、「PAYCO Lite Cardを受け取りに来ました」とお伝えください。スタッフが受け取り手続きをサポートします。
【MoneyBoxキオスク】
- キオスクの画面で「Prepaid Card」を選択し、言語を選んでから「PAYCO Lite Card Pickup」を選択してください。
- KKdayバウチャー(予約確認書)のバーコードをスキャンしてください。スキャンできない場合は、[Enter manually]をタップし、13桁のバウチャー番号を入力してください。
- [Pick Up Card Only]または、同時にチャージを行う場合は[Pick Up & Top Up]を選択してください。
- カードスロットからカードをお受け取りください。
- 利用ガイド:https://litecard.payco.com/user-guide/card-pickup?place=moneybox
5. カードの登録:
- ウリ銀行の両替カウンターでの受け取り:チャージ後すぐに利用可能で、登録は不要です。
- CUでの受け取り:利用前にPAYCOアプリをインストールし、カードを登録してください。カード登録はNFCまたはカード番号の手動入力で行えます。詳細は「How do I register my card?」をご確認ください。
- MoneyBoxキオスクでの受け取り:チャージ後すぐに利用可能で、登録は不要です。キオスクにカードが有効化されていない旨のメッセージが表示された場合は、カード裏面のQRコードをスキャンし、PAYCOアプリをインストールしてカードを登録してください。
6. 支払い方法:
- 決済端末にカードを挿入してください。ICチップ対応の決済端末であればどこでも利用可能です。
7. 残高に関する注意:
- 決済用残高と交通用残高は別々に管理されています。それぞれの残高を個別にチャージする必要があります。
- 交通用チャージ(現金のみ):地下鉄駅の券売機またはコンビニエンスストアで可能です。
- 決済用チャージ(現金のみ):ウリ銀行のATM、各CU店舗、またはMoneyBoxキオスクで可能です。
- カードには最大500,000ウォンまでチャージ可能です。
- MoneyBoxキオスクでのチャージ:USD、EUR、JPY、CNYを含む15種類の通貨が利用可能です。外貨でチャージする際は、パスポートなどの身分証明書が必要です。
お釣りは出ません。投入した現金はすべて決済用残高にチャージされます。交通用残高はMoneyBoxキオスクではチャージできません。
8. ウリ銀行の両替レート割引:
- Lite Cardユーザーは、ウリ銀行の支店にて両替レートの割引を受けられます:USD、EUR、JPY、CNYは70%割引、その他の通貨は50%割引となります。
- PAYCOアプリをダウンロードしてバウチャー(予約確認書)を表示し、詳細を確認の上、カウンターの窓口担当者にご提示ください。ATMでは利用できません。
- この特典は予告なく変更または終了する場合があります。
9. CUでの受け取り:利用前にPAYCOアプリのインストールとカード登録が必要です
【カードの登録方法】
① PAYCOアプリをインストールします。
② アプリを開き、「PAYCO Lite Card」を選択します。
③ カードをスマートフォンの背面にかざします(NFC)。
(NFC機能がない場合や、うまく読み取れない場合は、カード番号を入力して登録することも可能です。)
④ 登録が完了すると、すぐにご利用いただけます。
- PAYCOアプリのダウンロード:https://www.payco.com/app/redirectMarket.nhn
- PAYCO Lite Cardガイド:https://litecard.payco.com/info
ご予約時に利用予定日を選択してください。
PAYCO Liteカードのバウチャーは発行日(購入日)から90日間有効です。期間を過ぎると無効となり、使用できなくなります。
受け取り時にパスポートや身分証明書は不要です。KKdayのバウチャーをご提示ください。
選択した受け取りオプションの場所(ウリィ銀行 両替所、CU コンビニエンスストア、またはMoneyBoxキオスク)にてカードをお受け取りください。他のオプションの場所ではバウチャーを利用できません。場所と営業時間は「引き換え場所」をご確認ください。
ウリィ銀行 両替所またはMoneyBoxキオスクでの受け取り:チャージ後すぐに利用可能、登録不要。
CUでの受け取り:使用前にPAYCOアプリをインストールし、カードを登録してください。登録はNFCまたはカード番号の手動入力で行えます。
決済用残高と交通用残高は別々に管理されています。それぞれ個別にチャージしてください。
交通系ICカードへのチャージは、各地下鉄駅の券売機またはコンビニエンスストアにて、現金のみで可能です。
チャージは、ウリィ銀行のATM、CU各店舗、またはMoneyBoxキオスクにて現金のみで可能です。
カードには最大500,000ウォンまでチャージ可能です。
MoneyBoxキオスクでの受け取り:キオスクにてKKdayのバウチャー(予約確認書)のバーコードをスキャンし、[Prepaid Card] > [PAYCO Lite Card Pickup] を選択してください。
【PAYCO Lite Card 利用案内】PAYCO Lite Cardの利用方法は、以下のリンクからご確認いただけます。https://litecard.payco.com/info
【MoneyBox カード受取案内】MoneyBoxでカードをお受け取りになるお客様は、以下のガイドをご参照ください。https://litecard.payco.com/user-guide/card-pickup?place=moneybox
【カードの受け取り方法は?】
① KKdayの電子バウチャー(予約確認書)をご用意ください。
② 受け取り場所(CUコンビニエンスストアまたはウリィ銀行両替カウンター)のスタッフにバウチャーを提示してください。
③ スタッフがバウチャーとカード裏面のバーコードをスキャンします。
④ カードをお受け取りください。
※ ウリィ銀行両替カウンターでの受け取り:チャージ後すぐに利用可能。登録は不要です。
※ CUでの受け取り:利用前にPAYCOアプリでカードの登録が必要です。
※ カード紛失時の再発行はできません。大切に保管してください。
【MoneyBoxキオスクでのカード受け取り方法は?】
① キオスクのメイン画面で「Prepaid Card」を選択します。
② 言語を選択し、カード情報を確認します。
③ 「PAYCO Lite Card Pickup」を選択します。
④ KKdayバウチャーのバーコードをスキャンします。(スキャンできない場合は「Enter manually」をタップし、13桁のバウチャー番号を入力してください。)
⑤ 「Pick Up Card Only」を選択するか、同時にチャージする場合は「Pick Up & Top Up」を選択します。
⑥ カード挿入口からカードをお受け取りください。
※ MoneyBoxキオスクでの受け取り:チャージ後すぐに利用可能。登録は不要です。
※ カードの在庫がないキオスクでは受け取りができません。
【PAYCOアプリでの支払い方法は?】
① PAYCOアプリを開きます。
② 支払い用バーコードを生成します。
③ 会計時にスタッフへバーコードを提示します。
④ 支払いが完了したことを確認します。
※ アプリでの支払いには、事前にメールアドレスの認証が必要です。
※ 一部の加盟店や規約により、アプリでの支払いが制限される場合があります。
【オンラインショッピングやデリバリーで利用できますか?】
はい。YOGIYOやBAEMINでのデリバリー注文時に、PAYCOアプリの残高で支払いが可能です。
※ アプリでの支払いには、事前にメールアドレスの認証が必要です。
※ 決済画面にPAYCOボタンがあるオンライン加盟店で利用可能です(海外加盟店では利用できない場合があります)。
※ 登録方法については「カードの登録方法は?」をご確認ください。
【交通系ICカードの残高は払い戻しできますか?】
はい、20,000ウォン以下の残高であれば可能です。全国のコンビニエンスストア(GS25、CU、セブン-イレブンなど)で現金にて即時払い戻しが可能です。その際、500ウォンの手数料がかかります。
※ 交通系ICカードの残高は、PAYCO Liteカードの残高とは別となります。
※ Ez-Lカスタマーサービス:1644-0006
【他のカードでチャージできますか?】
いいえ、クレジットカードやデビットカードによる直接チャージには対応していません。チャージは現金のみとなります。以下のいずれかの方法でチャージしてください。
• ウリィ銀行ATM(手数料無料)
• 空港内のウリ銀行(Woori Bank)両替カウンターまたは両替ATM(外貨対応)
• PAYCOアプリを利用した全国のCU店舗
• MoneyBoxキオスク(手数料無料、外貨対応)
【MoneyBoxキオスクでチャージできますか?】
はい。受取場所に関わらず、全8ヶ所のMoneyBoxキオスクで決済残高をチャージできます。
① キオスクのメイン画面で「Prepaid Card」を選択し、言語を選びます。
② 「Top Up My Card」を選択します。
③ カード裏面のバーコードをスキャンします。
④ 通貨を選択し、現金を投入します。
⑤ 金額を確認し、確定します。
※ USD、EUR、JPY、CNYを含む15種類の通貨に対応しています。外貨でチャージする場合は、パスポートなどの身分証明書が必要です。
※ お釣りは出ません。交通系ICカードの残高はMoneyBoxキオスクではチャージできません。
【カードの残高を払い戻すにはどうすればいいですか?】
払い戻し前に、PAYCOアプリをインストールし、メール認証とパスワード設定を行ってください。
【ウリ銀行(Woori Bank)ATMでの払い戻し】
① 「Withdrawal(出金)」を選択 → ② カードを挿入 → ③ パスワードを入力 → ④ 金額を選択 → ⑤ 完了
※ 手数料:1回につき500ウォン
【コンビニATMでの払い戻し】
(Hyosung、Nice、HanetのATM — 画面を韓国語に設定してください)
① 「Mobile/Point Withdrawal」を選択 → ② 「PAYCO」を選択 → ③ 「Card Withdrawal」を選択 → ④ カードを挿入
⑤ 金額を選択 → ⑥ パスワードを入力 → 完了
※ メニューを選択してからカードを挿入してください。先にカードを挿入すると認識されない場合があります。
※ 手数料:1回につき1,100ウォン
【PAYCOアプリ+CU店舗での払い戻し】
① アプリで金額を入力 → ② 決済パスワードを入力
③ 払い戻し用バーコードを生成 → ④ CUのスタッフに提示して現金を受け取る
※ 手数料:1回につき500ウォン
【カードの登録方法は?】
CUでカードを受け取った場合は、使用前にPAYCOアプリでの登録が必要です。
① PAYCOアプリをインストールします。
② アプリを開き「PAYCO Lite Card」を選択します。
③ スマートフォンの背面にカードをかざし、NFCで登録します。(NFC機能がない場合やうまく読み取れない場合は、カード番号を手動で入力して登録できます)
④ 登録完了後、すぐにご利用いただけます。
※ ウリ銀行の両替カウンターまたはMoneyBoxキオスクで受け取ったカードは、チャージ後すぐに利用可能で、登録は不要です。
【NFCでカードが認識されません。どうすればいいですか?】
NFCリーダーの位置はスマートフォンのモデルによって異なります。スマートフォンの背面のさまざまな場所にカードをかざしてみてください。
それでも読み取れない場合は、カード番号を入力して登録することも可能です。
※ NFCリーダーの正確な位置については、スマートフォンの取扱説明書をご確認ください。
【カードを紛失しました。どうすればいいですか?】
PAYCOアプリで紛失届を提出した後、新しいカードを購入して登録してください。PAYCO残高は引き継がれます。
【紛失届の提出方法】
PAYCOアプリを開き、カード管理 > 紛失届 / 利用停止 に進み、届け出を行ってください。
※ 紛失届を提出すると即座にカードが利用停止となり、他人が使用できなくなります。
※ カードを紛失した場合、交通系ICカードの残高は移行できません。
【紛失したカードの残高を新しいカードに移行できますか?】
はい。まず、カード管理 > 紛失届 / 利用停止 から紛失届を完了させてください。ログアウト状態でメールアドレスによるログイン設定をしていない場合、新しいカードを再登録できません。必ずログインした状態で手続きを進めてください。
【手順】
① 新しいカードを購入します。
② PAYCOアプリにて、カード管理 > 紛失届 / 利用停止 > (未設定の場合はメールアドレスを登録) > 新規カード登録 を選択します。
③ 登録が完了すると、以前の残高が再び利用可能になります。