・ご予約時に必ずLINE ID、WhatsApp、またはWeChatのいずれかをご記入ください(登録後、日本現地スタッフが連絡できるよう、友達追加設定をオンにしてください)
・実際の利用時間がサービス時間を超過した場合、7人乗りは5000円/時間、10人乗りは8000円/時間を頂戴します。下車前にドライバーへ現金でお支払いください。時間は予約時の乗車時間から行程終了の下車時間までを基準とします。
・深夜時間帯(20:00 - 8:00)は30分につき2500円の追加料金が発生します。下車前にドライバーへ現金でお支払いください。時間は予約時の乗車時間から行程終了の下車時間までを基準とします。
・荷物が多い、または大きい場合は、すべての荷物を積載できるよう適切な車種をご予約ください。推奨される乗車人数や荷物量を超過したことにより追加費用が発生した場合、お客様のご負担となります。荷物量に応じて乗車可能人数が減る場合があります。ご予約の際は、車両の定員制限を参考に、乗車人数、荷物の個数、サイズをご提示ください。ご予約内容が要件を満たしていない場合、当社は変更を行う権利を留保します。
チャイルドシートは1台まで無料、2台目以降は有料となります。
チャイルドシート:1台につき2000円。追加が必要な場合は、当日ドライバーへ直接現金でお支払いください。
送迎中に発生した高速料金および駐車料金は実費精算となります。当日ドライバーへ直接現金でお支払いください。
フライトの欠航や悪天候(交通機関の運行停止など)といった不可抗力によりツアーが催行できない場合は、速やかにカスタマーサポートへご連絡の上、証明書類をご提示ください。全額返金いたします。
チャイルドシートやジュニアシートが必要な場合は、事前に備考欄へご記入いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。当日の現場での追加はいたしかねます。
出発の前日に、カスタマーサポートが作成したグループチャットにて、ドライバー情報と車両情報をお送りします。当日は指定の時間に、指定の乗車場所でドライバーがお待ちしております。
乗車中の車内での飲食はお控えください。やむを得ず飲食される場合は、食べこぼしのないものを選び、ゴミは必ずお持ち帰りください。万が一、車内を汚された場合、車両の清掃費用をご負担いただきます。
車酔いしやすい方は、事前に酔い止め薬やエチケット袋をご準備ください。万が一、車内を汚された場合、車両の清掃費用をご負担いただきます。
電動ドアなど、車内設備の使い方がわからない場合は、故障を防ぐため事前にドライバーへご確認ください。
日本の交通ルールに基づき、駐停車禁止場所での停車はできません。ドライバーの指示に従い、近隣の適切な場所で下車してください。
貴重品や壊れやすいものはご自身で管理してください。破損した場合の補償はいたしかねます。
ご予約後の乗車場所および時間の変更はできません。変更が必要な場合は、無料キャンセル期間内に一度キャンセルしてから再度ご予約ください。
本商品はペット同伴でのご利用はできません。