最少催行人員:5名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の1日前にメールでお知らせいたします。
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:18:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 妊婦
集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
身長120cm未満のお子様はリュージュに一人で乗ることはできず、必ず大人の方と同伴してください。65歳以上の高齢者はリュージュに乗れません。
⚠️ツアーガイドが旅行前日に連絡できるよう、LINEの「知らない人からのメッセージを許可する」機能を必ず有効にしてください。連絡が取れないことで集合や旅行の進行に影響が出た場合、それに伴うあらゆる事態は旅行者の責任となります。