【キャンセルポリシー】
以下のケースについては、プロバイダーは払い戻しを行う責任を負いません。
eSIMとガイドラインは、6時間以内にお客様のメールアドレスに送信されます。
eSIMに関するメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、メッセージにてお問い合わせください。
このデバイスでeSIMが使用できるかどうかを確認するには、対応デバイスを確認するか、デバイスがeSIMをサポートしているかどうかを確認する方法を参照してください。
中国本土、香港、マカオで購入されたすべてのiPhoneはeSIMに対応しておらず、中国本土、香港、マカオ、台湾で購入されたすべてのSamsung端末もeSIMに対応していません。
eSIMは有効化後、削除しないでください。eSIMのQRコードは一度しか有効化できません。端末からeSIMが削除された場合、サポートを提供できませんのでご了承ください。
eSIMは、受領後30日以内に目的地でインストールおよび有効化する必要があります。そうしないと、eSIMは無効になり、使用できなくなります。
通信品質は外部環境の影響を受ける可能性があります。周囲の地形(山など)、天候、建物による障害物、ユーザー数、場所などがインターネットの速度と品質に影響を与える可能性があります。
公正利用ポリシーに基づき、過度なビデオストリーミングやデータ消費は、信号受信の速度低下や信号強度の低下を引き起こす可能性があります。
【eSIM互換性確認ガイドライン】
ステップ1:「設定」>「モバイル通信」に進みます。
ステップ2:[eSIMを追加]セクションが表示されている場合、お使いの携帯電話はeSIMサービスに対応しています。
ステップ1:「設定」>「一般」>「バージョン情報」に進みます。
ステップ2:モデル名を確認します。上記の「eSIM対応デバイス一覧」に記載されているかどうかを確認してください。
ステップ3:「キャリアロック」のセクションを確認してください。「SIM制限なし」と表示されているはずです。これは、お使いのデバイスがSIMロックされていないことを意味します。
ステップ4:下にスクロールして「利用可能なSIM」を確認します。「IMEI2」番号が表示されていれば、お使いのデバイスでeSIMを使用できます。
-アンドロイド-
ステップ1:*#06#をダイヤルします。通話ボタンを押します。
ステップ2:IMEI番号が表示されます。EID番号が表示された場合は、お使いの端末はeSIMに対応しています。EID情報(表示されている場合)をメモしてください。これがeSIMのシリアル番号です。
ステップ1:スマートフォンの「設定」を開きます。
ステップ2:検索バーで「IMEI」と検索し、「IMEI情報」を選択します。この情報が表示されれば、お使いの携帯電話はeSIMに対応しています。
トルコeSIMの利用には多くのメリットがあります。物理的なSIMカードの交換が不要で、紛失の心配もありません。費用対効果の高いデータプランで、トルコ滞在中は常に4Gデータに接続できます。また、使いやすく迅速なアクティベーションが可能で、現地に到着後すぐにインターネットにアクセスできます。
トルコeSIMを利用する際は、まずご自身の端末がeSIMに対応しているかを確認してください。特に、中国本土、香港、マカオで購入されたiPhone、および中国本土、香港、マカオ、台湾で購入されたSamsung端末はeSIMに対応していません。また、QRコードが記載されたメールを旅行中もアクセスできるよう保管し、出発前に設定を完了させることをおすすめします。
トルコeSIMは、eSIM機能を内蔵している多くのスマートフォンに対応しています。ただし、一部の地域で購入された特定のモデルには互換性の制限があります。具体的には、中国本土、香港、マカオで購入されたiPhone、および中国本土、香港、マカオ、台湾で購入されたSamsung端末はeSIMに対応していませんのでご注意ください。
eSIM利用の主な懸念点は、まずご使用の端末がeSIMに対応しているかどうかの確認が必要なことです。また、誤ってeSIMプロファイルを削除してしまうと再設定に手間がかかる場合があります。データプランによっては利用可能データ量が限られている場合があるので、データ使用量を意識して利用することをおすすめします。
eSIMは物理SIMカードの交換や紛失の心配がなく、迅速にアクティベーションできる点が大きなメリットです。複数のeSIMプロファイルを端末内に保存できるため、旅行先に応じて切り替えが容易です。一方、物理SIMカードは幅広い端末に対応していますが、現地での購入や交換の手間が発生します。総合的に見て、利便性と手軽さではeSIMが優れています。
トルコeSIMの設定は、出発前や空港到着時など、安定したWi-Fi環境がある場所で行うのが最適です。購入後6時間以内にメールで届くeSIM情報(通常はQRコード)を使用して、スマートフォンの設定メニューからeSIMプロファイルを簡単に追加できます。出発前に設定を完了させておくと、到着後すぐにインターネットを利用できます。
まず、スマートフォンの設定でeSIMプロファイルが有効になっているか、および「データローミング」がオンになっているかを確認してください。次に、機内モードを一度オンにしてからオフに戻し、端末を再起動してみるのも効果的です。それでも接続できない場合は、ネットワーク設定のリセットやAPN設定が正しく行われているかを確認すると良いでしょう。
トルコeSIMを購入後、通常は6時間以内にeSIM情報とユーザーマニュアルがメールで送信されます。このメールに記載されているQRコードを、安定したWi-Fi環境下でスマートフォンのカメラまたは設定メニューからスキャンすることで、eSIMプロファイルを端末に追加できます。指示に従って設定を完了させれば、すぐにデータ通信を利用開始できます。