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商品番号 #765618
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商品の利用方法
- 台鉄ホリデーでは、紙の乗車券への引き換えや乗車券の変更・払い戻しは行っていません。KKdayが提供する乗車用QRコードを提示し、直接改札機にスキャンして駅の出入りおよび乗車を行ってください。乗車券面に記載された日付および列車のみ有効です。QRコード1つにつき1名のみ利用可能で、駅の出入りには必ず同一のQRコードを使用してください。重複して改札機にスキャンしないでください。重複してスキャンした場合、検札エラーが発生し、その後の乗車に影響が出る可能性があります。
- 乗車時は、チケット情報（乗車日、列車種別、出発時刻、到着時刻、出発駅、到着駅、列車番号、車両番号、座席番号、料金区分）に従って乗車してください。情報が一致しない場合は無賃乗車とみなされ、全区間の正規運賃の支払いが必要となるほか、旅客運送契約に基づき追加料金が徴収される場合があります。
- 購入後の乗車や商品利用に関するご質問は、KKdayカスタマーサービス（02-7713-4673）までお問い合わせください（お問い合わせの際はKKday予約番号をご用意ください）。また、KKdayアプリの「予約」内にある「カスタマーサポートに連絡」からメッセージを送ることも可能です。カスタマーサービスの営業時間および詳細な連絡先については、KKday公式サイトの告知をご確認ください。
キャンセルポリシー
- キャンセル・変更・返金不可
注意事項
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っているため、キャンセル期限は全て、「提供事業者のタイムゾーン」を基準として計算されます。キャンセル申請後、提供事業者の手続きには2〜5営業日がかかります。返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づき手数料が差し引かれます。返金申請の成立後、KKdayは15日以内にお支払い時と同じ方法で返金手続きを開始いたします。実際の返金時期は、ご利用の金融機関の規定によって異なります。
