【キャンセルポリシー】
以下のケースについては、プロバイダーは払い戻しを行う責任を負いません。
eSIMとガイドラインは、6時間以内にお客様のメールアドレスに送信されます。
eSIMに関するメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、メッセージにてお問い合わせください。
このデバイスでeSIMが使用できるかどうかを確認するには、対応デバイスを確認するか、デバイスがeSIMをサポートしているかどうかを確認する方法を参照してください。
中国本土、香港、マカオで購入されたすべてのiPhoneはeSIMに対応しておらず、中国本土、香港、マカオ、台湾で購入されたすべてのSamsung端末もeSIMに対応していません。
eSIMは有効化後、削除しないでください。eSIMのQRコードは一度しか有効化できません。端末からeSIMが削除された場合、サポートを提供できませんのでご了承ください。
eSIMは、受領後30日以内に目的地でインストールおよび有効化する必要があります。そうしないと、eSIMは無効になり、使用できなくなります。
通信品質は外部環境の影響を受ける可能性があります。周囲の地形(山など)、天候、建物による障害物、ユーザー数、場所などがインターネットの速度と品質に影響を与える可能性があります。
公正利用ポリシーに基づき、過度なビデオストリーミングやデータ消費は、信号受信の速度低下や信号強度の低下を引き起こす可能性があります。
【eSIM互換性確認ガイドライン】
ステップ1:「設定」>「モバイル通信」に進みます。
ステップ2:[eSIMを追加]セクションが表示されている場合、お使いの携帯電話はeSIMサービスに対応しています。
ステップ1:「設定」>「一般」>「バージョン情報」に進みます。
ステップ2:モデル名を確認します。上記の「eSIM対応デバイス一覧」に記載されているかどうかを確認してください。
ステップ3:「キャリアロック」のセクションを確認してください。「SIM制限なし」と表示されているはずです。これは、お使いのデバイスがSIMロックされていないことを意味します。
ステップ4:下にスクロールして「利用可能なSIM」を確認します。「IMEI2」番号が表示されていれば、お使いのデバイスでeSIMを使用できます。
-アンドロイド-
ステップ1:*#06#をダイヤルします。通話ボタンを押します。
ステップ2:IMEI番号が表示されます。EID番号が表示された場合は、お使いの端末はeSIMに対応しています。EID情報(表示されている場合)をメモしてください。これがeSIMのシリアル番号です。
ステップ1:スマートフォンの「設定」を開きます。
ステップ2:検索バーで「IMEI」と検索し、「IMEI情報」を選択します。この情報が表示されれば、お使いの携帯電話はeSIMに対応しています。
この「Singapore eSIM」は、シンガポール滞在中、安定した高速データ通信を提供します。特に、特定のプランでは無制限の4Gデータを利用でき、ストレスなくインターネット接続を楽しめます。主要都市部や観光地でスムーズな通信が可能です。
「Singapore eSIM」は、1日から30日までの幅広い利用期間に対応しており、お客様の旅行日数に合わせて選択できます。データ容量については、日ごとのデータ上限があるプランや、旅行期間全体での総データ容量が設定されたプランが提供されています。ご自身の利用スタイルに合わせて最適なプランを選ぶことができます。
はい、一部のスマートフォンは「Singapore eSIM」に対応していません。具体的には、中国本土、香港、マカオで購入されたiPhoneはeSIMをサポートしていません。また、中国本土、香港、マカオ、台湾で購入されたSamsung製スマートフォンもeSIMには対応しておりません。ご購入前に、お使いのデバイスがeSIMに対応しているかご確認ください。
「Singapore eSIM」のテザリング(インターネット共有)機能への対応は、選択される特定のデータプランによって異なります。通常、データシェアリングを許可しているプランとそうでないプランがありますので、ご購入前に各プランの詳細情報をご確認いただくことをお勧めします。
「Singapore eSIM」は物理的なSIMカードの交換や紛失の心配がなく、すぐにメールで受け取れるため、手軽に高速インターネット接続を開始できます。一方、ポケットWiFiは物理デバイスの持ち運びが必要で、バッテリー残量を気にしたり、機器の受け渡しや返却の手間がかかる点が異なります。eSIMは、これらの手間を省き、よりスマートな旅行体験を提供します。
はい、「Singapore eSIM」を利用してインターネットに接続すれば、日本からお使いのLINEやInstagram、FacebookなどのSNSやその他のアプリは通常通りご利用いただけます。特別な設定は不要で、高速データ通信を通じてスムーズにコミュニケーションや情報収集が可能です。
「Singapore eSIM」のアクティベーションは非常に簡単です。ご購入後、eSIMと詳しいユーザーマニュアルが6時間以内にメールで送付されます。そのマニュアルに従って、お使いのスマートフォンの設定からeSIMを有効化するだけで、すぐにインターネット接続を開始できます。物理的なSIMカードの挿入は不要です。
「Singapore eSIM」は、オンラインで手軽にご購入いただけます。ご購入後、eSIMとその利用マニュアルは6時間以内に登録されたメールアドレス宛に送付されます。KKdayを通じてご予約いただくと、出発前にスムーズにeSIM情報を取得できるため、現地到着後すぐにインターネット接続を利用開始でき、旅の計画を効率的に進めることができます。