【冬季限定】旭山動物園、青い池ライトアップ、白ひげの滝｜北海道バス日帰りツアー

集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。

こちらは日本人のお客様混乗ツアー、日本語でのサービスのみ提供となりますのでご了承ください。ツアーガイドは同行いたしませんが、バスには日本語を話せるスタッフが同乗いたします。

0歳から2歳までのお子様は、座席を占有しない場合は無料ですが、安全上の理由から、乗車はお勧めしません。お子様をお連れになる場合は、ご予約時にお知らせください。事前のご連絡がないために当日座席が確保できない場合、ドライバーは安全規則に基づき乗車をお断りする権利を有します。座席が必要な2歳未満のお子様は、一般チケットをご購入の上、その旨をお知らせください。3歳以上のお子様は大人と同料金となります。

ペンギンウォーク開始時間：毎年12月下旬に開催予定ですが、正確な開始日は積雪状況によって異なります。積雪量が不足している場合は、延期または中止となる場合があります。ペンギンウォークは積雪期間中のみ開催されますので、雪が積もっていない場合や雪が溶けている場合はご覧いただけません。

往路または復路のいずれかにおいて、高速道路に入る前の区間が通行止めになっている場合は、国道または北海道ルートに変更され、休憩所も路肩の休憩所に変更されることがあります。また、到着時間によっては、旭山動物園での滞在時間が大幅に短縮される可能性があり、最悪の場合は訪問が不可能となる場合もあります。最終的に訪問が不可能となった場合は、入場料を返金いたしますので、あらかじめご了承ください。

冬季の道路状況や予期せぬ交通事情により、移動時間が遅れる場合があり、場合によってはペンギン観察ツアーに時間通りに到着できないこともございますので、あらかじめご了承ください。このような予期せぬ事態につきましては、ご理解とご協力をお願いいたします。

天候や混雑状況によっては、各観光スポットでの滞在時間が短縮される場合があり、まれに一部の観光スポットが中止となる場合もございます。また、スムーズな旅程を確保するため、状況に応じて列車の運行順序を柔軟に変更させていただく場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

この日帰りツアーは、固定ルートの混乗車ツアーです。各観光スポットでの停車時間については、ツアーガイドまたはドライバーの指示に従っていただく必要があります。すべてのお客様の権利を保障するため、遅刻された場合は最大5分間のみお待ちいたします。それ以上遅れた場合はお待ちいたしません。時間通りに乗車できない場合は、次の停車地までご自身で移動手段を手配し、グループに合流してください。

大型荷物が必要な場合は、ご予約時にカスタマーサービスまで事前にお申し出ください。旅行中は、パスポート、現金、貴重品は常に携帯し、安全に保管してください。紛失、盗難、破損については、お客様ご自身が責任を負うものとします。車内への持ち込みは、きちんと包装された軽食または密封された飲み物のみとさせていただきます。万が一、車内を汚損された場合は、日本の車両清掃基準に基づき、お客様に損害賠償をお願いすることになります。